Acest articol descrie modul de configurare a înlocuirii automate a dispozitivului tehnic de securitate certificat (TSE/TSS).

Înlocuirea unui TSE poate fi necesară în anumite circumstanțe, cum ar fi:

dacă certificatul pentru TSE-ul utilizat urmează să expire,
- și se preferă trecerea la un alt producător de TSE,
un hardware TSE este defect și nu mai poate fi utilizat,
un Cloud TSE a fost marcat ca „defect” de către producătorul respectiv și nu mai poate fi utilizat.

RetailForce oferă un serviciu care permite înlocuirea automată a unui TSE. Înlocuirea poate fi configurată astfel încât:

un TSE de la același producător sau
unul de la un alt producător să fie utilizat ca noul TSE.

Articolul „Test – Înlocuirea automată a TSE” explică modul de testare a funcției de înlocuire automată a TSE.

Criterii pentru înlocuirea TSE

Condiții prealabile pentru înlocuirea automată

Serviciul fiscal poate efectua înlocuirea numai în anumite condiții:

Versiune
- Trebuie să fie instalată versiunea 1.11.18 a Fiscal Middleware.
FiscalCountry
- Înlocuirea automată a TSE este, desigur, posibilă numai pentru sistemele germane.
Configurare
- Înlocuirea automată a TSE trebuie configurată și activată în clientul relevant.
Disponibilitate
- Dacă se utilizează un hardware TSE pentru înlocuire, un nou hardware TSE trebuie să fie disponibil pe sistem (conectat);
- Dacă pentru înlocuire se utilizează un Cloud TSE, trebuie să fie posibilă stabilirea unei conexiuni la internet cu producătorul respectiv.
Tranzacții deschise
- Nu trebuie să existe tranzacții deschise (comanda createDocument a fost executată, dar tranzacția nu a fost încă finalizată folosind storeDocument sau cancelDocument).
Sfârșitul zilei (EndOfDay)
- Înlocuirea automată se efectuează numai după închiderea zilnică (a fost înregistrat un document de tip: „[99] = EndOfDay”).
Licențe
- Licența pentru TSE-ul actual;
- Licență pentru noul TSE (dacă este diferit de TSE-ul utilizat în prezent);
- Licență pentru înlocuirea TSE („Schimbare TSE”).

Atenție: înlocuirea automată a TSE nu va avea loc dacă **oricare dintre condițiile prealabile** nu este îndeplinită. Pentru excepții, consultați secțiunile „Expirarea certificatului” și „TSE defect”.

Notă: pentru a primi notificări de stare prin e-mail referitoare la schimbarea automată a TSE, vă recomandăm să selectați un „Contact tehnic” în RetailForce portal (setare în Organizație: „Contact tehnic”).

Licențe

Setările pentru înlocuirea unui TSE pot fi configurate în orice moment. Cu toate acestea, pentru ca acest lucru să aibă loc efectiv, trebuie atribuite licențele corespunzătoare.

Schimbarea TSE: această licență este necesară pentru ca înlocuirea să poată avea loc,
Licențe TSE: trebuie atribuită o licență corespunzătoare pentru fiecare TSE care a fost configurat (TSE primar și secundar).

Declanșatorul înlocuirii TSE

Dacă înlocuirea automată a TSE este configurată și activată, RetailForce system va încerca (!) să efectueze înlocuirea automată atunci când au loc următoarele evenimente:

Certificatul TSE a expirat sau urmează să expire într-un interval de timp specificat,
TSE-ul este defect (de exemplu, nu mai funcționează, a fost marcat ca „DEFECT” de către producător).

Expirarea certificatului

Următoarea secvență de evenimente se aplică atunci când certificatul TSE-ului utilizat în prezent expiră și înlocuirea automată a fost activată:

Cu 14 zile înainte de expirarea certificatului: dacă nu există tranzacții TSE deschise, Clientul fiscal încearcă să efectueze înlocuirea automată după o închidere zilnică (documentul EndOfDay);
dacă înlocuirea nu a putut fi efectuată cu succes în primele 7 zile (perioada cuprinsă între 14 și 7 zile înainte de expirarea certificatului):
- cu 7 zile înainte de expirarea certificatului, tranzacțiile deschise sunt închise automat de către client după un document EndOfDay și se încearcă efectuarea înlocuirii;
- cu 3 zile înainte, se încearcă efectuarea înlocuirii după fiecare document (nu doar după un EndOfDay); orice tranzacții deschise sunt închise automat;
- dacă certificatul a expirat deja: se încearcă efectuarea înlocuirii înainte de fiecare operațiune de createDocument.

