Tehnički zapisnik događaja / Zapisnik događaja – RetailForce

Osim osiguranja dnevnika blagajne, koji sadrži podatke o prodajnim transakcijama elektroničkog sustava za evidentiranje ("blagajna"), u nekim se zemljama mora voditi takozvani dnevnik događaja, a u nekim slučajevima i osigurati digitalnim potpisom ili drugim sredstvima. U infrastrukturi RetailForce ova se metoda dnevnika naziva AuditLog.

Trenutno se tehnički dnevnik događaja koristi u sljedećim zemljama (stanje od 01/2026). Međutim, radi potpune implementacije, preporučujemo integraciju dnevnika događaja u sve zemlje koje mapirate putem RetailForce Fiscal Middlewarea. Srednji sloj neovisno odlučuje 1) kako i treba li dnevnik događaja obrađivati u pojedinoj zemlji i 2) koji se događaji za to moraju zabilježiti:

Država	Naziv / Opis	mora/može	Napomene
Kanada / Québec	Tehnički događaji WEB-SRM	mora	Evidencija ostalih transakcija
Danska	EventLog	mora	dio SAF-T izvoza
Francuska	Dnevnik tehničkih događaja (JET) / Tehnički dnevnik događaja	mora	dio NF525-certifikacije (Infocert)
Litva	Tehnički događaji Litva	mora	Evidencija ostalih transakcija
Austrija	Protokoli osnovnih podataka / Protokoli glavnih podataka	može	Prema Direktivi o blagajnama 2012 ., poglavlja 4.2.2. i 4.3.
Švedska	Log memorija / Revizijski zapisnik	može	Bilježenje ostalih transakcija

Zapisi događaja (zapisi revizijskog dnevnika) prenose se na RetailForce uslugu fiskalizacije putem funkcije:

POST /api/v1/transactions/auditlog

Slijedi popis svih događaja u evidenciji revizije kojima se može upravljati putem sustava RetailForce.

Pružaju se sljedeće informacije:

Naslov ... Naziv događaja u RetailForce sustavu
Kod ... RetailForce kod
događaja Opis ... Opis događaja Metoda ... Metoda prijenosa – događaji se automatski postavljaju putem fiskalnog posrednika ili ih mora prenijeti sustav za evidentiranje. Automatsko bilježenje vrši se samo ako se vrste dokumenata itd. koriste ispravno.
Danska ... SAF-T EventCode (više informacija o danskim EventCode-ovima)
Francuska ... NF525 JET Code (Inforcert)
Napomena u "[ ]":

[M] ... obavezno polje - obavezne informacije za ispunjavanje zahtjeva NF525.
[C] ... polje koje se može ispuniti - obavezna su čim ova funkcija bude dostupna u elektroničkom sustavu za evidenciju ("blagajni") ili čim su podaci dostupni / zabilježeni.
[O] ... neobavezno - neobavezni podaci, uglavnom u informativne svrhe.

Ponovni ispis dokumenta Ostalo

Kod	1
Opis	Koristi se za bilježenje ponovnog tiska / dupliciranja dokumenta
Metoda	automatski pri pozivanju bilo kojeg od krajnjih točaka: PUT /api/v1/transactions/reprintDocument/{clientId}/{documentGuid} PUT /api/v1/transactions/reprintDocument
Danska	13014
Kanada / Québec	[M]

Obustavi dokument

Kod	2
Opis	Koristi se za praćenje obustavljenih / parkiranih dokumenata (zabilježavanje je u tijeku, ali još nije potvrđeno / izdano). "Parkirano" u ovom slučaju znači da konačni status dokumenta još nije definiran, tj. hoće li upis biti otkazan ili dovršen.
Metoda
Danska	13010
Francuska	320 [C]

DokumentSažetak

Kod	3
Opis	Koristi se kada se prethodno obustavljena transakcija nastavi
Metoda
Danska	13011

Aktivirati način obuke

Kod	10
Opis	Prilikom pokretanja načina obuke, demonstracije ili edukacije sustava za snimanje (u mnogim zemljama, računi izdani pri korištenju ovog načina moraju biti posebno označeni)
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]
Danska	13023
Francuska	100 [C]

