Napaka pri delovanju blagajne (Nemčija)

V Nemčiji okvara elektronskega sistema evidentiranja (POS/blagajna) pomeni, da na prizadetem sistemu ni več mogoče izvajati običajnega blagajniškega poslovanja. Veljavne obveznosti izhajajo iz § 146 AO, § 146a AO, Uredbe o varnosti blagajn (KassenSichV) in Izvedbene uredbe k davčnemu zakoniku (AEAO).

Postopek v primeru okvare blagajne/POS

1. Preklopite na drug skladni elektronski sistem (priporočljivo).
   Nemudoma preklopite na drug POS, opremljen s TSE in skladen s KassenSichV. Obveznost izdajanja računov v skladu s § 146a(2) AO ostaja v veljavi in preneha veljati le v ozko opredeljenih primerih iz AEAO (popolna okvara sistema za evidentiranje ali okvara enote za tiskanje/prenos).
2. Če ni na voljo elektronske rezerve → vnašajte podatke ročno (na papirju).
   Med trajanjem izpada vodite neprekinjene papirne evidence (npr. vezana blagajniška knjiga, ročno napisani računi z dvojniki). Dokumentirajte izpad (začetek/konec/razlog) in shranite dokazno gradivo (npr. poročilo o popravilu ali poročilo serviserja). Te papirne evidence so revizijsko dokazno gradivo za obdobje izpada.
3. Poseben primer – izključno okvara TSE (POS deluje, manjka podpis).
   Poslovanje se lahko nadaljuje; dokumentirajte izpad TSE (začetek/konec/razlog) in to jasno označite na potrdilih, izdanih v tem času (npr. manjkajoča številka transakcije / opomba »okvara TSE«). Okvaro nemudoma odpravite; obveznost izdajanja potrdil ostaja v veljavi.
   • Med izpadom TSE storitev RetailForce ustvari podpis v načinu brez povezave; ko je TSE spet na voljo, se izvede samodejno naknadno podpisovanje. Potek na POS-u (createDocument → storeDocument/cancelDocument) ostane nespremenjen; fiskalni odziv označi izpad (npr. ErrorDescription / UserMessage / PrintMessage ). Glejte članek RF: Izpad TSE – podpis v načinu brez povezave.
4. Ko sistem ponovno deluje,
   prenesite/uskladite ročno evidentirane prodaje v svojo knjigovodstvo, da ostane veriga dokumentov in postopkov neprekinjena. Hranite papirne izvirnike/kopije v skladu z AO. Za elektronska obdobja zagotovite izvoze v skladu z DSFinV-K; za čas izpada kot dokaz služijo papirni računi + dokumentacija o izpadu.

Viri

• Davčni zakonik (AO) § 146
• Davčni zakonik (AO) § 146a
• Uredba o zavarovanju blagajn (KassenSichV) § 6 – Minimalna vsebina potrdila
• BMF – AEAO k § 146a
• RetailForce: izpad TSE – podpis v načinu brez povezave

Ta članek je bil samodejno preveden.