Jeśli podczas próby ponownego wydrukowania dokumentu na rumuńskiej drukarce fiskalnej pojawi się komunikat o błędzie, należy najpierw skonfigurować funkcję ponownego drukowania w drukarce.

Szczegóły

Błąd występuje podczas wywoływania następujących funkcji:

• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument/{clientId}/{DocumentGuid}
• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument

Komunikat o błędzie:

{
  "StatusCode": 400,
  "Message": "ERROR_MESSAGE=General error in fiscal device: In - out error( cannot read or
   write )\r\nERROR_CODE=-100001\r\nNoteStatus=0\r\n"
}

Rozwiązanie

W drukarce należy skonfigurować funkcję ponownego drukowania dokumentu.

Wymagania wstępne

• Należy zainstalować aplikację Danubius DUDE
• Należy zainstalować program FLink
• Program FLink musi być zamknięty i nie może być uruchomiony podczas procesu konfiguracji (proszę sprawdzić na pasku zadań).

Aktywacja funkcji ponownego drukowania

W środowiskach produkcyjnych funkcja ponownego drukowania musi zostać aktywowana przez technika serwisowego upoważnionego przez Rumunię, ponieważ wymaga to wykonania skryptu konfiguracyjnego drukarki.

Jeśli problem ten wystąpi na drukarce testowej, z przyjemnością udzielimy Państwu instrukcji, jak to zrobić. Prosimy o podanie poniższych numerów referencyjnych w zapytaniu.

Numery referencyjne:

• DO#996
• ZD#1233

Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie.