Errore: GetConfiguration per il client<clientid>non trovato</clientid>

Se riceve il seguente messaggio di errore durante la configurazione del client fiscale tramite

• PUT /api/v1/management/clients/byCloud

{
  "StatusCode": 402,
  "Message": "
    {
    \"statusCode\":402,
    \"message\":
      \"License 'GetConfiguration' for client '<clientId' not found.\"
    }"
}

, indica che la licenza corrispondente «Access configuration download» non è stata assegnata.

Per risolvere il problema:

• acceda al portale RetailForce,
• verifichi se
  • al terminale in questione (o all’organizzazione, alla società o al punto vendita) sia stato assegnato un oggetto di configurazione,
  • verificare che la licenza GetConfiguration sia stata assegnata e
  • verificare la presenza di ulteriori errori di convalida sul terminale.

Una volta corretto l’errore, riprovi a eseguire la messa in servizio.

Panoramica del processo

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