Často kladené otázky Nemecko – KassenSichV

Odpovede na často kladené otázky v súvislosti s nariadením o bezpečnosti pokladníc (KassenSichV) v Nemecku.

Otázka: Nahradí fiškálne middleware iba pripojenie k TSE, alebo dokáže viac?

Fiskálne middleware v Nemecku nielenže zabezpečuje pripojenie k TSE, ale aj automatické vytváranie DSFinV-K a archiváciu v cloude. To vám ušetrí veľa úsilia pri vývoji a pripájaní nemeckého fiskálneho systému.

Otázka: Potrebujem pre každý fond samostatný TSE?

Áno – v zásade by bolo prípustné zaregistrovať viacero pokladníc na jedno TSE, avšak vzhľadom na relatívne dlhú dobu podpisovania (250 ms) odporúčame používať jedno TSE na jednu pokladnicu.

Otázka: Musím ukončiť každú transakciu, ktorú začnem na TSE?

Áno, každá začatá transakcia musí byť ukončená (createDocument / storeDocument). Ak má byť transakcia zrušená, je potrebné vyvolať funkciu cancelDocument. Tým sa transakcia na TSE zruší.

Otázka: Dajú sa sadzby Vat a ID upraviť vo fiskálnom module?

Nie. Sadzby Vat sa v daňovom module nastavujú podľa zákonných požiadaviek spoločnosťou RetailForce.

Otázka: Čo mám robiť v prípade výpadku napájania?

V zásade stačí len reštartovať pokladňu. Ak používate hardware TSE, inicializuje sa automaticky. Cloud TSE nevyžadujú inicializáciu.

Otázka: Čo mám robiť, ak zlyhá internetové pripojenie?

Spracovanie hardvérových TSE funguje aj offline. Pri použití Cloud TSE odošle RetailForce Middleware príslušnú správu do POS systému, ktorá sa zobrazí pokladníkovi a vytlačí sa aj na pokladničnom doklade. Údaje, ktoré sa majú odoslať do RetailForce Cloud Archive, sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte v middleware, kým nebude opäť k dispozícii internetové pripojenie.

Otázka: Čo je potrebné zohľadniť v prípade poruchy TSE?

RetailForce Middleware odošle späť do pokladne príslušnú správu (pripojenie k TSE nie je k dispozícii). Správa by sa mala zobraziť pokladníkovi a zároveň vytlačiť na pokladničnom doklade. Hneď ako sa pripojenie k TSE obnoví, middleware automaticky prevezme proces opätovného podpísania.

Ak je TSE vadné alebo došlo k jeho strate (krádež, vandalizmus...), je potrebné ihneď nainštalovať iné (nové) TSE.

Otázka: Čo mám robiť, ak stratím (hardware) TSE?

V takomto prípade je potrebné ihneď použiť iné / nové TSE. Odhlásenie TSE u príslušných daňových orgánov sa v súčasnosti (k 07/2021) ešte neplánuje.

Otázka: Ako uvediem do prevádzky nové hardware TSE?

V zásade stačí nové TSE pripojiť k POS systému (zapojte USB TSE, vložte SD kartu atď.). Middleware vykoná inicializáciu automaticky. Ďalšie informácie nájdete v tomto článku.

Otázka: Koľko transakcií môžem uložiť na zariadení TSE alebo čo sa stane, keď sa pamäť zaplní?

Hardware TSE od spoločnosti Swissbit napríklad zvyčajne ponúka 8 GB úložného priestoru, čo zodpovedá približne 20 miliónom podpisov. Pravdepodobnejším prípadom je, že vyprší platnosť certifikátu TSE. Platnosť certifikátu je 5 rokov. V oboch prípadoch je však potrebné TSE vymeniť a uviesť do prevádzky nové zariadenie.

Otázka: Ako zistím, že na hardware TSE už nie je možné uskutočniť veľa transakcií?

Úložný priestor TSE je možné sledovať prostredníctvom RetailForce Cloud Portal.

Otázka: Aký je rozdiel medzi „offline TSE“ a „online“ alebo „Cloud TSE“?

Predpokladáme, že pojem „offline TSE“ sa vzťahuje na jednotky TSE, ktoré je možné pravidelne používať na pokladni bez pripojenia k internetu. Týmto požiadavkám zodpovedajú hardware TSE od spoločnosti Swissbit. Tieto TSE sú k dispozícii vo forme USB kľúčov, SD kariet a MicroSD kariet.

