Často kladené otázky Německo – KassenSichV

Odpovědi na často kladené otázky v souvislosti s německým nařízením o zabezpečení pokladen (KassenSichV).

Otázka: Nahrazuje fiskální middleware pouze připojení k TSE, nebo umí i něco víc?

Fiskální middleware v Německu zajišťuje nejen připojení k TSE, ale také automatické vytváření DSFinV-K a archivaci v Cloudu. To vám ušetří spoustu úsilí při vývoji a připojení k německému fiskálnímu systému.

Otázka: Potřebuji pro každý fond samostatný TSE?

Ano – v zásadě by bylo přípustné registrovat několik pokladen na jedno TSE, ale vzhledem k relativně dlouhé době podepisování (250 ms) doporučujeme používat jedno TSE na jednu pokladnu.

Otázka: Musím ukončit každou transakci, kterou na TSE zahájím?

Ano, každá zahájená transakce musí být ukončena (CreateDocument / StoreDocument). Pokud má být transakce zrušena, je třeba zavolat funkci CancelDocument. Tím se transakce na TSE zruší.

Otázka: Lze ve fiskálním modulu upravovat sazby Vat a identifikační čísla?

Ne. Sazby Vat jsou v fiskálním modulu nastaveny společností RetailForce v souladu s právními předpisy.

Otázka: Co mám dělat v případě výpadku proudu?

V zásadě stačí pouze restartovat pokladnu. Pokud používáte hardwarové TSE, dojde k jeho automatické inicializaci. Cloudová TSE inicializaci nevyžadují.

Otázka: Co mám dělat, pokud dojde k výpadku internetového připojení?

Zpracování hardwarových TSE funguje i v režimu offline. Při použití cloudového TSE odešle RetailForce Fiscal Middleware příslušnou zprávu do pokladního systému, která se zobrazí pokladníkovi a také se vytiskne na účtenku. Data, která mají být odeslána do RetailForce Cloud Archive, se ukládají do vyrovnávací paměti middlewaru, dokud nebude internetové připojení opět k dispozici.

Otázka: Co je třeba zohlednit v případě selhání TSE?

Fiskální middleware RetailForce odešle zpět do pokladny příslušnou zprávu (připojení k TSE není k dispozici). Zpráva by měla být zobrazena pokladníkovi a také vytištěna na účtence. Jakmile bude připojení k TSE obnoveno, middleware automaticky převezme proces opětovného podepisování.

Pokud je TSE vadné nebo došlo k jeho ztrátě (krádež, vandalismus...), je nutné okamžitě nainstalovat jiné (nové) TSE.

Otázka: Co mám dělat, pokud ztratím (hardwarové) TSE?

V tomto případě je nutné okamžitě použít jiné / nové TSE. Odhlášení TSE u příslušných daňových úřadů není v současné době (stav k 07/2021) zatím plánováno.

Otázka: Jak uvedu do provozu nové hardwarové TSE?

V zásadě stačí nové TSE pouze připojit k pokladnímu systému (zapojit USB TSE, vložit SD kartu, …). Middleware provede inicializaci sám. Další informace najdete v tomto článku.

Otázka: Kolik transakcí mohu uložit na TSE a co se stane, když se paměť zaplní?

Hardwarové jednotky TSE od společnosti Swissbit například obvykle nabízejí 8 GB úložného prostoru, což odpovídá přibližně 20 milionům podpisů. Pravděpodobnější je však situace, kdy vyprší platnost certifikátu TSE. Platnost certifikátu je 5 let. V obou případech je však nutné TSE vyměnit a uvést do provozu nové zařízení.

Otázka: Jak poznám, že na hardwarovém TSE již není možné provádět mnoho transakcí?

Úložný prostor TSE lze sledovat prostřednictvím portálu RetailForce Cloud.

Otázka: Jaký je rozdíl mezi „offline TSE“ a „online“ nebo „Cloudovým TSE“?

