Dacă primiți un mesaj de eroare atunci când încercați să reimprimați un document pe imprimanta fiscală românească, funcția de reimprimare trebuie mai întâi configurată în imprimantă.

Detalii

Eroarea apare în timpul următoarelor apeluri de funcții:

• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument/{clientId}/{DocumentGuid}
• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument

Mesaj de eroare:

{
  "StatusCode": 400,
  "Message": "ERROR_MESSAGE=General error in fiscal device: In - out error( cannot read or
   write )\r\nERROR_CODE=-100001\r\nNoteStatus=0\r\n"
}

Soluție

Funcția de reimprimare a documentului trebuie configurată în imprimantă.

Cerințe preliminare

• Aplicația Danubius DUDE trebuie să fie instalată
• FLink trebuie să fie instalat
• FLink trebuie să fie închis și nu trebuie să ruleze în timpul procesului de configurare (verificați în bara de activități).

Activarea funcției de reimprimare

În mediile de producție, funcția de reimprimare trebuie activată de un tehnician de service autorizat de România, deoarece aceasta necesită executarea unui script de configurare a imprimantei.

Dacă această problemă apare pe o imprimantă de test, vă vom oferi cu plăcere instrucțiuni privind modul de rezolvare a acesteia. Vă rugăm să includeți referințele enumerate mai jos în solicitarea dumneavoastră.

Referințe:

• DO#996
• ZD#1233

Acest articol a fost tradus automat.