Uma caixa registadora pode ser desativada de várias formas. Este artigo descreve como desativar uma caixa registadora (terminal) através do RetailForce portal.
A desativação também pode ser efetuada através de:
- a função da Cloud API disponibilizada para o efeito (POST /api/v1.0/masterdata/terminals/{terminalId}/archive) e
- através da função POST /api/v1/management/clients/decommission do middleware.
Um cliente (ou o terminal na nuvem) deve ser desativado regularmente através do middleware (método recomendado). Se tal já não for possível, a desativação pode ser efetuada através da RetailForce Cloud ou, em alternativa, através da Cloud API — estes dois métodos são, em última análise, idênticos, uma vez que o portal é, basicamente, apenas uma interface gráfica de utilizador (GUI) da Cloud API.
Regra geral, um terminal só é desativado na Cloud se o client já não existir no middleware (avaria de hardware, etc.) e já não puder ser desativado da forma habitual.
Nota
Atenção:
- Ao desativar através da Cloud (portal ou Cloud API), é necessário garantir que quaisquer regulamentos específicos do país relativos ao desmantelamento de uma caixa registadora (por exemplo, a emissão e verificação de um recibo final na Áustria) tenham sido cumpridos previamente!
- Se um terminal for desativado na RetailForce Cloud e o cliente correspondente ainda existir no middleware, o sistema na nuvem recusará aceitar quaisquer dados provenientes desse cliente (não será efetuado o arquivo dos dados recebidos após a desativação)
- Ao desativar o terminal na nuvem, quaisquer dispositivos técnicos de segurança ligados (TSE/TSS), dispositivos de criação de assinatura, etc., não são afetados pela desativação! Estes devem ser desativados separadamente.
Desativação
Um terminal é desativado através da action item «Arquivar» no menu «Terminais».
Para aceder ao menu, é necessário selecionar o terminal a desativar. Surge então o menu «Ações» apresentado abaixo:
Após clicar em «Arquivar», surge um pedido de confirmação:
Após confirmar clicando em «Sim», por motivos de segurança
- o número da loja,
- o número da caixa registadora (número do terminal) e
- a introdução deve ser confirmada com «Arquivar».
Isto desativa (arquiva) o terminal. Deixam de ser recebidos dados do client.
O terminal desaparece da vista ativa e só fica visível se a checkbox «Mostrar terminais arquivados» estiver ativada.
Este artigo foi traduzido automaticamente.
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