RetailForce Cloud facilite la gestion centralisée des produits et services RetailForce, tels que le middleware fiscal ainsi que le matériel fiscal requis dans certains pays (par exemple, le dispositif technique de sécurité certifié – TSE – en Allemagne), ainsi que les solutions d’archivage de RetailForce et les produits liés aux tickets de caisse numériques, etc.
Une fois connecté au RetailForce Cloud, il convient tout d’abord de créer une structure organisationnelle afin de pouvoir attribuer ultérieurement des caisses ou des clients fiscaux. Pour ce faire, il est nécessaire de créer au moins une organisation. Une « organisation » est définie comme une entreprise exploitant des caisses enregistreuses. Il est également possible de créer des structures plus complexes.
Cette structure peut être créée manuellement, comme décrit dans cet article, ou importée à partir d’un fichier CSV.
Entités
Vous trouverez une description générale des entités dans l’article « Structure des données de base ».
Les entités suivantes sont disponibles :
- Organisation – entreprise exploitant des caisses, ou société mère, si des relations de type société mère-filiale doivent être mappées, auquel cas l’entreprise exploitant les caisses est l’entité…
- Société – société opérationnelle ; sa création n’est nécessaire que si des relations de type « société mère-filiale » doivent être représentées entre « Organisation » et « Société ».
- Magasin : succursale ou site d’activité, qui doit être affecté à une « Organisation » ou à une « Société » spécifique.
Les caisses peuvent être directement affectées à l’une des entités ci-dessus.
Création d’une nouvelle organisation
Pour créer une nouvelle organisation, sélectionnez « Organisation » dans le menu principal (à gauche) après vous être connecté, puis « + Nouvelle organisation » dans le menu contextuel de droite.
Dans le formulaire de création de l’organisation, sélectionnez d’abord le distributeur. Si vous êtes un fabricant ou un distributeur de systèmes de caisse et que vous créez l’organisation pour vos clients, sélectionnez votre entreprise dans la liste déroulante. En tant que client, sélectionnez le fabricant de votre système de caisse.
Description des champs du formulaire :
| Champ | Type | Description |
| Légende | M | Désignation légale officielle telle qu’elle apparaît au registre du commerce. |
| Légende 2 | O | Nom de marque, si celui-ci diffère, par exemple, de la raison sociale officielle. |
| Distributeur | M | Sélection du distributeur de niveau supérieur. |
| Description | O | Description |
| Mois de début de l'exercice comptable | M* |
Sélection du mois au cours duquel débute l’exercice comptable de l’organisation ou de l’entreprise. Informations par pays :
|
| Capital social | M* |
Capital social de l'entreprise Informations par pays :
|
| Téléphone | O |
Ajout d’un numéro de téléphone |
| Adresse Internet | O |
Ajouter une adresse Web (URL du site Web) |
| Pays d'imposition | M | Sélection du pays d'imposition |
| La loi de 1901 s'applique | O |
UNIQUEMENT si « Pays fiscal » = « [2] = France » a été sélectionné ! Ce flag sert à créer des associations / organismes à but non lucratif en France. Pour plus de détails, consultez l’article « Identification des entreprises ». |
| Forme juridique | M* |
Forme juridique de la société / organisation Informations sur le pays :
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| Interlocuteur principal | O | personne de contact, qui doit idéalement être un signataire autorisé. |
| Interlocuteur technique | O | Interlocuteur technique, également en cas de demandes d'assistance. |
| Logo | O |
Vous pouvez enregistrer ici le logo de votre entreprise (taille maximale : 600 x 600 dpi). |
| Configuration | M |
Le client fiscal est configuré de manière centralisée via des objets de configuration définis. Vous pouvez ici attribuer certaines configurations à l’unité organisationnelle concernée.