Notă: În cadrul perioadei de 14 zile, Clientul fiscal verifică cu fiecare Cloud/connect dacă sunt îndeplinite criteriile pentru o înlocuire și încearcă să înlocuiască TSE-ul.

TSE defect

Printre TSE-urile defecte se numără, de exemplu, hardware TSE-urile care nu mai sunt recunoscute de sistem sau cazurile în care un fiskaly TSE a fost setat la starea „DEFECT” și nu mai poate fi utilizat.

Pentru TSE-urile defecte se aplică aceleași reguli ca și în cazul în care certificatul TSE a expirat deja. Înainte de fiecare operațiune createDocument, clientul încearcă să înlocuiască TSE-ul defect cu unul nou.

Atenție: În acest caz, tranzacțiile încă deschise nu mai pot fi închise, deoarece semnăturile nu mai pot fi generate pe vechiul TSE, iar noul TSE „nu are cunoștință de vechile tranzacții deschise” (deoarece aceste tranzacții nu au fost inițiate pe noul TSE, ci pe cel vechi).

Pentru TSE-urile cu starea „DEFECTIVE”, Clientul fiscal efectuează înlocuirea imediat ce este apelat punctul final cloud/connect (sau un alt punct final care implică transmiterea cloudApiKey și cloudApiSecret).

Acest lucru se aplică numai dacă checkbox-ul „Activați înlocuirea automată a TSE” este bifat (consultați capitolul „Configurare”).

Notă: În cazul TSE-urilor fiskaly Cloud defecte, recomandăm efectuarea sau testarea înlocuirii mai întâi pe un singur sistem activ (client).

Configurare

Înlocuirea automată a TSE-urilor se definește prin configurația pentru Germania.

Începând cu release-ul 1.11.18, următoarele opțiuni de configurare sunt disponibile în portal:

Selectarea TSE-ului pentru înlocuire (TSE primar și TSE secundar)
- „Utilizare pentru clienți noi” – atunci când un client nou este inițializat pentru prima dată, se utilizează un TSE de acest tip,
- „Utilizare pentru înlocuiri” – atunci când trebuie efectuată o înlocuire, se utilizează un TSE de acest tip.
Opțiune de activare a înlocuirii automate a TSE („Activează înlocuirea automată a TSE”)

Atenție: înlocuirea automată a TSE-ului este activată numai după ce checkbox-ul „Activați înlocuirea automată a TSE-ului” este bifat!

Selectarea unui TSE pentru înlocuire

Pentru fiecare TSE definit în configurație (TSE primar și TSE secundar), puteți specifica care dintre aceste TSE-uri trebuie utilizat la punerea în funcțiune inițială și pentru înlocuiri.

Setări posibile

Sunt posibile următoarele combinații:

Același TSE pentru înlocuire

În acest caz, se utilizează același TSE atât în timpul punerii în funcțiune inițiale, cât și în cazul unei înlocuiri. Pentru a face acest lucru, trebuie:

Fie să configurați un TSE primar, fie un TSE secundar,
și să setați ambele opțiuni („Utilizare pentru clienți noi” și „Utilizare pentru înlocuiri”) pentru acest TSE.

În exemplul de mai jos, un TSE secundar de tipul „[3] = Swissbit Cloud 2.0” este configurat ca TSE secundar, cu ambele opțiuni selectate.

Aceasta înseamnă că fiecare terminal căruia i-a fost atribuită această configurație utilizează Swissbit Cloud TSE 2.0 în timpul activării. Dacă, de exemplu, certificatul TSE-ului activat expiră, se activează un nou Swissbit Cloud TSE 2.0.

Așa cum s-a descris mai sus, înlocuirea va avea loc numai dacă este bifată și caseta de selectare „Activați înlocuirea automată a TSE”!

