FAQ Allemagne - KassenSichV

Réponses aux questions fréquemment posées concernant le règlement allemand sur la sécurité des caisses (KassenSichV).

Question : Le middleware fiscal se contente-t-il de remplacer la connexion TSE ou offre-t-il davantage de fonctionnalités ?

Le middleware fiscal assure non seulement la connexion TSE en Allemagne, mais également la génération automatique du DSFinV-K et l’archivage dans le cloud. Cela vous épargne beaucoup d’efforts lors du développement et de la mise en place de la fiscalisation allemande.

Question : Ai-je besoin d’une TSE distincte pour chaque caisse ?

Oui. En principe, il serait possible d’enregistrer plusieurs caisses par TSE, mais nous vous recommandons d’utiliser une TSE par caisse en raison du temps de signature relativement long, soit 250 ms.

Question : Dois-je clôturer chaque transaction que je lance sur un TSE ?

Oui, toute transaction initiée doit être clôturée (createDocument / storeDocument). En cas d’annulation, il convient d’appeler la fonction cancelDocument afin d’annuler la transaction sur la TSE.

Question : Les taux de TVA et les identifiants peuvent-ils être modifiés dans le module fiscal ?

Non. Les taux de TVA sont ajustés conformément aux exigences légales dans le module fiscal par RetailForce.

Question : Que faire en cas de coupure de courant ?

En principe, il vous suffit de redémarrer le système de caisse. Si vous utilisez une TSE matérielle, celle-ci s’initialisera automatiquement. Les TSE Cloud ne nécessitent pas d’initialisation.

Question : Que faire en cas de coupure de la connexion Internet ?

Le traitement des hardware TSE reste opérationnel en mode hors ligne. En cas d’utilisation d’un Cloud TSE, le RetailForce Middleware transmet un message au système de point de vente ; celui-ci s’affiche sur l’écran de caisse et est également imprimé sur le ticket. Les données destinées à l’archive cloud RetailForce sont mises en mémoire tampon dans le middleware jusqu’à la restauration de la connexion réseau.

Question : Que faut-il prendre en compte en cas de défaillance du TSE ?

Le RetailForce Middleware renvoie un message correspondant (« Connexion au TSE indisponible ») à la caisse. Ce message doit s’afficher à l’écran du caissier et être également imprimé sur le ticket de caisse. Dès que la connexion au TSE est rétablie, le middleware prend automatiquement en charge le processus de resignature.

Si le TSE est défectueux ou a été perdu (vol, vandalisme, etc.), un autre (nouveau) TSE doit être installé immédiatement.

Question : Que dois-je faire si je perds le hardware TSE ?

Dans ce cas, un autre/nouveau TSE doit être mis en service immédiatement. La radiation du TSE auprès des autorités fiscales compétentes n’est actuellement (à compter de juillet 2021) pas encore prévue.

Question : Comment mettre en service un nouveau hardware TSE ?

En règle générale, il suffit de connecter le nouveau TSE au système de point de vente (brancher le TSE USB, insérer la carte SD, etc.). Le middleware se charge automatiquement de l’initialisation. Veuillez vous reporter à cet article pour plus d’informations.

Question : Quelle est la capacité de stockage transactionnel d’une TSE et quelle est la procédure à suivre lorsque la mémoire est saturée ?

Les modules TSE de Swissbit, par exemple, offrent généralement 8 Go d’espace de stockage, ce qui correspond à environ 20 millions de signatures. Le cas le plus probable est que le certificat du TSE arrive à expiration. La durée de validité du certificat est de 5 ans. Dans les deux cas, cependant, le TSE doit être remplacé et un nouveau doit être mis en service.

Question : Comment savoir quand il n’est plus possible d’enregistrer beaucoup de transactions sur le hardware TSE ?

L’espace de stockage du TSE peut être surveillé via le RetailForce Cloud Portal.

Question : Quelle est la différence entre un « TSE hors ligne » et un « TSE en ligne » ou « Cloud TSE » ?

