Kvar blagajne (Njemačka)

U Njemačkoj, kvar elektroničkog sustava za evidenciju (POS/blagajna) znači da normalno blagajničko poslovanje na pogođenom sustavu više nije moguće. Obveze upravljanja proizlaze iz članka 146. AO, članka 146a AO, Uredbe o osiguranju blagajni (KassenSichV) i Pravilnika o primjeni Poreznog zakona (AEAO).

Postupak u slučaju kvara blagajne/POS-a

1. Pređite na drugi sukladni elektronički sustav (poželjno).
   Odmah prijeđite na drugi POS uređaj opremljen TSE-om i u skladu s propisima KassenSichV. Obveza izdavanja računa prema § 146a(2) AO ostaje na snazi i prestaje samo u strogo definiranim slučajevima prema AEAO-u (potpuni kvar sustava za evidentiranje ili kvar jedinice za ispis/prijenos).
2. Ako nije dostupan elektronički rezervni sustav → evidentirati ručno (na papiru).
   Vodite neprekidnu papirnatu evidenciju tijekom trajanja prekida (npr. uvezanu blagajnu, ručno ispisane račune s duplikatom). Dokumentirajte prekid (početak/kraj/uzrok) i sačuvajte dokaze (npr. izvješće o popravku ili tehničara). Ove papirnate evidencije čine dokaz za reviziju za razdoblje prekida.
3. Poseban slučaj – kvar TSE-a (POS radi, potpis nedostaje).
   Poslovanje se može nastaviti; dokumentirajte prekid rada TSE-a (početak/kraj/razlog) i učinite ga jasno vidljivim na računima izdanim u tom razdoblju (npr. nedostaje broj transakcije / napomena "kvar TSE-a"). Otklonite kvar bez odgađanja; obveza izdavanja računa ostaje na snazi.
   • Tijekom prekida rada TSE-a, usluga RetailForce stvara potpis izvan mreže; čim TSE ponovno bude dostupan, provodi se automatsko naknadno potpisivanje. Tok POS-a (createDocument → storeDocument/cancelDocument) ostaje nepromijenjen; fiskalni odgovor ukazuje na prekid rada (npr., ErrorDescription / UserMessage / PrintMessage ). Pogledajte RF članak: prekid rada TSE – offline potpis.
4. Nakon povratka sustava u rad.
   Prijenesite/usklađujte ručno zabilježene prodaje u svoje račune kako bi lanac dokumenata i procesa ostao potpun. Čuvajte papirnate izvornike/duplikate u skladu s AO. Za elektronička razdoblja dostavite izvoze prema DSFinV-K; za razdoblje prekida rada papirnati računi + dokumentacija o prekidu služe kao dokaz.

Izvori

• Fiskalni kodeks (AO) § 146
• Fiskalni kodeks (AO) § 146a
• Uredba o sigurnosti blagajni (KassenSichV) § 6 – Minimalni sadržaj računa
• BMF – AEAO uz § 146a
• RetailForce: prekid rada TSE – potpis izvan mreže

Ovaj je članak automatski preveden.