Remarque :
pour pouvoir attribuer un objet de configuration, il faut d’abord en créer un.
|
| Nouvelle configuration | O | Cette option permet de remplacer un objet de configuration existant par un nouvel objet. |
| Nouvelle configuration valable à partir du | O | définit la date de validité d’un nouvel objet de configuration (voir « Nouvelle configuration ») |
|
Identifiant de l’entreprise (+ Ajouter un identifiant) |
M |
ID de l’entreprise, permettant l’identification unique de l’entreprise ou de l’organisation. L’identifiant de l’entreprise sert principalement à activer le client fiscal via RetailForce (PUT /api/v1/management/clients/byCloud), mais certains sont obligatoires. Attention : certains identifiants d’entreprise sont obligatoires dans certains pays. Vous trouverez un tableau indiquant quels identifiants peuvent ou doivent être utilisés dans chaque pays dans l’article : « Identifiants d’entreprise ». Remarque : si une organisation est créée à des fins de test et que le numéro de Vat doit être utilisé, veuillez saisir « TEST_ » comme préfixe. Cela désactive la validation du numéro de Vat. Informations par pays :
|
| Rue | M | adresse officielle de l'entreprise - rue |
| Numéro de rue | M | Adresse officielle de l'entreprise – numéro de rue |
| Code postal | M | adresse officielle de l'entreprise - code postal |
| Ville | M | Adresse officielle de l'entreprise – ville |
| Pays | M | Pays |
Légende :
- M ... Obligatoire (pour tous les pays fiscaux)
- M* … Obligatoire dans certains pays ou sous certaines conditions (pour plus de détails, voir la description)
- O ... facultatif (peut être saisi)
Une fois tous les champs du formulaire remplis, vous pouvez enregistrer les informations saisies en cliquant sur « Créer » (menu contextuel, à droite).
Nouvelle entreprise
Si vous souhaitez implémenter une structure hiérarchique à plusieurs niveaux, poursuivez la création d’une nouvelle entité.
La création d’une nouvelle entité s’effectue de la même manière que celle de l’organisation, à une exception près : l’organisation mère doit être sélectionnée dans la partie supérieure du formulaire.
Champs supplémentaires du formulaire :
| Champ | Type | Description |
| Numéro de société | M | Attribuez un identifiant alphanumérique unique à l’entité juridique (à la filiale). |
| Organisation | M | Sélection de l’organisation mère. |
Légende :
- M … Obligatoire (pour tous les pays fiscaux)
- M* … Obligatoire dans certains pays ou sous certaines conditions (pour plus de détails, voir la description)
- O ... facultatif (peut être renseigné)
Nouveau magasin
Sous les organisations ou les entreprises, il convient de créer des succursales/filiales/sites (« points de vente »). Même pour les entreprises ne disposant que d’un seul site, il est nécessaire de créer au moins un point de vente afin de pouvoir attribuer des caisses enregistreuses à ce site.
Pour créer un point de vente, cliquez sur « Points de vente » dans le menu principal de gauche, puis sur « Tous les points de vente ». Le formulaire de création s’ouvre après avoir cliqué sur « + Nouveau point de vente » dans le menu contextuel de droite.
Lors de la création d’un magasin, l’organisation ou l’entreprise de niveau supérieur doit également être sélectionnée. À défaut, l’entrée correspond à l’organisation ou à l’entreprise.
Pour l’Espagne, un champ spécifique au niveau du magasin a été ajouté : « Région fiscale ». Ce champ détermine quel système de fiscalisation espagnol est appliqué : TicketBAI, avec transmission des données fiscales à l’administration fiscale régionale correspondante (haciendas) d’Araba, de Bizkaia ou de Gipuzkoa, ou VERI*FACTU pour les autres régions.
Informations sur le pays :
- Espagne : lors de la création d’un nouveau magasin en Espagne, la région fiscale doit être saisie. Les régions sélectionnables sont répertoriées sous « Région fiscale » ci-dessous.
- Danemark : L’adresse du magasin concerné est associée aux informations de « localisation » du fichier SAF-T.
