Ако примите поруку о грешци при покушају поновног штампања документа на румунском фискалном штампачу, функција поновног штампања мора прво бити конфигурисана на штампачу.

Детаљи

Долази до грешке током следећих позива функција:

• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument/{clientId}/{documentGuid}
• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument

Порука о грешци:

{
  "StatusCode": 400,
  "Message": "ERROR_MESSAGE=General error in fiscal device: In - out error( cannot read or
   write )\r\nERROR_CODE=-100001\r\nNoteStatus=0\r\n"
}

Решење

Функција поновног штампања документа мора бити конфигурисана на штампачу.

Предуслови

• Апликација Danubius DUDE мора бити инсталирана
• FLink мора бити инсталиран
• FLink мора бити затворен и не сме да ради током процеса конфигурације (проверите у траци задатака).

Активирајте функцију поновног штампања

У радном окружењу функцију поновног штампања мора да активира сервисни техничар овлашћен од стране Румуније, јер то захтева извршавање скрипте за конфигурацију штампача.

Ако се овај проблем појави на тест штампачу, радо ћемо вам доставити упутства како да то урадите. Молимо вас да у ваш упит укључите референце наведене у наставку.

Референце:

• DO#996
• ZD#1233

Овај чланак је аутоматски преведен.