In manchen Fällen kann es notwendig sein, dass die Hardware auf welcher der SFCC (swissbit fiscal cloud connector) installiert wurde, getauscht werden muss:
- Festplattendefekt & Neuinstallation
- Hardwaretausch /-upgrade
- andere Gründe
Unabhängig des Grundes, ist das Vorgehen der Neuinstallation jedes Mal gleich:
Sollte die Cloud Connector Instanz unwiederbringlich verloren gegangen sein, müssen alle damit verbundenen elektronischen Aufzeichnungssysteme ("Registrierkassen") mit einer neuen Cloud-TSE verbunden werden. Davor muss allerdings zuerst die alte Cloud-TSE deaktiviert werden. Anschießend kann ein neuer SFCC auf einer neuen Hardware installiert und eingerichtet werden. Aktivierungsgebühren fallen nur dann an, falls die sich die bestehenden Kassen mit neuen Kassen-IDs auf der neuen Cloud TSE anmelden. Werden die bestehenden Kassen-IDs weiterverwendet, fallen keine Aktivierungsgebühren an.
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