Αποτυχία της τεχνικής συσκευής ασφαλείας

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο άρθρο «Σενάρια βλάβης».

Σύμφωνα με το άρθρο 17 παράγραφος 1 του RKSV (Διάταγμα για την Ασφάλεια των Ταμειακών Μηχανών), κάθε «μη απλώς προσωρινή βλάβη [...] της συσκευής ασφαλείας [...] πρέπει να αναφέρεται στην αρμόδια φορολογική υπηρεσία ή μέσω του FinanzOnline χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση».

Ωστόσο, ο RKSV ορίζει ως «βλάβη της συσκευής ασφαλείας» την

1. κλοπή ή άλλη απώλεια της συσκευής δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας, καθώς και την
2. απώλεια λειτουργίας της συσκευής δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας

Τεχνική Συσκευή Ασφαλείας

Τι είναι στην πραγματικότητα η «τεχνική συσκευή ασφαλείας»;

Η συσκευή ασφαλείας ή η τεχνική συσκευή ασφαλείας σύμφωνα με το § 4 του RKSV είναι ουσιαστικά ένα στοιχείο που δεν προσδιορίζεται περαιτέρω και το οποίο πρέπει να εκπληρώνει διάφορες λειτουργίες και χαρακτηριστικά, προκειμένου να εξασφαλίζεται η προστασία από την παραποίηση των δεδομένων που αποθηκεύονται σε ένα ταμειακό μηχάνημα. Το § 4 (1) του RKSV περιγράφει τη συσκευή ασφαλείας ως εξής: «Η συσκευή ασφαλείας [...] αποτελείται από μια αλληλουχία συναλλαγών μετρητών με τη βοήθεια της ηλεκτρονικής υπογραφής της μονάδας δημιουργίας υπογραφής ή της ηλεκτρονικής σφραγίδας της μονάδας δημιουργίας σφραγίδας». 

Επομένως, η συσκευή ασφαλείας αποτελεί σε κάθε περίπτωση συνδυασμό ενός λογικού στοιχείου (λογισμικού που χρησιμοποιεί κρυπτογραφικές διαδικασίες) και της λεγόμενης μονάδας δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας.

Τα κύρια καθήκοντα της τεχνικής συσκευής ασφαλείας είναι:

• η δημιουργία της αλυσίδας εγγράφων – «αλυσίδα συναλλαγών» (βλ. § 4 παρ. 1 RKSV)
• η διαχείριση της μνήμης αθροίσματος (μετρητής συνολικού αθροίσματος) (βλ. 3.2.4., Διάταγμα)

Fiscal AT

Από τεχνική άποψη, η αυστριακή έκδοση του RetailForce Fiskal middleware «Fiskal AT», σε συνδυασμό με μια μονάδα δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας, αντιστοιχεί στη συσκευή τεχνικής ασφάλειας και, ως εκ τούτου, εκτελεί τις ακόλουθες σχετικές λειτουργίες:

• δημιουργία της σύνδεσης εγγράφων
• διατήρηση και διαχείριση της μνήμης αθροίσματος
• επικοινωνία με τη μονάδα δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας
• δημιουργία του λεγόμενου «κώδικα αναγνώσιμου από μηχανή»

Πιθανές βλάβες

Δεδομένου ότι η τεχνική συσκευή ασφαλείας αποτελείται από δύο ξεχωριστά στοιχεία, υπάρχουν πλέον δύο διαφορετικά σενάρια βλάβης:

1. Βλάβη του λογισμικού της τεχνικής συσκευής ασφαλείας
2. Βλάβη της μονάδας δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας 

1. βλάβη του στοιχείου λογισμικού - Fiskal AT

Εάν το middleware Fiskal «Fiskal AT» παρουσιάσει βλάβη, π.χ. δεν ανταποκρίνεται στην κλήση της διαδικτυακής υπηρεσίας, η υπηρεσία (Fiskal AT) θα πρέπει να επανεκκινηθεί.

Ουσιαστικά, η βλάβη του middleware Fiskal ισοδυναμεί με βλάβη του ταμειακού μηχανήματος!

Εάν το σφάλμα παραμένει παρά την επανεκκίνηση της υπηρεσίας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της RetailForce (π.χ. υποβάλετε αίτημα εδώ στο Κέντρο Λύσεων) και προχωρήστε όπως περιγράφεται στο άρθρο «Αποτυχία ταμειακής μηχανής».

2 Βλάβη της μονάδας δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας

Η περίπτωση βλάβης της μονάδας δημιουργίας υπογραφής ή σφραγίδας περιγράφεται στο άρθρο που παρατίθεται στον σύνδεσμο.

Πηγές

• Διάταγμα του Ομοσπονδιακού Υπουργού Οικονομικών σχετικά με τις τεχνικές λεπτομέρειες για τις συσκευές ασφαλείας στα ταμεία και άλλα μέτρα που εξυπηρετούν την ασφάλεια των δεδομένων (Διάταγμα για την Ασφάλεια των Ταμείων, RKSV): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20009390 
• Διάταγμα σχετικά με την υποχρέωση ατομικής καταγραφής, τη χρήση ταμειακών μηχανών και την έκδοση αποδείξεων: https://findok.bmf.gv.at/findok?execution=e1s1

Αυτό το άρθρο μεταφράστηκε αυτόματα.