DokumentNačinObukeIsključen

Kod	11
Opis	Kraj upotrebe načina obuke, demonstracije ili edukacije sustava za snimanje
Metoda
Kanada / Québec	[M]
Danska	13024
Francuska	105 [C]

Tip dokumenta: Prodaja

Šifra	100
Opis	Prodajni dokument, gotovinski račun; povezano s Tipom dokumenta [0] = Račun u RetailForce DocumentObjectModel v 1.1.0
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]
Danska	13012

Tip dokumentaPovrat

Šifra	101
Opis	Potvrda o povratu (izdaje se kada kupac vrati prethodno isporučene robe ili usluge)
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]
Danska	13013
Francuska	326 [C]

Tip dokumenta Proforma

Kod	102
Opis	Proforma račun - preliminarni račun ili procijenjeni račun, može se koristiti za predlaganje detalja nadolazeće transakcije. Često se koristi za prikaz vrijednosti pošiljke robe
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]
Danska	13015

vrsta dokumenta isporuka

Šifra	103
Opis	Otpremnica - dokument koji navodi svu robu uključenu u isporuku, često se naziva i otpremnica ili otpremnica robe
Metoda	automatski
Danska	13016

Vrsta dokumenta: Trening

Kod	104
Opis	Potvrda o obuci - dokument generiran korištenjem načina rada obuke, demonstracije ili edukacije sustava za snimanje.
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]
Danska	13017
Švedska	[M]

Tip dokumenta s povlačenjem

Kod	105
Opis	Skimming - posebna vrsta isplate (DocumentTypePayOut = 106); pri skimmingu se novac povlači iz blagajne, npr. kako bi se tijekom dana odnio u banku. Stanje blagajne se time smanjuje.
Metoda	automatski
Danska	13019
Francuska	170 [C]

Tip dokumenta Isplata

Kod	106
Opis	Zabilježite isplatu iz blagajne - npr. pri vađenju novca iz ladice za gotovinu
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]
Francuska	170 [C]

Tip dokumenta Plaćanje

Šifra	107
Opis	Zabilježite uplatu u blagajni - npr. kada se ostavlja sitni novac u ladici za novac
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]
Francuska	170 [C]

Tip dokumenta Početno stanje

Šifra	108
Opis	Početno stanje (početne zalihe) blagajne
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]
Francuska	170 [C]

Tip dokumenta: prazno / potvrda

Kod	109
Opis	Nulov račun - račun s iznosom = 0; koristi se, na primjer, u okviru Austrijske uredbe o sigurnosti blagajni (RKSV)
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]

Vrsta dokumenta: Račun

Šifra	110
Opis	Račun - uobičajeni prodajni dokument
Opis	automatski
Kanada / Québec	[M]

Vrsta dokumenta Kraj dana

Kod	119
Opis	Zatvaranje blagajne / dokument Kraj dana
Opis	automatski
Francuska	170 [C]

Tip dokumenta: Ostalo

Šifra	120
Opis	Ostale / vlastite vrste dokumenata koje nisu obuhvaćene kodovima 100 - 119 i 121 - 139 (DocumentTypeMiscellenousNonFiscal)
Metoda	automatski
Danska	13018

Tip dokumenta: Neispravan

Kod	121
Opis	Koristi se za poništenje prethodno izdanog dokumenta
Metoda	automatski
Danska	13028
Francuska	190 [C]

Tip dokumenta dugoročna narudžba

Kod	122
Opis	Koristi se za prateći dokument: dugoročna narudžba u Njemačkoj, "note (račun)" u Francuskoj, uglavnom u gastronomiji – npr. kuhinjski nalog, stolna narudžba
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]

vrsta dokumenta: potvrda o plaćanju

Kod	123
Opis	Potvrda uplate - služi za potvrdu primitka uplate za određenu uslugu ili robu
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]