Na druhej strane existujú technické bezpečnostné zariadenia, ktoré vyžadujú pripojenie k internetu („online TSE“ a „Cloud TSE“). Podrobný prehľad rôznych variantov a architektúr POS systémov, v ktorých sa dajú použiť, nájdete v tomto článku.

Otázka: Som OFFLINE zákazník, čo musím zohľadniť alebo ktoré TSE je pre mňa to správne?

Predpokladáme, že „offline zákazníci“ sú tí, ktorých pokladňa nemá možnosť nadviazať pripojenie k internetu a používa sa iba RetailForce Fiskal middleware bez pripojenia k cloudu. V tomto prípade je možné používať iba hardware TSE. Okrem toho sa musíte sami postarať o archiváciu údajov z TSE spôsobom, ktorý spĺňa požiadavky auditu.

Otázka: Používam verziu ONLINE, môžem si slobodne vybrať, či chcem mať TSE v režime OFFLINE alebo ONLINE?

Predpokladáme, že pod pojmom „online verzia“ máte na mysli jednu z verzií služieb RetailForce Fiscal Services s pripojením do cloudu („Starter“, „Premium“ alebo „Complete“). To, ktorú verziu našich služieb Fiscal Services používate, nesúvisí s variantom TSE. Prehľad systémových architektúr a scenárov použitia rôznych variantov TSE nájdete v tomto článku.

Otázka: Musí byť hardware TSE vždy zapojené do toho istého USB portu?

Nie – TSE automaticky rozpozná Fiscal Middleware. Odpojenie TSE by sa však malo vždy vyhnúť.

Otázka: Čo sa deje počas auditu (kontroly hotovosti) alebo čo odo mňa audítor potrebuje?

Daňovník – t. j. obchodník, prevádzkovateľ stravovacích služieb atď. – musí inšpektorovi daňových orgánov poskytnúť nasledujúce informácie – musí inšpektorovi daňových orgánov buď

• prístup k uloženým údajom,
• vyhodnotiť tieto údaje v súlade s požiadavkami daňových orgánov, alebo
• sprístupniť údaje kontrolórovi na dátovom nosiči (= prenos na dátovom nosiči)

Konkrétne ide o všetky údaje relevantné z hľadiska daňového práva. Údaje z TSE musia byť sprístupnené v takzvanom formáte DSFinV-K (digitálne rozhranie daňových úradov pre pokladničné systémy). DSFinV-K export je možné vygenerovať buď priamo prostredníctvom RetailForce Middleware, alebo v RetailForce Cloud Portal.

Otázka: Ako mám archivovať svoje údaje?

Archívovanie údajov relevantných pre daňové právo musí byť odolné voči auditu v súlade s GoBD (zásady riadneho vedenia a uchovávania účtovných kníh, záznamov a dokumentov v elektronickej forme, ako aj prístupu k údajom). Odolnosť voči auditu v podstate znamená ochranu pred zmenami. Bezpečný archív v RetailForce Cloud ponúka možnosť bezpečnej archivácie údajov. Fiscal Middleware automaticky odosiela vygenerované údaje do archívu, a to buď ihneď po vytvorení dokladu, alebo hneď, ako je po výpadku opäť k dispozícii internetové pripojenie.

Otázka: Ako často musím archivovať svoje údaje?

V zásade musia byť údaje relevantné z hľadiska daňového práva chránené pred stratou a úpravami. Keďže údaje na bežnom počítači alebo bežnej USB pamäti tieto požiadavky nespĺňajú, odporúčame údaje archivovať priebežne. 

Otázka: Čo mám robiť, ak TSE nefunguje / zlyhá, môžem pokračovať v používaní pokladne?

Áno, proces pokladničnej obsluhy môže pokračovať. V tomto prípade sa musí vystaviť aj pokladničný blok, avšak s informáciou, že TSE momentálne nefunguje. Od verzie 1.2 obsahuje odpoveď RetailForce Fiscal Client (fiscalResponse) pre pokladňu pole PrintMessage. Informácie obsiahnuté v tomto poli musia byť vytlačené na pokladničnom bloku. 

Tento článok bol preložený automaticky.