Ak sa pri pokuse o opätovnú tlač dokumentu na rumunskej daňovej tlačiarni zobrazí chybová správa, je potrebné najskôr nakonfigurovať funkciu opätovnej tlače v tlačiarni.

Podrobnosti

Chyba sa vyskytuje pri nasledujúcich volaniach funkcií:

• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument/{clientId}/{DocumentGuid}
• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument

Chybová správa:

{
  "StatusCode": 400,
  "Message": "ERROR_MESSAGE=General error in fiscal device: In - out error( cannot read or
   write )\r\nERROR_CODE=-100001\r\nNoteStatus=0\r\n"
}

Riešenie

V tlačiarni musí byť nakonfigurovaná funkcia opätovného tlače dokumentu.

Predpoklady

• Musí byť nainštalovaná aplikácia Danubius DUDE
• Musí byť nainštalovaný program FLink
• Program FLink musí byť zatvorený a nesmie bežať počas procesu konfigurácie (skontrolujte na paneli úloh).

Aktivácia funkcie opätovnej tlače

V prevádzkovom prostredí musí funkciu opätovnej tlače aktivovať servisný technik oprávnený v Rumunsku, pretože to vyžaduje spustenie skriptu na konfiguráciu tlačiarne.

Ak sa tento problém vyskytne na testovacej tlačiarni, radi vám poskytneme pokyny, ako to urobiť. Do vašej žiadosti prosím uveďte nižšie uvedené referenčné údaje.

Referencie:

• DO#996
• ZD#1233

Tento článok bol preložený automaticky.