La fonction « Vérifier le dernier document » permet de valider la signature du dernier document fiscal transmis au RetailForce Cloud via le service web de caisse FinanzOnline.

Conditions préalables

• Les données d’utilisateur pour le service web de caisse ont été saisies dans la configuration autrichienne attribuée au terminal/client concerné,
• et la licence correspondante a été sélectionnée (licences avec utilisation du Cloud ou comportant l’option « Configuration Cloud »).

Une fois la fonction sélectionnée, le système tente de transmettre la signature du ticket de caisse (« code QR ») du dernier document fiscal transmis au RetailForce Cloud au service web de caisse FinanzOnline à des fins de validation.

Le résultat de la validation s’affiche immédiatement. Ce résultat figure également dans le journal de communication financière en ligne (Fon protocol – « Validation du document XYZ »).

Validation réussie

Si la validation de la signature aboutit, le message suivant s’affiche :

Texte : « Ce ticket de caisse a été créé conformément à la loi par une caisse enregistreuse mise en service avec succès. »

Erreur lors de la validation

Une validation de signature incorrecte peut avoir les causes suivantes.

Données utilisateur manquantes ou incorrectes

Les données d’authentification de l’utilisateur pour le service web de la caisse enregistreuse n’ont pas été saisies dans la configuration ou sont incorrectes.

Dépannage :

• Saisissez les données d’utilisateur pour le service Web de la caisse dans la configuration et mettez à jour la configuration du terminal / client.
• Vérifiez les données utilisateur du service Web de la caisse et corrigez-les si nécessaire. En cas de correction, mettez à jour la configuration du terminal / client par la suite.

Caisse enregistreuse non enregistrée

La caisse n’a pas (encore) été enregistrée avec succès dans FinanzOnline ou a déjà été signalée comme « hors service ».

Dépannage :

• Procédez à l’enregistrement de la caisse ou à sa remise en service (procédure de mise en service de la caisse telle que définie par le fabricant).

Informations complémentaires

Vous trouverez un aperçu de toutes les fonctions spécifiques à l’Autriche dans l’article « Fonctions de FinanzOnline ».

Cet article a été traduit automatiquement.