Napaka pri enoti za ustvarjanje podpisa ali pečata

Dodatne informacije najdete v članku »Scenariji napak«.

V Avstriji je naprava za ustvarjanje podpisa ali pečata odgovorna za zagotavljanje elektronskega podpisa za nadaljnjo obdelavo s strani programske komponente tehnične varnostne naprave. 

RKSV opredeljuje napake v komunikaciji med programsko opremo in napravo za ustvarjanje podpisa ali pečata kot »napako varnostne naprave« (glej § 17, odstavek 1 RKSV in 3.6. Uredbe).

To lahko povzroči zmedo, saj je okvara same varnostne naprave enakovredna okvari blagajne. Več informacij o tem najdete v zgoraj navedenem članku.

V skladu s § 17(1) RKSV (Uredba o varnosti blagajn) je treba vsako »ne le začasno napako [...] varnostne naprave [...] brez nepotrebnega odlašanja prijaviti« pristojnemu davčnemu uradu ali prek FinanzOnline (= portal avstrijskega ministrstva za finance).

Čeprav se RKSV nanaša na varnostno napravo, ta primer zadeva scenarije, povezane z napravo za ustvarjanje podpisa ali pečata:

1. krajo ali drugo izgubo naprave za ustvarjanje podpisa ali pečata ali
2. izguba delovanja naprave za ustvarjanje podpisa ali pečata.

»Odlok o obveznosti individualnega evidentiranja, blagajniškega sistema in izdajanja računov« natančneje opredeljuje določbe RKSV (glej točko 3.6. odloka):

• V skladu z odlokom se začasna okvara naprave za ustvarjanje podpisa ali pečata šteje za takšno, če ne traja dlje kot 48 ur. To so na primer motnje v delovanju zaradi izpada električne energije, načrtovanih vzdrževalnih del in drugih dogodkov.
• Odlok opredeljuje »brez nepotrebnega odlašanja« kot najpozneje v roku enega tedna.

Prijava okvare

Kot je opisano zgoraj, je treba takšno izgubo delovanja naprave za ustvarjanje podpisa ali pečata prijaviti prek FinanzOnline ali pristojnemu davčnemu uradu.

Poleg poročil o okvari v obveznost poročanja sodi tudi (načrtovano) umaknjenje naprave za ustvarjanje podpisa ali pečata iz uporabe.

Fiskalna rešitev RetailForce ta poročila samodejno prevzame, če vi ali vaša stranka (podjetje, ki upravlja z blagajno) uporabljate plačljivo različico storitve. Poročila se centralno pošiljajo v sistem FinanzOnline prek RetailForce Cloud. RetailForce Cloud ni na voljo v brezplačni različici »Start Edition«.

Da bi poslali obvestilo o načrtovanem izklopu naprave za ustvarjanje podpisa ali pečata, je treba to sprožiti v RetailForce portalu.

Delovanje blagajne

Delovanje blagajne (blagajniški postopek) se lahko nadaljuje tudi z napravo za ustvarjanje podpisa ali pečata, ki ne deluje.

Poleg obvestila pa je treba na vsakem računu, ki je bil izdan z okvarjeno napravo za ustvarjanje podpisa ali pečata, jasno vidno natisniti opombo »Varnostna naprava ne deluje« (glej § 17, odstavek 4 RKSV).

To opombo posreduje v POS-sistem RetailForce Fiskal middleware Fiskal AT v okviru Fiscal Response v poljih UserMessage in PrintMessage.

Po koncu okvare naprave za ustvarjanje podpisa ali pečata, tj. ko se ta ponovno vzpostavi v delovanje, je treba ustvariti tako imenovani »zbirni račun« (= račun z zneskom nič – tako imenovani »ničelni račun«) in ga shraniti v dnevnik zajemanja podatkov. Ustvarjanje zbirnega računa poteka samodejno prek programa Fiscal AT. Skupni račun združuje vse račune, ki so bili izdani v obdobju okvare naprave za ustvarjanje podpisa ali pečata. Skupni račun mora dokumentirati začetek in konec okvare, npr. z navedbo ustreznih številk računov. Obe informaciji (čas in številke računov) sta vključeni v odgovor fiscalResponse, ki ga vmesnik Fiscal AT pošlje programski opremi POS.

Viri

• Uredba zveznega ministra za finance o tehničnih podrobnostih za varnostne naprave v blagajnah in drugih ukrepih za zagotavljanje varnosti podatkov (Uredba o varnosti blagajn, RKSV): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20009390 
• Odlok o obveznosti individualnega evidentiranja, uporabe blagajne in izdajanja računov: https://findok.bmf.gv.at/findok?execution=e1s1

Ta članek je bil samodejno preveden.