Champs supplémentaires du formulaire :
| Champ | Type | Description |
| Numéro de magasin | M |
Numéro arbitraire du magasin / de la succursale
Remarque :
ce champ est obligatoire lors de la mise en service
(PUT /api/v1/management/clients/byCloud ). Informations sur le pays :
|
| Entreprise | M* |
Sélectionnez l'entité juridique à laquelle ce magasin doit être rattaché. Laissez ce champ vide si le magasin doit être rattaché à l'organisation supérieure. La liste est vide si aucune entreprise n'existe. |
| Région fiscale | M* |
Définition de la région fiscale (pour l'Espagne, voir les détails du pays) Informations sur le pays :
|
| Adresse | ||
| Communauté | M* |
Communauté dans laquelle se trouve le magasin (région, etc.) Informations sur le pays :
|
| Données supplémentaires |
|
|
| Date d’ouverture | M* |
Date d’ouverture du magasin Informations sur le pays :
|
| Date de fermeture | O |
Date de fermeture du magasin Informations sur le pays :
|
| Communication | ||
| Téléphone | O | numéro de téléphone de la succursale / du magasin |
| Télécopieur | O | Numéro de télécopieur de l'agence / du magasin |
| Adresse électronique | O | adresse e-mail de la succursale / du magasin |
Légende :
- M ... Obligatoire (pour tous les pays fiscaux)
- M* ... Obligatoire dans certains pays ou sous certaines conditions (pour plus de détails, voir la description)
- O ... facultatif (peut être renseigné)
Nouveau terminal
Après avoir créé un site/une succursale (magasin), vous pouvez créer un nouveau terminal (correspondant à une caisse enregistreuse) au sein de ce magasin.
Pour créer un terminal, sélectionnez d’abord le magasin sous lequel le terminal doit être créé (Magasins > Tous les magasins > [magasin concerné]). Vous pouvez ensuite créer un nouveau terminal dans le menu d’actions (à droite) à l’aide de l’option « +Nouveau terminal ».
Description des champs du formulaire :
| Champ | Type | Description |
| Numéro du terminal | M |
Numéro de caisse arbitraire (alphanumérique)
Remarque :
ce champ est obligatoire lors de la mise en service
(PUT /api/v1/management/clients/byCloud ). |
| Légende | M | Désignation libre de la caisse / du terminal. Le nom ne doit pas dépasser 50 caractères. |
| Type de plateforme | M* |
Sélection du système d’exploitation du terminal (par exemple : Windows, Linux) Informations relatives au pays :
|
| Type de terminal | M* |
Sélection du type de terminal (par exemple : systèmes de caisse assistés par ordinateur/sur PC, distributeur automatique) Cette information permet de préciser le type de fiscalisation à appliquer dans le pays concerné. Par exemple, dans certains pays, les distributeurs automatiques sont soumis à une réglementation différente de celle des systèmes de caisse « classiques ». Informations sur le pays :
|
| Date d’acquisition | M* |
Date d’acquisition du terminal Informations spécifiques au pays :
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| Date de mise en service | M* |
Date de mise en service du terminal Informations spécifiques au pays :
|
| Test | M* |
si activé : indique qu’il s’agit d’une caisse enregistreuse de test / d’un terminal de test – Obligatoire UNIQUEMENT POUR LES SYSTÈMES DE TEST !!!
Attention :
une fois le terminal activé, ce paramètre ne peut plus être modifié.
Remarque :
si le flag est activé, les requêtes sont acheminées vers les environnements de test ou d’essai des autorités fiscales concernées dans les pays où la fiscalisation en ligne est en vigueur (Québec, Croatie, Slovénie, Espagne, etc.).
