Zlyhanie jednotky na vytváranie podpisu alebo pečate

Ďalšie informácie nájdete v článku „Scenáre zlyhania“.

V Rakúsku je zariadenie na vytváranie podpisu alebo pečate zodpovedné za poskytnutie elektronického podpisu na ďalšie spracovanie softvérovou zložkou technického bezpečnostného zariadenia. 

RKSV definuje poruchy v komunikácii medzi softvérom a zariadením na vytváranie podpisu alebo pečate ako „poruchu bezpečnostného zariadenia“ (porov. § 17 ods. 1 RKSV a bod 3.6 nariadenia).

To môže viesť k nejasnostiam, keďže porucha samotného bezpečnostného zariadenia sa rovná poruche pokladnice. Viac informácií o tejto téme nájdete v článku, na ktorý odkazuje vyššie uvedený odkaz.

Podľa § 17 ods. 1 RKSV (Nariadenie o bezpečnosti pokladníc) sa akákoľvek „nie iba dočasná porucha [...] bezpečnostného zariadenia [...] musí bez zbytočného odkladu nahlásiť“ príslušnému daňovému úradu alebo prostredníctvom portálu FinanzOnline (= portál rakúskeho ministerstva financií).

Hoci sa RKSV vzťahuje na bezpečnostné zariadenie, tento prípad sa týka situácií súvisiacich so zariadením na vytváranie podpisu alebo pečate:

1. krádež alebo inú stratu zariadenia na vytváranie podpisu alebo pečiatky alebo
2. strata funkčnosti zariadenia na vytváranie podpisu alebo pečiatky.

„Nariadenie o povinnosti individuálneho zaznamenávania, pokladničnej povinnosti a povinnosti zdieľania pokladničných blokov“ spresňuje ustanovenia RKSV (porov. bod 3.6. nariadenia):

• Podľa nariadenia sa dočasná porucha zariadenia na vytváranie podpisu alebo pečate predpokladá, ak netrvá dlhšie ako 48 hodín. Ide napríklad o prevádzkové poruchy spôsobené výpadkom elektrickej energie, plánovanými údržbárskymi prácami a inými udalosťami.
• Nariadenie definuje „bez zbytočného odkladu“ ako najneskôr do jedného týždňa.

Oznámenie o poruche

Ako je uvedené vyššie, takúto poruchu zariadenia na vytváranie podpisu alebo pečiatky je potrebné nahlásiť prostredníctvom portálu FinanzOnline alebo príslušnému daňovému úradu.

Okrem hlásení porúch spadá pod oznamovaciu povinnosť aj (plánované) vyradenie zariadenia na vytváranie podpisu alebo pečate z prevádzky.

Daňové riešenie RetailForce automaticky preberá tieto hlásenia za predpokladu, že vy alebo váš zákazník (spoločnosť prevádzkujúca pokladňu) používate platenú verziu služby. Hlásenia sa centrálne odosielajú do systému FinanzOnline prostredníctvom RetailForce Cloud. RetailForce Cloud nie je k dispozícii v bezplatnej verzii „Start Edition“.

Aby bolo možné odoslať oznámenie o plánovanom vyradení zariadenia na vytváranie podpisu alebo pečiatky, je potrebné túto akciu spustiť v RetailForce portal.

Pokladničné operácie

Pokladničné operácie (pokladničný proces) je možné pokračovať aj v prípade poruchy zariadenia na vytváranie podpisu alebo pečiatky.

Okrem oznámenia sa však na každom pokladničnom bločku, ktorý je vystavený s nefunkčným zariadením na vytváranie podpisu alebo pečiatky, musí jasne viditeľne vytlačiť poznámka „Zlyhanie bezpečnostného zariadenia“ (porov. § 17 ods. 4 RKSV).

Táto poznámka sa odosiela späť do POS systému prostredníctvom RetailForce Fiskal middleware – Fiskal AT v rámci Fiscal Response v poliach UserMessage a PrintMessage.

Po ukončení poruchy zariadenia na vytváranie podpisu alebo pečate, t. j. keď je opäť uvedené do prevádzky, musí byť vytvorená a uložená do protokolu o zaznamenávaní údajov tzv. „súhrnná pokladničná stvrzenka“ (= pokladničná stvrzenka s nulovou sumou – tzv. „nulová pokladničná stvrzenka“). Vytvorenie súhrnnej pokladničnej stvrzenky vykonáva automaticky Fiscal AT. Súhrnná pokladničná stvrzenka zlučuje všetky pokladničné stvrzenky, ktoré boli vystavené počas obdobia poruchy zariadenia na vytváranie podpisu alebo pečiatky. Súhrnná pokladničná stvrzenka musí dokumentovať začiatok a koniec poruchy, napr. uvedením príslušných čísel pokladničných stvrzeniek. Obe informácie (čas a čísla pokladničných stvrzeniek) sú zahrnuté v odpovedi fiscalResponse od middlewaru Fiscal do POS softvéru.

Zdroje

• Nariadenie spolkového ministra financií o technických podrobnostiach týkajúcich sa bezpečnostných zariadení v pokladniach a ďalších opatreniach slúžiacich na zabezpečenie údajov (Nariadenie o bezpečnosti pokladníc, RKSV): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20009390 
• Vyhláška o povinnosti individuálneho zaznamenávania, používania pokladníc a vydávania pokladničných blokov: https://findok.bmf.gv.at/findok?execution=e1s1

Tento článok bol preložený automaticky.