Předpokládáme, že pojem „offline TSE“ označuje jednotky TSE, které lze běžně používat na pokladně bez připojení k internetu. Tomu odpovídají hardwarové jednotky TSE od společnosti Swissbit. Tyto jednotky TSE jsou k dispozici ve formě USB klíčů, SD karet a MicroSD karet.

Na druhé straně existují technická bezpečnostní zařízení, která vyžadují připojení k internetu („online TSE“ a „Cloud TSE“). Podrobný přehled různých variant a toho, v jakých architekturách pokladních systémů je lze použít, najdete v tomto článku.

Otázka: Jsem OFFLINE zákazník, co musím zohlednit nebo které TSE je pro mě to správné?

Předpokládáme, že „offline zákazníci“ jsou ti, jejichž pokladna nemá možnost navázat připojení k internetu a používá se pouze middleware RetailForce Fiskal bez připojení k Cloudu. V tomto případě lze použít pouze hardwarová TSE. Dále se musíte sami postarat o archivaci dat TSE tak, aby byla vhodná pro audit.

Otázka: Používám verzi ONLINE, mohu si libovolně vybrat, zda chci mít TSE v režimu OFFLINE nebo ONLINE?

Předpokládáme, že pod pojmem „online verze“ máte na mysli jednu z verzí služby RetailForce Fiscal Services s připojením k Cloudu („Starter“, „Premium“ nebo „Complete“). To, kterou verzi naší služby Fiscal Services používáte, nesouvisí s variantou TSE. Přehled systémových architektur a scénářů použití různých variant TSE najdete v tomto článku.

Otázka: Musí být hardwarové TSE vždy připojeno ke stejnému USB portu?

Ne – TSE je automaticky rozpoznáno fiskálním middlewarem. Odpojování TSE by se však mělo vždy vyhnout.

Otázka: Co se děje během kontroly (kontroly hotovosti) nebo co ode mě kontrolor potřebuje?

Daňový subjekt – tj. obchodník, provozovatel stravovacích služeb atd. – musí inspektorovi daňového úřadu poskytnout následující informace – musí inspektorovi daňového úřadu buď

• přístup k uloženým údajům,
• vyhodnotit tato data v souladu s požadavky daňového úřadu, nebo
• zpřístupnit data kontrolorovi na datovém nosiči (= předání datového nosiče)

Konkrétně se jedná o všechna data relevantní z hlediska daňového práva. Data z TSE musí být poskytnuta v tzv. formátu DSFinV-K (digitální rozhraní daňového úřadu pro pokladní systémy). Export ve formátu DSFinV-K lze vygenerovat buď přímo prostřednictvím RetailForce Fiscal Middleware, nebo v Cloud portálu.

Otázka: Jak mám archivovat svá data?

Archivace údajů relevantních pro daňové právo musí být v souladu s GoBD (zásady pro řádné vedení a uchovávání účetních knih, záznamů a dokumentů v elektronické podobě, jakož i pro přístup k údajům) odolná vůči auditu. Odolnost vůči auditu v podstatě znamená ochranu před změnami. Secure Archive v Cloudu RetailForce nabízí možnost bezpečné archivace dat. Fiscal Middleware automaticky přenáší vygenerovaná data do archivu, a to buď ihned po vytvoření dokladu, nebo jakmile je po výpadku opět k dispozici připojení k internetu.

Otázka: Jak často musím svá data archivovat?

Data relevantní z hlediska daňového práva musí být v zásadě chráněna před ztrátou a úpravami. Jelikož data na běžném PC nebo na běžném USB klíči tyto požadavky nesplňují, doporučujeme data archivovat průběžně. 

Otázka: Co mám dělat, pokud TSE nefunguje / dojde k výpadku, mohu pokračovat v používání pokladny?

Ano, proces pokladní operace může pokračovat. V tomto případě musí být rovněž vystaven doklad, avšak s informací, že TSE momentálně nefunguje. Od verze 1.2 obsahuje FiscalResponse aplikace RetailForce Fiscal Client zasílaná do pokladny pole PrintMessage. Informace obsažené v tomto poli musí být vytištěny na dokladu. 

Tento článek byl přeložen automaticky.