Tip dokumenta: Narudžba kupca

Kod	124
Opis	Nalog kupca
Opis	automatski

vrsta dokumenta: inventar

Kod	125
Opis	Rezervacija gotovinskog stanja
Opis	automatski

Vrsta dokumenta Kupnja

Kod	126
Opis	Kupnje koje se evidentiraju putem POS sustava
Opis	automatski

DokumentPonovni ispisDugoročna narudžba

Kod	140
Opis	Koristi se pri dupliranju / ponovnom ispisivanju pratećih dokumenata (vidi kod: 122)
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]
Francuska	155 [C]

Potvrda o uplati

Šifra	141
Opis	Koristi se kada se potvrde uplate (vidi kod: 123) dupliciraju / ponovno ispisuju
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]
Francuska	156 [C]

DokumentPonovni ispisPotvrda

Kôd	142
Opis	Koristi se kada se račun ("documentType": 0 / "[0] = Receipt") ponovno ispisuje.
Metoda	automatski ako je postavljeno "reprintType": "reproduction"
Kanada / Québec	[M]

Ponovni ispis dokumenta / računa

Kod	143
Opis	Koristi se kada se račun ("documentType": 1 / "[1] = Invoice") ponovno ispisuje.
Metoda	automatski ako je postavljeno "reprintType": "reproduction"
Kanada / Québec	[M]

Duplikat računa

Kod	145
Opis	Koristi se kada se proizvede duplikat (trgovačka kopija) računa za prodaju ("documentType": 0 / "[0] = Receipt").
Metoda	automatski ako je postavljeno "reprintType": "duplicate"
Kanada / Québec	[M]

Dupikat računa

Kod	146
Opis	Koristi se kada se izrađuje duplikat (trgovačka kopija) računa ("documentType": 1 / "[1] = Invoice").
Metoda	automatski ako je postavljeno "reprintType": "duplicate"
Kanada / Québec	[M]

Napustiti dokument dugoročne narudžbe

Kod	150
Opis	Koristi se za praćenje zabilježenih pratećih dokumenata (narudžba na duži rok, bilješka,...) koji su prethodno zabilježeni/potvrđeni, ali za koje nije izdan potvrdni dokument. Dakle, narudžba je "postavljena", ali naknadno nije izvršeno poravnanje.
Metoda
Kanada / Québec	[M]

DokumentTragNepodložan za ispisDugoročna narudžba

Kod	151
Opis	Ovaj se događaj koristi za praćenje dokumenta narudžbe ("long term oder" u Njemačkoj, "note" u Francuskoj) koji su uspješno potpisani, ali nisu ispisani, već su izdani elektronički. Infocert je uveo ovaj događaj u skladu sa zakonom od 10. veljače 2020. o borbi protiv otpada i kružnom gospodarstvu. Primjer: Narudžba je uspješno unijeta u restoranu i dokument je potpisan. Međutim, ne postoji ispis, već se narudžba prikazuje samo digitalno, npr. na monitoru u kuhinji.
Metoda
Francuska	329 [C]

Stavka za otkazivanje dokumenta

Kod	160
Opis	Otkazivanje retka artikla - odnosi se na popratne dokumente prije transakcije
Metoda
Kanada / Québec	[M]
Francuska	323 [C]

Linija poništenog dokumenta

Kôd	161
Opis	Otkazivanje(a) artikala nakon narudžbe
Metoda
Kanada / Québec	[M]
Francuska	325 [C]

Otkaži dokument

Kod	165
Opis	Otkazivanje transakcije
Metoda	automatski kada se pozove krajnja točka POST /api/v1/transactions/cancelDocument
Kanada / Québec	[M]
Litva	[M]

Ažuriranje dokumenta i uplate

Kod	170
Opis	Koristi se za praćenje promjene načina plaćanja nakon izdavanja računa
Metoda
Francuska	420 [C]

Ažuriranje dokumenta dugoročne narudžbe

Kod	171
Opis	Koristi se za praćenje ažuriranja već izdanih (potpisanih) pratećih dokumenata (dugoročna narudžba, bilješka,...)
Metoda
Francuska	327 [C]

