Skip to main content

Аутоматска замена TSE

Harald Krondorfer
  • Updated

Овај чланак описује како да конфигуришете аутоматску замену сертификованог техничког уређаја за безбедност (TSE/TSS).

Замена TSE може бити неопходна у одређеним околностима, као што су:

  • ако сертификат за коришћену TSE уређај истиче,
    • и када је прелазак на другог произвођача TSE-а пожељан,
  • hardverski TSE је неисправан и више се не може користити,
  • cloud TSE је означен као "неисправан" од стране надлежног произвођача и више се не може користити.

RetailForce пружа услугу која омогућава аутоматску замену TSE-а. Замена се може конфигурисати тако да:

  • TSE од истог произвођача или
  • као нови TSE користи се TSE од другог произвођача.

Чланак "Тест – аутоматска замена TSE-а" објашњава како тестирати функцију аутоматске замене TSE-а.

Критеријуми за замену TSE

Предуслови за аутоматску замену

Фискална служба може да изврши замену само под одређеним условима:

  • Верзија
    • Мора бити инсталирана верзија 1.11.18 Фискалног мидлвера.
  • Фискална земља
    • Аутоматска замена TSE је, наравно, могућа само за немачке системе.
  • Конфигурација
    • Аутоматска замена TSE мора бити конфигурисана и омогућена у одговарајућем клијенту.
  • Доступност
    • Ако се за замену користи хардверски TSE, нови хардверски TSE такође мора бити доступан на систему (укључен);
    • Ако се за замену користи облачни TSE, мора бити могуће успоставити интернет везу са одговарајућим произвођачем.
  • Отворене трансакције
    • Не сме бити отворених трансакција (позив createDocument је извршен, али трансакција још није финализована позивом storeDocument или cancelDocument).
  • Крај дана (EndOfDay)
    • Аутоматска замена се врши само након дневног затварања (документ типа: "[99] = EndOfDay" је евидентиран).
  • Лиценце
    • Лиценца за тренутни TSE;
    • Лиценца за нови TSE (уколико се разликује од TSE који се тренутно користи);
    • Лиценца за замену TSE ("TSE Change").

Пажња: аутоматска замена TSE неће бити извршена ако није испуњен **било који од предуслова**. За изузетке погледајте одељке "Истек сертификата" и "Неисправан TSE".

Напомена: да бисте примали обавештења о статусу путем е-поште у вези са аутоматском заменом TSE, препоручујемо да у RetailForce Portalu изаберете "Технички контакт" (подешавање у организацији: "Технички контакт").

Лиценце

Подешавања за замену TSE-а могу се конфигурисати у било ком тренутку. Међутим, да би замена заиста била извршена, морају бити додељене одговарајуће лиценце.

  • Промена TSE: ова лиценца је неопходна да би се замена уопште спровела,
  • TSE лиценце: за сваки конфигурисани TSE (примарни и секундарни TSE) такође мора бити додељена одговарајућа лиценца.

Окидач замене TSE

Ако је конфигурисана и омогућена аутоматска замена TSE, систем RetailForce ће покушати (!) да изврши аутоматску замену када се догоде следећи догађаји:

  • Сертификат TSE је истекао или му истиче у оквиру одређеног временског прозора,
  • TSE је неисправан (нпр. више не функционише, произвођач га је означио као 'НЕИСПРАВАН').

Истека сертификата

Следи низ догађаја који се примењује када сертификат тренутно коришћеног TSE-а истекне и аутоматска замена је омогућена:

  • 14 дана пре истека сертификата: ако нема отворених TSE трансакција, Фискални клијент покушава да изврши аутоматску замену након дневног затварања (документ EndOfDay);
  • ако замена није могла бити успешно извршена у првих 7 дана (период од 14 до 7 дана пре истека сертификата):
    • од 7 дана пре истека сертификата, отворене трансакције се аутоматски затварају од стране клијента након краја дана (EndOfDay) и покушава се извршити замена;
    • од 3 дана пре истека, покушава се спровођење замене након сваког документа (не само након EndOfDay); све отворене трансакције се аутоматски затварају;
    • ако је сертификат већ истекао: покушава се извршити замена пре сваког CreateDocument.

Напомена: У оквиру 14-дневног периода, Фискални клијент проверава код сваког cloud/connect да ли су испуњени критеријуми за замену и покушава да замени TSE.

Неисправан TSE

Неисправни TSE уређаји обухватају, на пример, хардверске TSE уређаје које систем више не препознаје, или случајеве када је фискални TSE постављен у статус 'НЕИСПРАВНО' и више се не може користити.

Исти правила важе за неисправне ТСЕ као и у случају када је сертификат ТСЕ већ истекао. Пре сваке операције createDocument, клијент покушава да замени неисправан ТСЕ новим.

Пажња: У овом случају отворене трансакције више не могу бити затворене, јер се потписи више не могу генерисати на старом TSE-у, а нови TSE "не зна за старе, отворене трансакције" (јер ове трансакције нису покренуте на новом TSE-у, већ на старом).

За TSE-ове са статусом 'DEFECTIVE', Фискални клијент врши замену одмах чим се позове ендпоинт cloud/connect (или други ендпоинт који подразумева пренос CloudApiKey и CloudApiSecret).

Ово важи само ако је означена опција "Омогући аутоматску замену TSE-а" (погледајте поглавље "Конфигурација").

Напомена: У случају неисправних фискалних Cloud TSE уређаја, препоручујемо да прво извршите или тестирате замену на једном оперативном систему (клијенту).

Конфигурација

Аутоматска замена TSE дефинише се преко конфигурације за Немачку.