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| Désactiver la limite de récupération de la configuration | O |
L'appel de la fonction « GetConfiguration » est limité à 10 appels par mois. La case à cocher n'est disponible que pour les terminaux de test (« Is Test ») ; la cocher désactive la limite pour ce terminal de test. Pour tous les autres terminaux, la limite peut être augmentée pour le mois en cours dans le menu d’actions (à droite) du terminal via « Get Configuration » > « Ajouter un budget » (autorisation de configuration requise ; cela peut entraîner des coûts supplémentaires). Chaque budget ajoute 10 appels. Une fois la limite atteinte, les appels supplémentaires sont rejetés jusqu’à ce qu’un budget soit ajouté ou que le mois suivant commence.
Attention :
la désactivation peut entraîner des coûts élevés si les commandes « GetConfiguration »
ou « UpdateConfiguration »
sont exécutées plusieurs fois par mois.
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| Configuration | O |
En cas de divergence par rapport aux paramètres définis dans les éléments hiérarchiques supérieurs (Organisation, Entreprise, Magasin), un élément de configuration distinct peut être défini ici pour le terminal concerné.
Remarque :
les paramètres définis au niveau du terminal prévalent sur ceux des niveaux hiérarchiques supérieurs.
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| Informations sur le terminal | Les informations relatives au terminal contiennent les mêmes éléments que ceux de la configuration. Alors que les informations de la configuration sont identiques pour tous les terminaux affectés à celle-ci, des détails spécifiques à la caisse enregistreuse ou au terminal peuvent être saisis ici. Cela est obligatoire en Allemagne, car ces informations sont utilisées dans le cadre de la déclaration des caisses enregistreuses et sont incluses dans la norme DSFinV-K. | |
| Marque de la caisse enregistreuse | M* |
Désignation du fabricant/marque du matériel de caisse utilisé Informations par pays :
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| Désignation du modèle du système de caisse | M* |
Désignation du modèle du matériel de caisse utilisé Informations spécifiques au pays :
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| Numéro de série du terminal de point de vente | M* |
Numéro de série du matériel de caisse (par exemple, numéro de série de l'appareil) Informations spécifiques au pays :
|
| Éditeur du logiciel de caisse | M* |
Société qui développe/distribue le logiciel de caisse Informations par pays :
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| Marque de logiciels de caisse | M* |
Désignation de la marque du logiciel de caisse Informations par pays :
|
| Version du logiciel de caisse | M* |
Version du logiciel de caisse Informations spécifiques au pays :
|
Légende :
- M ... Obligatoire (pour tous les pays soumis à la fiscalité)
- M* ... Obligatoire dans certains pays ou sous certaines conditions (pour plus de détails, voir la description)
- O ... facultatif (peut être saisi)
Le bouton « Créer » dans le menu d'actions de droite permet de créer le terminal.
Nouvelle configuration
Pour des informations générales sur les configurations, consultez l’article lié.
Lors de la création d’une nouvelle configuration (Configuration > + Nouvelle configuration), vous devez d’abord sélectionner le pays fiscal pour lequel elle doit être créée.
La configuration pour chaque pays est expliquée en détail dans les articles suivants.
Configuration Allemagne - [0] = Allemagne
Configuration Autriche - [1] = Autriche
Configuration France - [2] = France
Configuration Bulgarie [3] = Bulgarie
Configuration Danemark [4] = Danemark
Configuration Suède [5] = Suède
Configuration Slovénie [6] = Slovénie
Configuration Pologne [7] = Pologne
Configuration Serbie [8] = Serbie
Configuration Italie [9] = Italie
Configuration Croatie [10] = Croatie
Configuration Roumanie [12] = Roumanie
Configuration Slovaquie [13] = Slovaquie
Configuration Lituanie [15] = Lituanie
Configuration Hongrie [16] = Hongrie
Configuration Espagne [18] = Espagne
Configuration Canada [23] = Canada
Configuration Grèce [30] = Grèce
Configuration « NoFiscalization » [99999] = NoFiscalization
Cet article a été traduit automatiquement.
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