Redak ažuriranja dokumenta

Kod	172
Opis	Koristi se za praćenje ažuriranja / promjena ponuđenih artikala (redaka)
Metoda
Francuska	328 [C]

Tablica ažuriranja dokumenata

Kod	173
Opis	Koristi se za praćenje promjene tablice (u gastronomiji/kateringu) koja je već dodijeljena pratećem dokumentu (dugoročnoj narudžbi, bilješci itd.)
Metoda
Francuska	430 [C]

Otvorio ladicu

Šifra	200
Opis	Koristi se za bilježenje otvaranja ladice za gotovinu
Metoda
Danska	13005
Litva	[M] Napomena: Ovaj događaj treba zabilježiti samo ako se ladica za gotovinu otvori neovisno o gotovinskoj transakciji. Otvaranja ladice za gotovinu koja se dogode zajedno s gotovinskom uplatom ne treba bilježiti kao događaj!
Švedska	[M] Napomena: Ovaj događaj treba zabilježiti samo ako se ladica za gotovinu otvara neovisno o gotovinskoj transakciji. Otvaranja ladice za gotovinu koja se dogode zajedno s gotovinskom uplatom ne treba bilježiti kao događaj!

Zatvaranje ladice

Kôd	201
Opis	Koristi se za zabilježavanje zatvaranja ladice za gotovinu
Metoda
Danska	13006

Pisač nedostupan

Kôd	210
Opis	Koristi se za praćenje nedostupnosti pisača
Metoda
Kanada / Québec	[M]
Francuska	150 [C]

Pisač dostupan

Šifra	211
Opis	Obnova komunikacije s pisačem
Metoda
Kanada / Québec	[M]

Prijava korisnika

Kôd	400
Opis	Koristi se za praćenje prijave korisnika
Metoda
Kanada / Québec	[M]
Danska	13003

Prijava korisnika

Kôd	401
Opis	Koristi se za praćenje odjave korisnika
Metoda
Kanada / Québec	[M]
Danska	13004

Promjena korisničkih prava

Kôd	410
Opis	Koristi se za praćenje kada su se promijenila korisnička prava (FR: Svaka promjena korisničkih prava, profila ili tipova koja utječe na certificirane značajke mora biti zabilježena ovim događajem)
Metoda
Francuska	130 [C]

ApplicationStMethod

Kod	500
Opis	Početak aplikacije
Metoda
Danska	13001
Francuska	80 [C]

Prijava Zatvaranje

Kod	501
Opis	Zaustavljanje / zaustavljanje terminala / aplikacije
Metoda
Danska	13002
Francuska	40 [C]

Ažuriranje aplikacije

Kod	502
Opis	Koristi se za dokumentiranje ažuriranja aplikacije (blagajne). U Francuskoj se važna ažuriranja bilježe putem ovog događaja.
Metoda
Danska	13007
Francuska	250 [M]

Ažuriranje aplikacije – manja izmjena

Kod	503
Opis	Koristi se za dokumentiranje manjih ažuriranja aplikacije (blagajne).
Metoda
Francuska	255 [C]

Ažuriranje fiskalnog posrednika aplikacije

Kod	504
Opis	Koristi se za dokumentiranje ažuriranja fiskalnog middlewarea RetailForce.
Metoda

ApplicationEmergencyModeOn

Kod	505
Opis	Koristi se za bilježenje aktivacije mogućeg autonomnog načina rada / načina hitnosti snimajućeg sustava (FR: autonomni način rada odgovara prekidu veze terminala sa središnjim sustavom tako da radi izvan mreže).
Metoda
Danska	13026
Francuska	70 [C]

PrimjenaHitniRežimIsključeno

Kod	506
Opis	Koristi se za zabilježavanje deaktivacije autonomnog načina rada / hitnog načina rada i povratka na normalan rad (FR: Kraj hitnog načina rada odgovara ponovnom povezivanju terminala, što dovodi do prestanka autonomnog načina rada i ponovnog pokretanja centraliziranog/povezanog načina rada).
Metoda
Danska	13027
Francuska	120 [C]

ApplicationInitialize

Kod	510
Opis	Inicijalizacija podataka - može se dogoditi prvi put kada se aplikacija / softver koristi
Metoda	automatski
Francuska	260 [C]

