Fel i enheten för skapande av signatur eller sigill

Ytterligare information finns i artikeln ”Fel scenarier”.

I Österrike ansvarar enheten för skapande av signatur eller sigill för att tillhandahålla en elektronisk signatur för vidare bearbetning av den tekniska säkerhetsenhetens programvarukomponent. 

RKSV definierar fel i kommunikationen mellan programvaran och signatur- eller sigillgeneratorn som ett ”fel i säkerhetsenheten” (jfr § 17 stycke 1 RKSV och 3.6 i förordningen).

Detta kan leda till förvirring, eftersom ett fel i själva säkerhetsenheten är likvärdigt med ett fel i kassasystemet. Mer information om detta finns i artikeln som länkas ovan.

Enligt § 17 stycke 1 i RKSV (förordningen om kassasäkerhet) måste varje ”inte enbart tillfälligt fel [...] i säkerhetsenheten [...] anmälas utan onödigt dröjsmål” till det behöriga skattekontoret eller via FinanzOnline (=portalen för det österrikiska finansministeriet).

Även om RKSV avser säkerhetsanordningen gäller detta fall situationer som rör anordningen för skapande av signatur eller sigill:

1. Stöld eller annan förlust av signatur- eller stämpelgeneratorn eller
2. Funktionsförlust hos signatur- eller stämpelgeneratorn.

I ”Förordningen om skyldigheten att föra enskilda register, använda kassaregister och utfärda kvitton” preciseras bestämmelserna i RKSV (jfr 3.6 i förordningen):

• Enligt förordningen antas en tillfällig funktionsstörning hos signatur- eller sigillgeneratorn föreligga om den inte varar längre än 48 timmar. Det rör sig till exempel om driftsstörningar på grund av strömavbrott, planerade underhållsarbeten och andra händelser.
• I förordningen definieras ”utan onödigt dröjsmål” som senast inom en vecka.

Felanmälan

Som beskrivits ovan måste ett sådant funktionsbortfall hos enheten för skapande av signaturer eller sigill anmälas via FinanzOnline eller till det behöriga skattekontoret.

Förutom felanmälningar omfattas även (planerad) avveckling av en signatur- eller sigillgenerator av anmälningsskyldigheten.

RetailForce-skattelösningen sköter automatiskt dessa anmälningar, förutsatt att du eller din kund (det företag som driver kassan) använder en betald version av tjänsten. Anmälningarna skickas centralt till FinanzOnline via RetailForce Cloud. RetailForce Cloud är inte tillgängligt i den kostnadsfria versionen ”Start Edition”.

För att skicka anmälan om planerad avveckling av en enhet för skapande av signaturer eller stämplar måste detta initieras i RetailForce portalen.

Kassafunktioner

Kassahanteringen (kassaprocessen) kan även fortsätta med en enhet för skapande av signatur eller stämpel som inte fungerar.

Utöver anmälan måste dock meddelandet ”Säkerhetsenheten har slutat fungera” skrivas ut tydligt på varje kvitto som skrivs ut med en enhet för signatur- eller stämpelgenerering som inte fungerar. (jfr § 17 stycke 4 RKSV).

Denna anmärkning rapporteras tillbaka till kassasystemet av RetailForce Fiskal middleware Fiskal AT i Fiscal Response i fälten UserMessage och PrintMessage.

Efter att felet på signatur- eller stämpelgeneratorn har upphört, dvs. när den åter tas i drift, måste ett så kallat ”samlingskvitto” (= kvitto med beloppet noll – ett så kallat ”nollkvitto”) skapas och sparas i datainsamlingsloggen. Skapandet av samlingskvittot sker automatiskt av Fiscal AT. Det samlade kvittot sammanfattar alla kvitton som utfärdades under den tid då enheten för skapande av signatur eller stämpel var ur funktion. Det samlade kvittot måste dokumentera början och slutet på felet, t.ex. genom att ange respektive kvittonummer. Båda uppgifterna (tid och kvittonummer) ingår i fiscalResponse från Fiscal Middleware till POS-programvaran.

Källor

• Förordning från den tyska finansministern om tekniska detaljer för säkerhetsanordningar i kassaregister och andra åtgärder som tjänar datasäkerheten (Förordning om kassaregistersäkerhet, RKSV): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20009390 
• Förordning om skyldigheten att registrera enskilda transaktioner, kassaapparater och kvitton: https://findok.bmf.gv.at/findok?execution=e1s1

Denna artikel har översatts automatiskt.