Najczęściej zadawane pytania – Niemcy – KassenSichV

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące niemieckiego rozporządzenia w sprawie bezpieczeństwa kas (KassenSichV).

Pytanie: Czy middleware do celów fiskalnych zastępuje jedynie połączenie z TSE, czy też oferuje dodatkowe funkcje?

Oprogramowanie middleware do celów fiskalnych nie tylko zapewnia połączenie z TSE w Niemczech, ale także automatyczne generowanie pliku DSFinV-K oraz archiwizację w chmurze. Pozwala to zaoszczędzić wiele wysiłku związanego z opracowaniem i podłączeniem niemieckiego systemu fiskalizacji.

Pytanie: Czy potrzebuję oddzielnego modułu TSE dla każdego funduszu?

Tak – co do zasady dopuszczalne byłoby zarejestrowanie kilku kas na jednym urządzeniu TSE, jednak ze względu na stosunkowo długi czas podpisywania wynoszący 250 ms zalecamy stosowanie jednego urządzenia TSE na każdą kasę.

Pytanie: Czy muszę kończyć każdą transakcję rozpoczętą na TSE?

Tak, każda rozpoczęta transakcja musi zostać zakończona (createDocument / storeDocument). Jeśli transakcja ma zostać odrzucona, należy wywołać funkcję cancelDocument. Spowoduje to anulowanie transakcji na urządzeniu TSE.

Pytanie: Czy stawki Vat i ID można dostosować w module fiskalnym?

Nie. Stawki Vat są dostosowywane zgodnie z wymogami prawnymi w module fiskalnym przez firmę RetailForce.

Pytanie: Co należy zrobić w przypadku awarii zasilania?

Zasadniczo wystarczy ponownie uruchomić kasę fiskalną. Jeśli korzystają Państwo z hardware TSE, zostanie ono zainicjowane automatycznie. Urządzenia TSE w chmurze nie wymagają inicjalizacji.

Pytanie: Co należy zrobić w przypadku utraty połączenia z Internetem?

Obsługa sprzętowych modułów TSE działa również w trybie offline. W przypadku korzystania z modułu TSE w chmurze oprogramowanie RetailForce Middleware przesyła odpowiedni komunikat do systemu POS, który jest wyświetlany kasjerowi, a także drukowany na paragonie. Dane, które mają zostać przesłane do archiwum RetailForce Cloud Archive, są buforowane w middleware do momentu przywrócenia połączenia z Internetem.

Pytanie: Co należy wziąć pod uwagę w przypadku awarii modułu TSE?

Oprogramowanie pośredniczące RetailForce Middleware wysyła odpowiedni komunikat (brak połączenia z TSE) z powrotem do kasy. Komunikat ten powinien zostać wyświetlony kasjerowi, a także wydrukowany na paragonie. Gdy tylko połączenie z TSE zostanie przywrócone, oprogramowanie pośredniczące automatycznie przejmuje proces ponownego podpisywania.

Jeśli moduł TSE jest uszkodzony lub został utracony (kradzież, wandalizm itp.), należy niezwłocznie zainstalować inny (nowy) moduł TSE.

Pytanie: Co należy zrobić w przypadku utraty (hardware) modułu TSE?

W takim przypadku należy niezwłocznie użyć innego / nowego modułu TSE. Wyrejestrowanie modułu TSE we właściwych organach podatkowych nie jest obecnie (stan na 07/2021) przewidziane.

Pytanie: Jak uruchomić nowe urządzenie hardware TSE?

Zasadniczo wystarczy podłączyć nowe urządzenie TSE do systemu kasowego (podłączyć urządzenie TSE przez USB, włożyć kartę SD itp.). Oprogramowanie pośredniczące (middleware) samodzielnie przeprowadzi proces inicjalizacji. Więcej informacji można znaleźć w tym artykule.

Pytanie: Ile transakcji można zapisać w urządzeniu TSE i co się stanie, gdy pamięć się zapełni?

Na przykład hardware TSE firmy Swissbit oferuje zazwyczaj 8 GB przestrzeni dyskowej, co odpowiada około 20 milionom podpisów. Bardziej prawdopodobnym scenariuszem jest wygaśnięcie certyfikatu urządzenia TSE. Okres ważności certyfikatu wynosi 5 lat. W obu przypadkach konieczna jest jednak wymiana urządzenia TSE i uruchomienie nowego.

Pytanie: Skąd mam wiedzieć, kiedy na module hardware TSE nie będzie już można zapisać wielu transakcji?

Pojemność pamięci urządzenia TSE można monitorować za pośrednictwem RetailForce Cloud Portal.

Pytanie: Jaka jest różnica między „TSE offline” a „TSE online” lub „Cloud TSE”?

