Domande frequenti Germania - KassenSichV

Risposte alle domande più frequenti relative all’Ordinanza sulla sicurezza dei registratori di cassa (KassenSichV) in Germania.

Domanda: Il middleware fiscale si limita a sostituire la connessione TSE o offre ulteriori funzionalità?

Il middleware fiscale non solo fornisce l’integrazione con la TSE in Germania, ma garantisce anche la generazione automatica del DSFinV-K e l’archiviazione in cloud. Ciò Le consente di risparmiare tempo e risorse nello sviluppo e nell’integrazione della fiscalizzazione tedesca.

Domanda: È necessario un TSE separato per ogni registratore di cassa?

Sì – In linea di principio, sarebbe consentito registrare più registratori di cassa per ogni TSE, ma raccomandiamo di utilizzare un TSE per ogni registratore di cassa a causa del tempo di firma relativamente lungo, pari a 250 ms.

Domanda: Devo terminare ogni transazione che avvio su un TSE?

Sì, ogni transazione avviata deve essere conclusa (createDocument / storeDocument). Qualora la transazione debba essere annullata, è necessario richiamare cancelDocument. Tale operazione annulla la transazione sul TSE.

Domanda: È possibile modificare le aliquote IVA e gli ID all’interno del modulo fiscale?

No. Le aliquote IVA vengono aggiornate in base ai requisiti di legge all’interno del modulo fiscale da RetailForce.

Domanda: Cosa devo fare in caso di interruzione di corrente?

In linea di massima, è sufficiente riavviare il registratore di cassa. Se si utilizza un hardware TSE, questo verrà inizializzato automaticamente. I Cloud TSE non richiedono alcuna inizializzazione.

Domanda: Cosa devo fare se la connessione a Internet non funziona?

L’elaborazione tramite hardware TSE funziona anche in modalità offline. Quando si utilizza un Cloud TSE, il RetailForce Middleware trasmette un messaggio corrispondente al sistema POS, che viene visualizzato all’operatore e stampato anche sullo scontrino. I dati da inviare al RetailForce Cloud Archive vengono memorizzati temporaneamente nel middleware fino a quando la connessione a Internet non è nuovamente disponibile.

Domanda: Quali aspetti devono essere considerati in caso di malfunzionamento del TSE?

Il RetailForce Middleware invia un messaggio corrispondente (connessione TSE non disponibile) al registratore di cassa. Il messaggio deve essere visualizzato dall’operatore e stampato anche sullo scontrino. Non appena la connessione TSE viene ristabilita, il middleware riprende automaticamente il processo di firma.

Qualora il TSE risulti difettoso o sia andato perduto (furto, atti vandalici, ecc.), è necessario installare immediatamente un nuovo TSE.

Domanda: Quali azioni devo eseguire in caso di smarrimento dell’hardware TSE?

In tal caso è necessario installare immediatamente un nuovo TSE. Attualmente (a partire da luglio 2021) non è prevista la disattivazione del TSE presso le autorità fiscali competenti.

Domanda: Come si effettua la messa in servizio di un nuovo hardware TSE?

In linea di massima, è sufficiente collegare il nuovo TSE al sistema POS (inserire il TSE USB, collegare la scheda SD, ecc.). Il middleware esegue l’inizializzazione in modo autonomo. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare questo articolo.

Domanda: Quante transazioni è possibile memorizzare su un TSE o cosa accade quando la memoria è piena?

Le unità hardware TSE di Swissbit, ad esempio, offrono tipicamente 8 GB di capacità di archiviazione, equivalenti a circa 20 milioni di firme. È più probabile che scada il certificato del TSE; la validità del certificato è di 5 anni. In entrambi i casi, il TSE deve essere sostituito e ne deve essere messo in funzione uno nuovo.

Domanda: Come posso determinare quando lo spazio disponibile sull’hardware TSE è quasi esaurito?

Lo spazio di archiviazione del TSE può essere monitorato tramite il RetailForce Cloud Portal.

Domanda: Qual è la differenza tra un «TSE offline» e un «TSE online» o «Cloud TSE»?

Per «TSE offline» si intendono le unità TSE che possono essere integrate in un registratore di cassa senza connettività di rete. A questa categoria appartengono i dispositivi hardware TSE prodotti da Swissbit, disponibili in formato USB stick, SD card e MicroSD card.