Dodavanje radne stanice aplikacije

Kod	511
Opis	Koristi se kada se doda ili pušta u rad nova radna stanica / ulazni uređaj.
Metoda
Francuska	126 [O]

Brisanje radne stanice

Kod	512
Opis	Koristi se kada se nova radna stanica (workstation) / ulazni uređaj povuče iz uporabe / dekomisionira
Metoda
Francuska	127 [O]

Primjena izvan mreže uključen

Kod	550
Opis	Koristi se za bilježenje problema u komunikaciji s internetskim sustavima poreznih vlasti
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]

Aplikacija / Izvanmrežni način rada / Isključeno

Kod	551
Opis	Koristi se za bilježenje problema s prekidom veze s internetskim sustavima poreznih vlasti
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]

Promjena cijene stavke osnovnih podataka

Kod	700
Opis	Koristi se za praćenje promjena cijena
Metoda
Danska	13021

MasterDataItemPriceLookup

Kod	701
Opis	Koristi se za praćenje pretraživanja cijena
Metoda
Danska	13022

Ažuriranje stavke glavnih podataka tvrtke

Kod	702
Opis	Koristi se za praćenje svih promjena u podacima vezanim uz identifikaciju oporezive tvrtke (npr. promjene u: adresi, ID-u tvrtke, nazivu tvrtke, FR: SIRET-br.,...)
Metoda	automatski
Francuska	410 [C]

Prijenos vlasništva

Kod	899
Opis	Koristi se u slučaju promjena vlasnika i korisnika aplikacije (npr. izmjena ID-a tvrtke, FR: SIREN)
Metoda
Francuska	128 [C]

Integritet podataka Sigurnosna kopija baze podataka

Kod	900
Opis	Koristi se pri izradi sigurnosne kopije baze podataka
Metoda
Francuska	230 [C]

Obnova integriteta podataka baze

Kod	901
Opis	Koristi se kada se baza podataka vrati iz prethodno napravljene sigurnosne kopije; napomena: razlikuje se od DataIntegrityDataRecovery = 905!
Metoda
Francuska	220 [C]

DataIntegrityPurgeDatabase

Kod	903
Opis	Koristi se kada se baza podataka aplikacije čisti (npr. zbog nedostatka memorije), FR: pažnja – periodično zatvaranje i arhiviranje fiskalnih podataka MORA prethoditi čišćenju
Metoda
Francuska	200 [C]

Događaj brisanja integriteta podataka

Kod	904
Opis	Koristi se kada se dnevnik događaja (FR: Technical Event Log) briše, FR: pažnja – mogu se izbrisati samo "izbrisivi" događaji JET-a i to samo nakon arhiviranja starog JET-a.
Metoda
Francuska	205 [C]

Integritet podataka Obnova podataka

Kod	905
Opis	Koristi se samo za bilježenje oporavka podataka pri prelasku na novi sustav (npr. u slučaju hardverskog kvara ili planirano zbog zamjene hardvera); pažnja – razlikuje se od DataIntegrityRestoreDatabase = 901!
Metoda
Francuska	210 [C]

DataIntegrityForwardData

Kod	910
Opis	Koristi se kada se podaci nasilno prosljeđuju na središnji sustav (s ulaznog uređaja)
Metoda
Francuska	123 [C]

Potvrda integriteta podataka dovršena

Kod	911
Opis	Koristi se kada se podaci konsolidiraju u središnjem sustavu nakon završetka hitnog načina rada (nakon ApplicationEmergencyModeOff = 506)
Metoda
Francuska	125 [C]

Neuspjeh integriteta podataka

Kod	949
Opis	Koristi se pri otkrivanju povrede integriteta zaštićenih podataka (integritet je narušen kada su zaštićeni podaci naknadno izmijenjeni)
Metoda
Francuska	90 [M]

Promjena slijeda podataka

Kod	950
Opis	Koristi se pri promjeni načina upravljanja kontinuiranim slijedom (promjena metoda numeriranja zbog vremenskih ili organizacijskih promjena)
Metoda
Francuska	10 [C]