Un TSE diferit pentru înlocuire

În acest caz, se configurează un TSE specific pentru punerea în funcțiune inițială („Utilizare pentru clienți noi”) și un TSE de la un alt producător în cazul unei înlocuiri. Pentru aceasta, trebuie:

configurați două TSE-uri, ambele
- un TSE primar și
- un TSE secundar
setați opțiunea „Utilizare pentru clienți noi” pentru unul dintre TSE-uri și
opțiunea „Utilizare pentru înlocuiri” pentru celălalt TSE

În exemplul de mai jos, terminalele sunt puse în funcțiune utilizând TSE-ul secundar (Fiskaly Cloud TSE). Dacă sunt îndeplinite criteriile pentru înlocuirea automată a TSE-ului, un nou TSE de tipul Swissbit Cloud TSE 2.0 va fi activat și utilizat de la acel moment încolo.

Distribuirea configurației

Există două opțiuni disponibile pentru distribuirea noii configurații către toți clienții care sunt deja în funcțiune:

Declanșați distribuirea automată din Portalul Cloud folosind butonul „Push Configuration TSE” sau
Actualizați configurația clientului folosind PUT /api/v1/management/clients/byCloud/{clientId}.

În ambele cazuri, noua configurație – care conține reguli pentru înlocuirea TSE – este transmisă clientului (clienților).

Push Configuration TSE

Veți găsi acest buton ca action item în meniul „Configuration” după ce ați selectat (ați făcut clic pe) configurația relevantă.

Când se apasă butonul, comportamentul diferă între clienții locali (instalare locală de middleware) și clienții din Serviciul de fiscalizare în Cloud:

Comportament pentru instalarea locală a middleware-ului

Acest buton este destinat exclusiv distribuirii configurației și activării schimbului automat de TSE!

După apăsarea butonului, se trimite o comandă către toți clienții conectați pentru a descărca configurația curentă de pe portal. În acest context, „conectați” înseamnă: clienții cărora le este atribuită această configurație direct sau indirect (prin intermediul organizației, companiei sau magazinului).

Clienții care nu au o conexiune activă la Cloud în acel moment (fără conexiune activă la portal prin „Cloud/Connect”) NU vor primi noua configurație.

Prin urmare, poate fi necesar să declanșați „Push Configuration TSE” de mai multe ori până când toți clienții au preluat configurația.

Fiecare client raportează portalului că a preluat cu succes configurația. Se afișează o notificare prin intermediul pictogramei clopoțel (în colțul din dreapta sus). Vizualizarea tabloului de bord „Înlocuirea TSE” oferă, de asemenea, o imagine de ansamblu asupra stării înlocuirii TSE (a se vedea articolul: Tabloul de bord Germania – Informații TSE).

Comportamentul serviciului de fiscalizare în Cloud

La fel ca în cazul instalării locale, aici se declanșează o comandă pentru actualizarea configurației pe clienți. Cu toate acestea, comanda este transmisă abia la următoarea apelare a funcției „cloud/connect” de către client.

Portalul „memorează” starea comenzii (care client nu este conectat în prezent și care a preluat deja configurația).

Aceasta înseamnă că, în cazul Serviciului de fiscalizare în cloud, nu este necesară reactivarea opțiunii „Push Configuration TSE”.

Notificări

Notificările și mesajele referitoare la înlocuirea unui TSE sunt:

- afișate prin intermediul pictogramei clopoțel din portal (în colțul din dreapta sus),
- afișate în jurnalul de evenimente (pentru fiecare terminal) și-
trimise prin e-mail.

Clopoțel

Pictograma clopoțel afișează următoarele tipuri de mesaje:

- Hardware TSE nu este disponibil pe sistemul respectiv (nu este conectat),
- Notificări referitoare la PushConfiguration (configurația a fost preluată de clientul respectiv sau nu a putut fi efectuată).

Jurnal de evenimente

Jurnalul „Evenimente de jurnal” poate fi accesat prin intermediul action item-ului corespunzător de pe fiecare terminal. Acesta conține toate evenimentele legate de înlocuirea TSE-ului de pe terminalul respectiv.

Notificări prin e-mail

Mesajele de succes și de eroare pot fi trimise și prin e-mail. Notificările prin e-mail sunt trimise numai dacă a fost selectată o persoană de contact tehnică (setare în secțiunea „Organizație”: „Persoană de contact tehnică”) în portal.

Mesajele sunt trimise în loturi, la fiecare oră.

Acest articol a fost tradus automat.