Од издања 1.11.18, у порталу су доступне следеће опције конфигурације:

  • Избор TSE-а за замену (примарни TSE и секундарни TSE)
    • "Користи за нове клијенте" – када се нови клијент први пут иницира, користи се TSE овог типа,
    • "Користи за замену" – када се врши замена, користи се TSE овог типа.
  • Опција за омогућавање аутоматске замене TSE ("Омогући аутоматску замену TSE")

Пажња: аутоматска замена TSE-а се активира само након што је означено поље "Омогући аутоматску замену TSE-а"!

Избор TSE за замену

За сваки TSE дефинисан у конфигурацији (примарни TSE и секундарни TSE), можете навести који од ових TSE-ова треба да се користи током почетног пуштања у рад и за заменe.

Могуће подешавања

Могуће су следеће комбинације:

Исти TSE за замену

У овом случају, исти TSE се користи и током почетног пуштања у рад и у случају замене. Да бисте то урадили, морате:

  • Конфигуришите или примарни TSE или секундарни TSE,
  • и подесити обе опције ("Користи за нове клијенте" и "Користи за замене") за овај TSE.

У примеру испод, конфигурисана је секундарна TSE типа "[3] = Swissbit Cloud 2.0", са обе опције означене.

То значи да сваки терминал којем је додељена ова конфигурација користи Swissbit Cloud TSE 2.0 током активације. Ако, на пример, сертификат активираног TSE-а истекне, активира се нови Swissbit Cloud TSE 2.0.

TSE-replacement-secondary-both-options.png

Као што је горе описано, замена ће се извршити само ако је означено и поље за "Омогући аутоматску замену TSE"!

Другачи TSE за замену

У овом случају, подешен је одређени TSE за првобитно пуштање у рад ("Користи за нове клијенте") и TSE другог произвођача за случај замене. Да бисте то урадили, морате:

  • конфигурисати два TSE-а, оба
    • Примарни TSE и
    • Секундарни TSE
  • поставити опцију "Користи за нове клијенте" за један TSE, и 
  • опцију "Користи за замене" за други TSE

У примеру испод, терминали се пуштају у рад користећи секундарни TSE (fiskaly Cloud). Ако су испуњени критеријуми за аутоматску замену TSE-а, нови TSE типа Swissbit Cloud TSE 2.0 биће активиран и од тада ће се користити.

TSE-replacement-different-TSE.png

Дистрибуција конфигурације

Постоје две опције за дистрибуцију нове конфигурације свим клијентима који су већ у функцији:

  • Покрените аутоматску дистрибуцију са Cloud портала помоћу дугмета "Push Configuration TSE", или
  • Ажурирајте конфигурацију клијента користећи PUT /api/v1/management/clients/byCloud/{clientId}.

Користећи оба метода, нова конфигурација – која садржи правила за замену TSE – преноси се клијенту(има).

Push Configuration TSE

Овај дугме ћете пронаћи као ставку акције у менију "Конфигурација" након што изаберете (кликнете на) одговарајућу конфигурацију.

Када се притисне дугме, понашање се разликује за локалне клијенте (локална инсталација middleware-а) и клијенте у Cloud Fiscalisation Service-у:

Понашање за локалну инсталацију мидлвера

Ово дугме је намењено искључиво за дистрибуцију конфигурације и активирање аутоматске замене TSE-а!

Након притискања дугмета, свима повезаним клијентима се шаље команда да преузму тренутну конфигурацију са портала. У овом контексту, "повезани" значи: клијенти којима је ова конфигурација додељена директно или индиректно (преко организације, компаније или продавнице).

Клијенти који у том тренутку немају активну везу облака (нема активне везе са порталом преко 'cloud/connect') НЕЋЕ добити нову конфигурацију.

Стога може бити потребно неколико пута покренути "Push Configuration TSE" док сви клијенти не преузму конфигурацију.

Сваки клијент пријављује порталу успешан преузимање конфигурације. Прикаже се обавештење преко иконе звона (горе десно). Приказ контролне табле "TSE replacement" такође пружа преглед статуса замене TSE (видети чланак: Dashboard Germany – TSE Information).

Понашање услуге облачне фискализације

Као и код локалне инсталације, овде се покреће команда за ажурирање конфигурације на клијентима. Међутим, команда се испоручује тек следећи пут када клијент позове функцију 'cloud/connect'.

Портал "памти" статус команде (који клијент тренутно није повезан и који је већ преузео конфигурацију).

То значи да уз Cloud Fiscalisation Service није потребно поново активирати "Push Configuration TSE".

Обавештења

Обавештења и поруке у вези са заменом TSE-а су:

- приказан преко иконе звона у порталу (горе десно),
- приказан у догађајима у дневнику (за сваки терминал), и
- послат путем е-поште.

Звонило

Икона звона приказује следеће врсте порука:

- Хардверски TSE није доступан на одговарајућем систему (није прикључен),
- Обавештења у вези са PushConfiguration (конфигурација је преузета од стране одговарајућег клијента или није могла бити извршена).

Догађаји у дневнику

До дневника "Log Events" приступа се преко одговарајуће ставке акције на сваком терминалу. Он садржи све догађаје у вези са заменом TSE на одговарајућем терминалу.

Обавештења путем е-поште

Поруке о успеху и грешкама такође се могу слати путем е-поште. Обавештења путем е-поште се шаљу само ако је у порталу изабран технички контакт (подешавање у организацији: "Технички контакт").

Поруке се шаљу у пакетима, на сваки сат.

Овај чланак је аутоматски преведен.

Povezani članci

Komentari

Komentara: 0

Molimo prijavi se da biste komentarisali.

Powered by Zendesk