Neuspjeh sekvence podataka

Kod	951
Opis	Koristi se kada se otkrije prekid u kontinuiranoj sekvenci (brojevi dokumenata) (odnosi se na otkrivanje prekida u kontinuiranoj numeraciji dokumenata, osim pri promjeni načina numeriranja, kojom se upravlja događajem DataSequenceChange = 950).
Metoda
Francuska	95 [C]

DataImportExternal

Kod	960
Opis	Koristi se pri uvozu podataka iz softvera treće strane / vanjskog softvera
Metoda
Francuska	140 [C]

DataIExportAccounting

Kod	970
Opis	Koristi se kada aplikacija generira izvoznu datoteku za uvoz u računovodstveni softver
Metoda
Francuska	180 [C]

Generički izvoz podataka

Kod	971
Opis	Koristi se pri izvozu generičkih podataka (osim: DataExportAccounting = 970), npr. u sustave za upravljanje zalihama ili druge aplikacije/sustave trećih strana
Metoda
Francuska	110 [C]

Dan zatvaranja fiskalnog razdoblja

Kod	1000
Opis	Koristi se pri izradi dnevnog zatvaranja / Z izvještaja
Metoda	automatski
Danska	13009
Francuska	50 [M]

Mjesec zatvaranja fiskalne godine

Šifra	1001
Opis	Koristi se pri izradi mjesečnog zatvaranja
Metoda	automatski
Francuska	50 [M]

Godina zatvaranja fiskalne periode

Šifra	1002
Opis	Koristi se pri izradi godišnjeg zatvaranja fiskalne godine
Metoda	automatski
Francuska	60 [M]

Dan zatvaranja financijskog izvještaja

Kôd	1010
Opis	Koristi se pri izradi izvještaja o privremenom zatvaranju / X
Metoda
Danska	13008

Fiskalni izvještaj korisničkog izvještaja

Kod	1050
Opis	Koristi se za evidentiranje izrade korisničkog izvještaja. Korištenje krajnje točke: POST /api/v1/management/canada/userReport/{clientId}/{selectedYear}
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]

Prijem fiskalne pogreške od vlasti

Kôd	1070
Opis	Koristi se za zabilježiti da je WEB-SRM vratio pogrešku.
Metoda	automatski
Kanada / Québec	[M]

Godina fiskalnog arhiva

Kod	1100
Opis	Koristi se kada se kraj godine / kraj fiskalne godine pošalje u arhivu
Metoda
Francuska	30 [M]

Fiskalni arhivski međustadij

Kod	1101
Opis	Koristi se pri premještanju datoteka u arhivu
Metoda
Francuska	20 [C]

Fiskalni dnevnik izvoz

Kod	1200
Opis	Koristi se pri izvozu arhiviranih podataka dnevnika na vanjski medij
Metoda
Francuska	440 [O]

Ključ ažuriranja fiskalnog potpisa

Kod	1300
Opis	Koristi se za praćenje promjena u paru ključeva elektroničkog potpisa
Metoda
Francuska	450 [C]

Fiskalna revizija

Kod	1400
Opis	Koristi se u slučaju da aplikacija omogućuje stvaranje korisničkog profila "Porezni revizor"; FR: Početak/kraj porezne revizije, Ovaj se događaj koristi za praćenje prvog prijavljivanja ovog korisnika
Metoda
Francuska	280 [C]

FiskalniAuditPrenošenjeDatoteke

Kod	1401
Opis	Koristi se za dokumentiranje prijenosa datoteke na zahtjev porezne uprave
Metoda
Francuska	295 [C]

Fiskalna obnova pridruženosti

Šifra	1401
Opis	Promjena parametara usklađenosti – npr. kada se promijeni konfiguracijski parametar koji utječe na fiskalizaciju.
Metoda
Francuska	270 [C]

Ostalo

Kod	10000
Opis	Koristi se za dokumentiranje bilo kojih drugih / vlastitih događaja
Metoda
Danska	13999

Ovaj je članak automatski preveden.