Kasseapparatfejl (Tyskland)

I Tyskland betyder en fejl i det elektroniske registreringssystem (POS/kasseapparat), at normal kassebetjening på det berørte system ikke længere er mulig. De gældende forpligtelser følger af § 146 AO, § 146a AO, KassenSichV og anvendelsesbekendtgørelsen til skatteloven (AEAO).

Fremgangsmåde i tilfælde af svigt i kasseapparatet/POS-systemet

1. Skift til et andet system, der opfylder kravene (foretrukket).
   Skift straks til et andet POS-system, der er udstyret med TSE og overholder KassenSichV. Forpligtelsen til at udstede kvitteringer i henhold til § 146a, stk. 2, AO forbliver i kraft og bortfalder kun i snævert definerede tilfælde i henhold til AEAO (fuldstændig svigt i registreringssystemet eller svigt i udskrivnings-/transmissionsenheden).
2. Hvis der ikke er nogen elektronisk reserve til rådighed → registrer manuelt (papir).
   Før løbende papirregistreringer i hele nedbrudsperioden (f.eks. indbundet kassebog, håndskrevne kvitteringer med duplikater). Dokumenter nedbruddet (start/slut/årsag) og opbevar bevismateriale (f.eks. reparations- eller teknikerrapport). Disse papirregistreringer udgør revisionsbeviset for nedbrudsperioden.
3. Særligt tilfælde – udelukkende TSE-svigt (POS fungerer, underskrift mangler).
   Driften kan fortsætte; dokumenter TSE-udfaldet (start/slut/årsag) og gør det tydeligt synligt på kvitteringer udstedt i den pågældende periode (f.eks. manglende transaktionsnummer / bemærkning »TSE-svigt«). Afhjælp problemet straks; forpligtelsen til at udstede kvitteringer forbliver i kraft.
   • Under en TSE-nedbrud opretter RetailForce-tjenesten en offline-signatur; så snart TSE'en er tilgængelig igen, udføres en automatisk efterfølgende signering. POS-forløbet (createDocument → storeDocument/cancelDocument) forbliver uændret; den skattemæssige kvittering angiver nedbruddet (f.eks. ErrorDescription / UserMessage / PrintMessage ). Se RF-artiklen: TSE-nedbrud – offline-signatur.
4. Når systemet er i drift igen.
   Overfør/afstem de manuelt registrerede salg til dine regnskaber, så dokument- og proceskæden forbliver komplet. Opbevar papiroriginaler/duplikater i overensstemmelse med AO. For elektroniske perioder skal der leveres eksportfiler i henhold til DSFinV-K; for nedbrudsperioden fungerer papirkvitteringer + dokumentation for nedbruddet som bevis.

Kilder

• Skatteloven (AO) § 146
• Skatteloven (AO) § 146a
• Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) § 6 – Minimumskrav til kvitteringens indhold
• BMF – AEAO til § 146a
• RetailForce: TSE-nedbrud – offline-signatur

Denne artikel er oversat automatisk.