Αποτυχία της μονάδας δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο άρθρο «Σενάρια αποτυχίας».

Στην Αυστρία, η συσκευή δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας είναι υπεύθυνη για την παροχή ηλεκτρονικής υπογραφής προς περαιτέρω επεξεργασία από το λογισμικό της τεχνικής συσκευής ασφαλείας. 

Ο RKSV ορίζει τις αστοχίες στην επικοινωνία μεταξύ του λογισμικού και της συσκευής δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας ως «αστοχία της συσκευής ασφαλείας» (βλ. § 17 παρ. 1 RKSV και 3.6. Διάταγμα).

Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε σύγχυση, καθώς η βλάβη της ίδιας της συσκευής ασφαλείας ισοδυναμεί με βλάβη του ταμειακού μηχανήματος. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό στο άρθρο που παρατίθεται στον παραπάνω σύνδεσμο.

Σύμφωνα με το § 17 παρ. 1 του RKSV (Διάταγμα για την Ασφάλεια των Ταμειακών Μηχανών), κάθε «μη απλώς προσωρινή βλάβη [...] της συσκευής ασφαλείας [...] πρέπει να αναφέρεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση» στην αρμόδια φορολογική υπηρεσία ή μέσω του FinanzOnline (=πύλη του Αυστριακού Υπουργείου Οικονομικών).

Αν και ο RKSV αναφέρεται στη συσκευή ασφαλείας, η παρούσα περίπτωση αφορά σενάρια που σχετίζονται με τη συσκευή δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας:

1. Κλοπή ή άλλη απώλεια της συσκευής δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας ή
2. Απώλεια λειτουργικότητας της συσκευής δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας.

Το «Διάταγμα σχετικά με την υποχρέωση ατομικής καταγραφής, ταμειακής μηχανής και κοινοποίησης αποδείξεων» διευκρινίζει τις διατάξεις του RKSV (βλ. 3.6. Διάταγμα):

• Σύμφωνα με το διάταγμα, θεωρείται ότι η μονάδα δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας παρουσιάζει προσωρινή βλάβη, εφόσον αυτή δεν διαρκεί περισσότερο από 48 ώρες. Πρόκειται, για παράδειγμα, για διακοπές λειτουργίας λόγω διακοπής ρεύματος, προγραμματισμένων εργασιών συντήρησης και άλλων γεγονότων.
• Το διάταγμα ορίζει ως «χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση» το διάστημα το αργότερο μίας εβδομάδας.

Αναφορά βλάβης

Όπως περιγράφεται παραπάνω, μια τέτοια απώλεια λειτουργίας της συσκευής δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας πρέπει να αναφερθεί μέσω του FinanzOnline ή στην αρμόδια φορολογική υπηρεσία.

Εκτός από τις αναφορές βλάβης, η (προγραμματισμένη) απόσυρση από τη λειτουργία μιας συσκευής δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας εμπίπτει επίσης στην υποχρέωση αναφοράς.

Η φορολογική λύση RetailForce αναλαμβάνει αυτόματα αυτές τις αναφορές, υπό την προϋπόθεση ότι εσείς ή ο πελάτης σας (η εταιρεία που χρησιμοποιεί το ταμείο) χρησιμοποιείτε μια πληρωμένη έκδοση της υπηρεσίας. Οι αναφορές υποβάλλονται κεντρικά στο FinanzOnline μέσω του RetailForce Cloud. Το RetailForce Cloud δεν είναι διαθέσιμο στην δωρεάν έκδοση «Start Edition».

Για να αποσταλεί η γνωστοποίηση προγραμματισμένης απόσυρσης μιας μονάδας δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας, η διαδικασία πρέπει να ενεργοποιηθεί στην RetailForce portal.

Λειτουργίες ταμείου

Η λειτουργία του ταμείου (διαδικασία ταμείου) μπορεί επίσης να συνεχιστεί με μονάδα δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας που παρουσιάζει βλάβη.

Ωστόσο, εκτός από την ειδοποίηση, η σημείωση «Αποτυχία συσκευής ασφαλείας» πρέπει να εκτυπώνεται ευδιάκριτα σε κάθε απόδειξη που εκδίδεται με συσκευή δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας που παρουσιάζει βλάβη. (βλ. § 17 παρ. 4 RKSV).

Η σημείωση αυτή αναφέρεται στο σύστημα POS μέσω του RetailForce Fiskal middleware, στο πλαίσιο της «Fiscal Response», στα πεδία «UserMessage» και «PrintMessage».

Μετά τη λήξη της βλάβης της μονάδας δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας, δηλαδή όταν τεθεί εκ νέου σε λειτουργία, πρέπει να δημιουργηθεί μια λεγόμενη «συλλογική απόδειξη» (= απόδειξη με ποσό μηδέν – μια λεγόμενη «απόδειξη μηδέν») και να αποθηκευτεί στο αρχείο καταγραφής δεδομένων. Η δημιουργία της συλλογικής απόδειξης γίνεται αυτόματα από το Fiscal AT. Η συλλογική απόδειξη συνδυάζει όλες τις αποδείξεις που εκδόθηκαν κατά τη διάρκεια της περιόδου βλάβης της συσκευής δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας. Η συλλογική απόδειξη πρέπει να τεκμηριώνει την έναρξη και τη λήξη της βλάβης, π.χ. αναφέροντας τους αντίστοιχους αριθμούς αποδείξεων. Και οι δύο πληροφορίες (ώρα και αριθμοί αποδείξεων) περιλαμβάνονται στο fiscalResponse από το Fiscal Middleware προς το λογισμικό POS.

Πηγές

• Διάταγμα του Ομοσπονδιακού Υπουργού Οικονομικών σχετικά με τις τεχνικές λεπτομέρειες για τις συσκευές ασφαλείας στα ταμεία και άλλα μέτρα που εξυπηρετούν την ασφάλεια των δεδομένων (Διάταγμα για την Ασφάλεια των Ταμείων, RKSV): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20009390 
• Διάταγμα σχετικά με την υποχρέωση ατομικής καταγραφής, χρήσης ταμειακής μηχανής και έκδοσης αποδείξεων: https://findok.bmf.gv.at/findok?execution=e1s1

Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε αυτόματα.