La fonction « Mise hors service du terminal » permet de mettre hors service le terminal concerné.

Attention : la mise hors service planifiée d’une caisse enregistreuse doit être effectuée à l’aide de la fonction DELETE /api/v1/management/austria/{clientId}/fon/cashregister. La mise hors service via la fonction « Mettre le terminal hors service » du RetailForce portal est disponible dans des cas exceptionnels, par exemple en cas de défaillance de la caisse enregistreuse.

Prérequis

Les données utilisateur du service web de la caisse ont été saisies dans la configuration autrichienne attribuée au terminal/client concerné,
et la licence correspondante a été sélectionnée (licences avec utilisation du Cloud ou comportant l’option « Configuration Cloud »).

Mise hors service

Après avoir appelé la fonction « Mise hors service du terminal »,

il convient de préciser un motif de mise hors service et
une date de mise hors service.

Motif

L’un des motifs suivants doit être indiqué pour la mise hors service :

Motif	Description	Code Fon
Vol	Vol ou autre perte	1
Dysfonctionnement	Impossibilité d'enregistrer correctement les transactions commerciales ou de générer des documents	5
Mise hors service planifiée	Mise hors service programmée	6
Irréparable	Mise hors service due à une défaillance irréparable	7
Autres	Autre motif	99

Date de mise hors service

Lorsque vous sélectionnez la date de mise hors service, assurez-vous que cette date soit postérieure à la date de création du dernier ticket de caisse.

Notification de mise hors service

Après validation (« Soumettre »), un document final (« Schlussbeleg ») est généré par le RetailForce Cloud system et transmis à FinanzOnline conjointement avec la notification de mise hors service.

La caisse enregistreuse est ainsi mise hors service.

Attention : le document final généré par cette fonction n’est pas stocké dans les données locales du client concerné, mais uniquement dans le RetailForce Cloud. Si le DEP7 est exporté localement (à partir du RetailForce Fiskal middleware et non à partir des archives du Cloud), le document final ainsi généré n’est pas inclus dans le DEP.

Informations complémentaires

Vous trouverez un aperçu de toutes les fonctions spécifiques à l’Autriche dans l’article « Fonctions FinanzOnline ».

Cet article a été traduit automatiquement.