Introduzione
La procedura CENSIMENTO è necessaria per impostare le stampanti Epson RT in modalità Demo. Questa modalità è ideale per scopi di sviluppo e collaudo, poiché impedisce la creazione di fatture effettive e contrassegna chiaramente i documenti come documenti di prova.
Nota: la procedura CENSIMENTO è riservata esclusivamente ai tecnici autorizzati Epson. Epson Italia fornisce assistenza in merito esclusivamente tramite accesso remoto utilizzando AnyDesk, TeamViewer o Windows Quick Assist.
Desidera impostare la Sua Epson RT in modalità demo?
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Ci contatti:
- Via e-mail o tramite il nostro servizio di assistenza .
- Ci indichi diverse fasce orarie disponibili (Timeslots) durante le quali è possibile eseguire la procedura.
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Prenotazione di un appuntamento:
- Contatteremo Epson e Le risponderemo in base alle fasce orarie da Lei indicate per concordare un appuntamento adeguato.
Prerequisiti
Prima di poter eseguire la procedura CENSIMENTO, è necessario verificare i seguenti punti:
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Modello della stampante e versione del firmware:
- 99IEB/IEC: versione del firmware ≥ 9.00 con build 356
- 99MEX/MEY: versione firmware ≥ 11.04 con build 261
Nota: installi sempre la versione più recente del firmware. Il link per il download e le istruzioni per l’aggiornamento tramite chiavetta USB sono disponibili a pagina 17 del manuale in dotazione.
- Verificare che la connessione di rete sia stabile. Eseguire i test di funzionalità della stampante, che devono concludersi con esito positivo («Tutto ok!»).
- Verificare che il certificato sia aggiornato.
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Installare uno dei seguenti software:
- AnyDesk
- TeamViewer
- Windows Quick Assist
Tenete a portata di mano l'indirizzo IP o le credenziali di accesso remoto.
Istruzioni
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Verifica e aggiornamento del firmware:
- Verificare che il modello di stampante disponga della versione minima di firmware richiesta (consultare i prerequisiti).
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Connessione di rete:
- Digitare 3333 + CHIAVE + 20 sulla tastiera. La stampante eseguirà quindi una serie di test che devono essere tutti completati con esito positivo ("Tutto ok!").
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Aggiornamento del certificato:
- Accedere alla voce “STATO REGISTRAZIONE” sul display della stampante.
- Digitare il codice: 3333 + CHIAVE + 36
- Premere il pulsante "CONTANTE".
- Inserisca il codice corrispondente al numero di serie della Sua stampante:
- 99MEX : 885312
- 99MEY : 894488
- 99IEB : 188210
- 99IEC : 995679
- Premere il pulsante "G".
- Verifichi l’esito del download.
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Attendere il tecnico
- La contatteremo per eseguire la procedura CENSIMENTO con un tecnico dell’assistenza Epson tramite accesso remoto.
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Attivare la modalità demo
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Dopo aver completato la procedura CENSIMENTO, è necessario impostare la stampante in modalità Demo per eseguire i test.
- Eseguire il comando 2222 + CHIAVE + 01.
- Digitare 3333 + CHIAVE + 14 e inserire 63 per impostare il flag DEMO.
- Modifichi il valore impostandolo su 1 mediante il tasto X.
- Premere CONTANTE + CHIAVE.
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Nota operativa sulla modalità DEMO:
- Non è possibile emettere fatture.
- La stampante non entra mai nello stato “Periodo inattivo”.
- I documenti vengono resi inutilizzabili sostituendo tutti gli spazi con „?“ e aggiungendo due righe fisse all’inizio del documento.
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- In modalità demo, non viene inserito alcun logo prima del numero di controllo.
- Tali modifiche si applicano anche ai documenti PDF generati dal servizio E-Receipt (funzionante anche in modalità RT DEMO).
Questo articolo è stato tradotto automaticamente.
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