Zakładamy, że termin „TSE offline” odnosi się do urządzeń TSE, które mogą być regularnie używane w kasie bez połączenia z Internetem. Odpowiadają temu hardware TSE firmy Swissbit. Urządzenia te są dostępne w postaci pamięci USB, kart SD oraz kart MicroSD.

Z drugiej strony istnieją techniczne urządzenia zabezpieczające, które wymagają połączenia z Internetem („urządzenie TSE online” oraz „Cloud TSE”). Szczegółowy przegląd różnych wariantów oraz informacji o tym, w jakich architekturach systemów POS można je stosować, można znaleźć w tym artykule.

Pytanie: Jestem klientem OFFLINE – co muszę wziąć pod uwagę i które urządzenie TSE będzie dla mnie odpowiednie?

Zakładamy, że „klienci korzystający z trybu OFFLINE” to osoby, których kasy fiskalne nie mają możliwości nawiązania połączenia z Internetem i które korzystają wyłącznie z oprogramowania pośredniczącego RetailForce Fiskal middleware bez połączenia z Cloud. W takim przypadku można stosować wyłącznie hardware TSE. Ponadto muszą Państwo samodzielnie zadbać o archiwizację danych z modułu TSE w sposób zgodny z wymogami audytowymi.

Pytanie: Korzystam z wersji ONLINE – czy mogę swobodnie wybrać, czy chcę korzystać z modułu TSE w trybie OFFLINE, czy ONLINE?

Zakładamy, że przez „wersję ONLINE” rozumie Pan/Pani jedną z wersji RetailForce Fiscal Services z połączeniem z chmurą („Starter”, „Premium” lub „Complete”). To, z której wersji naszych usług Fiscal Services Pan/Pani korzysta, nie ma związku z wariantem TSE. Przegląd architektur systemowych i scenariuszy użytkowania różnych wariantów TSE można znaleźć w tym artykule.

Pytanie: Czy hardware TSE musi być zawsze podłączony do tego samego portu USB?

Nie – TSE jest automatycznie rozpoznawane przez oprogramowanie pośredniczące Fiscal Middleware. Należy jednak zawsze unikać odłączania TSE.

Pytanie: Co dzieje się podczas kontroli (kontroli gotówki) i czego inspektor wymaga od mnie?

Podmiot prowadzący działalność podlegającą opodatkowaniu – tj. przedsiębiorca, podmiot świadczący usługi gastronomiczne itp. – musi przekazać inspektorowi organów podatkowych następujące informacje – musi zapewnić inspektorowi organów podatkowych albo

• udostępnić zapisane dane,
• dokonać analizy tych danych zgodnie z wymogami organów podatkowych, lub
• udostępnić dane kontrolerowi na nośniku danych (= przekazanie danych na nośniku)

W szczególności dotyczy to wszystkich danych istotnych z punktu widzenia prawa podatkowego. Dane z systemu TSE muszą być udostępnione w tzw. formacie DSFinV-K (cyfrowy interfejs organów podatkowych dla systemów kasowych). DSFinV-K export można wygenerować bezpośrednio za pośrednictwem oprogramowania RetailForce Middleware lub w RetailForce Cloud Portal.

Pytanie: W jaki sposób należy archiwizować dane?

Archiwizacja danych istotnych z punktu widzenia prawa podatkowego musi być zgodna z zasadami GoBD (zasady prawidłowego prowadzenia i przechowywania ksiąg, rejestrów i dokumentów w formie elektronicznej, a także dostępu do danych) oraz odporna na kontrolę. Zgodność z wymogami audytowymi oznacza zasadniczo zabezpieczenie przed zmianami. Bezpieczne archiwum w RetailForce Cloud oferuje rozwiązanie umożliwiające bezpieczną archiwizację danych. Oprogramowanie Fiscal Middleware automatycznie przesyła wygenerowane dane do archiwum – albo natychmiast po utworzeniu dokumentu, albo gdy tylko połączenie internetowe zostanie przywrócone po awarii.

Pytanie: Jak często należy archiwizować dane?

Zasadniczo dane istotne z punktu widzenia prawa podatkowego muszą być zabezpieczone przed utratą i modyfikacją. Ponieważ dane przechowywane na standardowym komputerze osobistym dostępnym w handlu lub na zwykłej pamięci USB nie spełniają tych wymagań, zalecamy archiwizowanie danych na bieżąco. 

Pytanie: Co należy zrobić, jeśli TSE nie działa lub ulegnie awarii – czy można kontynuować obsługę kasy?

Tak, proces obsługi kasowej może być kontynuowany. W takim przypadku należy również wystawić paragon, ale z informacją, że urząd TSE obecnie nie działa. Od wersji 1.2 odpowiedź fiscalResponse klienta RetailForce Fiscal Client wysyłana do kasy zawiera pole PrintMessage. Informacje zawarte w tym polu muszą zostać wydrukowane na paragonie. 

Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie.