Caso receba uma mensagem de erro ao tentar reimprimir um documento na impressora fiscal romena, a função de reimpressão deve ser previamente configurada na impressora.

Detalhes

O erro ocorre durante as seguintes chamadas de função:

• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument/{clientId}/{DocumentGuid}
• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument

Mensagem de erro:

{
  "StatusCode": 400,
  "Message": "ERROR_MESSAGE=General error in fiscal device: In - out error( cannot read or
   write )\r\nERROR_CODE=-100001\r\nNoteStatus=0\r\n"
}

Solução

A função de reimpressão de documentos deve ser configurada na impressora.

Pré-requisitos

• A aplicação Danubius DUDE deve estar instalada
• O FLink deve estar instalado
• O FLink deve estar fechado e não pode estar a ser executado durante o processo de configuração (verifique na barra de tarefas).

Ativar a função de reimpressão

Em ambientes de produção, a função de reimpressão deve ser ativada por um técnico de assistência autorizado pela Roménia, uma vez que tal requer a execução de um script de configuração da impressora.

Caso este problema ocorra numa impressora de teste, teremos todo o prazer em fornecer-lhe instruções sobre como proceder. Por favor, inclua as referências abaixo indicadas no seu pedido de informação.

Referências:

• DO#996
• ZD#1233

Este artigo foi traduzido automaticamente.