Choix de la structure organisationnelle – RetailForce portal

Cette documentation vous aide à choisir une structure organisationnelle adaptée au portail. Ce complément à l’article « Création d’une structure organisationnelle dans RetailForce Cloud » fournit une description détaillée de la mise en œuvre pratique.

Principes fondamentaux de la hiérarchie organisationnelle dans le RetailForce portal

Le portail offre aux distributeurs la possibilité de créer et de gérer des structures pour leurs clients finaux. Au sein de leur réseau de distribution, le portail reproduit les structures commerciales sur trois niveaux principaux au maximum :

Organisation

Il s’agit du niveau hiérarchique le plus élevé que le partenaire crée pour un client final. Il représente ce client final en tant que locataire indépendant.

• Elle garantit une isolation complète des données par rapport aux autres organisations
• Peut comporter un ID d’entreprise principal (par exemple, un numéro de VAT ou un numéro fiscal) (→ voir également « Identification de l’entreprise »)

Société

Le niveau « Entreprise » constitue une subdivision facultative au sein d’une organisation. Il permet de représenter des entités juridiques distinctes, des pays différents ou des domaines d’activité spécifiques d’un client final (locataire) qui sont tous gérés sous l’égide de la même organisation et partagent donc la même clé API d’organisation.

• Elle sert à représenter des filiales ou des représentations nationales au sein d’une organisation
• Chaque entreprise peut disposer de ses propres identifiants d’entreprise (Identification de l’entreprise) (→ voir Structure multi-entreprises)
• Toutes les opérations et tous les accès aux données concernant les entreprises et leurs magasins subordonnés s’effectuent via la clé API de l’organisation parente.

Magasins

Le niveau le plus bas, représentant une succursale physique ou un site d’exploitation.

• Un Store est toujours rattaché à une Company ou, en l’absence de Companies, directement à une Organization.
• Les terminaux (caisses enregistreuses) sont gérés au sein d’un point de vente

Facteurs clés pour choisir votre structure organisationnelle

Le choix d’une structure appropriée dépend des aspects suivants. (→ Pour un aperçu rapide, consultez le Guide de décision)

1. Gestion des clés API et contrôle d’accès

Le portail propose deux niveaux de génération de clés API avec des autorisations d’accès différentes :

Pour l’accès à l’API par le client final ou ses systèmes (y compris la connexion au portail), la clé API « Organisation » doit être utilisée. La clé API « Distributor » sert principalement aux fins internes du distributeur et ne doit pas être partagée avec les clients finaux pour des raisons de sécurité et de séparation. Si un client final a besoin de sa propre clé API pour accéder au portail ou à d’autres systèmes, il doit être créé en tant qu’organisation distincte. (→ voir Structure multi-organisations)

2. Identification de l’entreprise

Divers types d’identifiants d’entreprise (identification de l’entreprise) peuvent être enregistrés dans le portail, notamment le numéro de VAT ainsi que d’autres identifiants spécifiques à chaque pays (par exemple, le numéro d’immatriculation au registre du commerce, le numéro fiscal). La nécessité de gérer des identifiants d’entreprise distincts, en particulier des numéros de VAT différents pour chaque pays ou entité juridique, constitue un facteur déterminant. Ceux-ci doivent être représentés soit au niveau de l’entreprise (au sein d’une même organisation), soit, si une séparation stricte des API est également requise (c’est-à-dire si chaque entité a besoin de sa propre clé API d’organisation), par le biais d’organisations distinctes. (→ Comparez « Multi-entreprises » et « Multi-organisations »)

Modèles de structure en détail

Structure d’organisation simple

Structure multi-sociétés (au sein d’une même organisation)

Structure multi-organisations (au sein d’un distributeur)

Guide de décision

Cet article a été traduit automatiquement.