Nous considérons que l’expression « TSE hors ligne » désigne les unités TSE pouvant être utilisées de manière autonome sur un système de caisse sans connexion réseau. Les TSE matérielles de la société Swissbit répondent à cette définition. Ces TSE sont disponibles sous la forme de clés USB, de cartes SD et de cartes MicroSD.

D’autre part, il existe des dispositifs de sécurité techniques qui nécessitent une connexion Internet (« TSE en ligne » et « Cloud TSE »). Vous trouverez dans cet article un aperçu détaillé des différentes variantes et des architectures de systèmes de point de vente dans lesquelles elles peuvent être utilisées.

Question : Je suis un client HORS LIGNE, que dois-je prendre en compte ou quel TSE me convient le mieux ?

Nous considérons que les « clients hors ligne » sont ceux dont le système de caisse ne dispose d’aucune possibilité d’établir une connexion Internet et qui utilisent uniquement le RetailForce Fiskal middleware sans connexion au Cloud. Dans ce cas, seules les hardware TSE peuvent être utilisées. De plus, vous devez vous charger vous-même de l’archivage des données de la TSE, conforme aux exigences d’audit.

Question : J’utilise la version EN LIGNE, puis-je choisir librement si je souhaite disposer d’un TSE HORS LIGNE ou EN LIGNE ?

Nous partons du principe que par « version en ligne », vous faites référence à l’une des versions de RetailForce Fiscal Services avec connexion au cloud (« Starter », « Premium » ou « Complete »). La version de nos services fiscaux que vous utilisez n’a aucun lien avec le type de TSE. Vous trouverez un aperçu des architectures système et des scénarios d’utilisation des différents types de TSE dans cet article.

Question : Un TSE matériel doit-il toujours être connecté au même port USB ?

Non : le TSE est automatiquement reconnu par le middleware fiscal. Il convient toutefois d’éviter autant que possible de le débrancher.

Question : Que se passe-t-il lors d’un contrôle (vérification de la caisse) et que doit-on fournir à l’inspecteur ?

L’entreprise assujettie à la taxe — c’est-à-dire le commerçant, le restaurateur, etc. — doit fournir à l’inspecteur des autorités fiscales les informations suivantes — doit fournir à l’inspecteur des autorités fiscales soit

• l’accès aux données enregistrées,
• d’examiner ces données conformément aux exigences de l’administration fiscale, ou
• mettre les données à la disposition du contrôleur sur un support de données (= transfert sur support de données)

Concrètement, cela concerne l’ensemble des données pertinentes au regard du droit fiscal. Les données issues du TSE doivent être mises à disposition au format dit « DSFinV-K » (interface numérique des autorités fiscales pour les systèmes de caisse). L’exportation au format DSFinV-K peut être générée soit directement via le RetailForce Middleware, soit dans le portail Cloud.

Question : Comment archiver mes données ?

L’archivage des données relevant du droit fiscal doit être conforme aux principes GoBD (Grundsätze zur ordnungsgemäßen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff). «Conforme aux exigences d’un contrôle fiscal» signifie essentiellement «protégé contre toute modification». L’archive sécurisée du RetailForce Cloud offre une solution pour l’archivage sécurisé des données. Le Fiscal Middleware transmet automatiquement les données générées vers l’archive, soit immédiatement après la création du document, soit dès que la connexion Internet est rétablie après une panne.

Question : À quelle fréquence dois-je archiver mes données ?

En principe, les données relevant du droit fiscal doivent être protégées contre toute perte et toute modification. Étant donné que les données stockées sur un PC disponible dans le commerce ou sur une clé USB classique ne répondent pas à ces exigences, nous vous recommandons d’archiver vos données de manière continue. 

Question : Que dois-je faire si le TSE ne fonctionne pas ou tombe en panne ? Puis-je continuer à utiliser la caisse ?

Oui, le processus d’encaissement peut se poursuivre. Dans ce cas, un ticket de caisse doit également être émis, mais en précisant que le TSE est actuellement hors service. À partir de la version 1.2, la réponse fiscale (fiscalResponse) du client RetailForce Fiscal à la caisse enregistreuse inclut le champ PrintMessage. Les informations contenues dans ce champ doivent être imprimées sur le ticket de caisse. 

Cet article a été traduit automatiquement.