Se viene restituito un messaggio di errore durante il tentativo di ristampa di un documento sulla stampante fiscale rumena, è necessario configurare preventivamente la funzione di ristampa sulla stampante.

Dettagli

Si verifica un errore durante le seguenti chiamate di funzione:

• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument/{clientId}/{DocumentGuid}
• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument

Messaggio di errore:

{
  "StatusCode": 400,
  "Message": "ERROR_MESSAGE=General error in fiscal device: In - out error( cannot read or
   write )\r\nERROR_CODE=-100001\r\nNoteStatus=0\r\n"
}

Soluzione

La funzione di ristampa del documento deve essere configurata nella stampante.

Prerequisiti

• È necessario che l’app Danubius DUDE sia installata
• È necessario che FLink sia installato
• FLink deve essere chiuso e non deve essere in esecuzione durante il processo di configurazione (verificare nella barra delle applicazioni).

Attivazione della funzione di ristampa

Negli ambienti operativi, la funzione di ristampa deve essere attivata da un tecnico dell’assistenza autorizzato dalla Romania, poiché ciò richiede l’esecuzione di uno script di configurazione della stampante.

Qualora tale problema si verifichi su una stampante di test, forniremo le istruzioni necessarie a tal fine. La preghiamo di includere nella Sua richiesta i riferimenti elencati di seguito.

Riferimenti:

• DO#996
• ZD#1233

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