Com a opção «Verificar último documento», a assinatura do recibo do último documento fiscal transmitido para a RetailForce Cloud pode ser validada através do serviço web de caixa registadora FinanzOnline.

Pré-requisitos

• Os dados de utilizador para o serviço web da caixa registadora são introduzidos na configuração austríaca atribuída ao respetivo terminal/client,
• tendo sido selecionada a licença correspondente (licenças com utilização na nuvem ou com a opção «Configuração na Cloud»).

Após selecionar a função, é efetuada uma tentativa de transmissão da assinatura do recibo («código QR») do último documento fiscal transmitido para a RetailForce Cloud ao serviço web de caixa registadora FinanzOnline para validação.

O resultado da validação é apresentado imediatamente. O resultado também pode ser consultado no registo de comunicação financeira online (Fon protocol — «Validação do documento XYZ»).

Validação bem-sucedida

Se a validação da assinatura for bem-sucedida, é apresentada a seguinte mensagem:

Texto: «Der vorliegende Beleg wurde gesetzeskonform von einer erfolgreich in Betrieb genommenen Registrierkasse erstellt.» (pt: «Este recibo foi criado em conformidade com a lei por uma caixa registadora que foi colocada em funcionamento com sucesso.»)

Erro durante a validação

A validação incorreta da assinatura pode ter as seguintes causas.

Dados do utilizador em falta ou incorretos

Os dados do utilizador para o serviço web da caixa registadora não foram introduzidos na configuração ou estão incorretos.

Resolução de problemas:

• Introduza os dados do utilizador para o serviço web da caixa registadora na configuração e atualize a configuração do terminal/client.
• Verifique os dados do utilizador para o serviço web da caixa registadora e corrija-os, se necessário. No caso de uma correção, atualize posteriormente a configuração do terminal/cliente.

Caixa registadora não registada

A caixa registadora ainda não foi registada com sucesso em FinanzOnline ou já foi declarada «fora de serviço».

Resolução de problemas:

• Efetue o registo da caixa registadora ou a sua reativação (processo de ativação da caixa registadora, tal como implementado pelo fabricante da mesma).

Mais informações

Pode encontrar uma visão geral de todas as funções específicas da Áustria no artigo «Funções do FinanzOnline».

Este artigo foi traduzido automaticamente.