D’altra parte, esistono dispositivi di sicurezza tecnici che richiedono una connessione a Internet («TSE online» e «Cloud TSE»). In questo articolo è possibile trovare una panoramica dettagliata delle diverse varianti e delle architetture dei sistemi POS in cui possono essere utilizzati.

Domanda: Sono un cliente OFFLINE, cosa devo tenere in considerazione o quale TSE è quello giusto per me?

Si presuppone che per «clienti OFFLINE» si intendano coloro il cui registratore di cassa non dispone di connettività Internet e che utilizzano esclusivamente il RetailForce Fiskal middleware senza connessione al Cloud. In tale configurazione è possibile impiegare esclusivamente hardware TSE. Inoltre, sarà necessario provvedere autonomamente alla conservazione a prova di verifica dei log generati dal TSE.

Domanda: Utilizzo la versione ONLINE, posso scegliere liberamente se desidero un TSE OFFLINE o ONLINE?

Presupponiamo che con «versione ONLINE» Lei intenda una delle versioni di RetailForce Fiscal Services con connessione al cloud («Starter», «Premium» o «Complete»). La versione dei nostri Fiscal Services da Lei utilizzata non è correlata alla variante di TSE. In questo articolo è disponibile una panoramica delle architetture di sistema e degli scenari di utilizzo delle diverse varianti di TSE.

Domanda: Un hardware TSE deve essere sempre collegato alla stessa porta USB?

No: il TSE viene riconosciuto automaticamente dal middleware fiscale. Tuttavia, si consiglia di evitare il disinserimento del TSE.

Domanda: Cosa accade durante una verifica (ispezione di cassa) o cosa mi richiede il verificatore?

L’impresa soggetta a imposta – ovvero il commerciante, il ristoratore, ecc. – deve fornire all’ispettore dell’amministrazione fiscale le seguenti informazioni – deve fornire all’ispettore dell’amministrazione fiscale

• concedere l’accesso ai dati memorizzati,
• valutare tali dati in conformità con i requisiti delle autorità fiscali, oppure
• mettere i dati a disposizione del revisore su un supporto dati (= trasferimento su supporto dati)

Nello specifico, ciò riguarda tutti i dati rilevanti ai fini fiscali. I dati provenienti dal registratore di cassa devono essere messi a disposizione nel cosiddetto formato DSFinV-K (interfaccia digitale delle autorità fiscali per i sistemi di registratori di cassa). L’DSFinV-K export può essere generata direttamente tramite il RetailForce Middleware oppure nel RetailForce Cloud Portal.

Domanda: Come si archiviano i dati?

L’archiviazione dei dati rilevanti ai fini fiscali deve essere a prova di verifica secondo i principi GoBD (Grundsätze zur ordnungsgemäßen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff). «A prova di verifica» significa essenzialmente «protetto da modifiche». L’Archivio Sicuro del RetailForce Cloud offre una soluzione per l’archiviazione sicura dei dati. Il Fiscal Middleware trasmette automaticamente i dati generati all’archivio, sia immediatamente dopo la generazione del documento, sia non appena la connessione a Internet è nuovamente disponibile in seguito a un’interruzione.

Domanda: Con quale frequenza devo archiviare i miei dati?

In linea di principio, i dati rilevanti ai fini fiscali devono essere protetti da perdita e modifica. Poiché i dati memorizzati su un PC disponibile in commercio o su una normale chiavetta USB non soddisfano tali requisiti, raccomandiamo di archiviare i dati su base continuativa. 

Domanda: Cosa devo fare se il TSE non funziona o si guasta? Posso continuare a utilizzare il registratore di cassa?

Sì, è possibile proseguire con le operazioni di cassa. In questo caso, deve essere emesso comunque uno scontrino, ma con l’indicazione che il TSE al momento non è funzionante. A partire dalla versione 1.2, la risposta fiscale (fiscalResponse) del RetailForce Fiscal Client al registratore di cassa include il campo PrintMessage. Le informazioni contenute in questo campo devono essere stampate sullo scontrino. 

Questo articolo è stato tradotto automaticamente.