Pomocou funkcie „Skontrolovať posledný doklad“ je možné overiť podpis posledného daňového dokladu odoslaného do RetailForce Cloud prostredníctvom webovej služby pokladnice FinanzOnline.

Predpoklady

• Používateľské údaje pre webovú službu pokladne sú zadané v rakúskej konfigurácii priradenej k príslušnému terminálu/klientovi,
• bola vybraná príslušná licencia (licencie s využitím cloudu alebo s možnosťou „Cloudová konfigurácia“).

Po výbere funkcie sa uskutoční pokus o odoslanie podpisu účtenky („QR kód“) posledného daňového dokladu odoslaného do RetailForce Cloud do webovej služby pokladnice FinanzOnline na overenie.

Výsledok overenia sa zobrazí okamžite. Výsledok je možné nájsť aj v online protokole finančnej komunikácie (Fon protocol – „Overenie dokladu XYZ“).

Overenie bolo úspešné

Ak je overenie podpisu úspešné, zobrazí sa nasledujúca správa:

Text: „Der vorliegende Beleg wurde gesetzeskonform von einer erfolgreich in Betrieb genommenen Registrierkasse erstellt.“ (slov.: „Tento doklad bol vytvorený v súlade so zákonom pokladnicou, ktorá bola úspešne uvedená do prevádzky.“)

Chyba pri overovaní

Nesprávna validácia podpisu môže mať nasledujúce príčiny.

Chýbajúce alebo nesprávne údaje o používateľovi

Údaje o používateľovi pre webovú službu pokladne neboli zadané v konfigurácii alebo sú nesprávne.

Riešenie problému:

• Zadajte údaje o používateľovi pre webovú službu pokladne do konfigurácie a aktualizujte konfiguráciu terminálu/klienta.
• Skontrolujte údaje používateľa pre webovú službu pokladne a v prípade potreby ich opravte. V prípade opravy následne aktualizujte konfiguráciu terminálu/klienta.

Pokladňa nie je zaregistrovaná

Pokladňa nebola (zatiaľ) úspešne zaregistrovaná v systéme FinanzOnline alebo už bola nahlásená ako „mimo prevádzky“.

Riešenie problémov:

• Vykonajte registráciu pokladnice alebo jej opätovné uvedenie do prevádzky (postup uvedenia pokladnice do prevádzky podľa pokynov výrobcu pokladnice).

Ďalšie informácie

Prehľad všetkých funkcií špecifických pre Rakúsko nájdete v článku „Funkcie FinanzOnline“.

Tento článok bol preložený automaticky.