Skip to main content

Automatska zamjena TSE

Harald Krondorfer
  • Ažurirano

Ovaj članak opisuje kako konfigurirati automatsku zamjenu certificiranog tehničkog sigurnosnog uređaja (TSE/TSS).

Zamjena TSE-a može biti potrebna u određenim okolnostima, kao što su:

  • ako certifikat za TSE u upotrebi uskoro istječe,
    • i ako je prelazak na drugog proizvođača TSE-a poželjniji,
  • hardverski TSE je neispravan i više se ne može koristiti,
  • cloud TSE je označen kao 'neispravan' od strane relevantnog proizvođača i više se ne može koristiti.

RetailForce pruža uslugu koja omogućuje automatsku zamjenu TSE-a. Zamjena se može konfigurirati tako da:

  • TSE od istog proizvođača ili
  • se kao novi TSE koristi TSE od drugog proizvođača.

Članak "Test – automatska zamjena TSE-a" objašnjava kako testirati funkciju automatske zamjene TSE-a.

Kriteriji za zamjenu TSE-a

Preduvjeti za automatsku zamjenu

Fiskalna služba može izvršiti zamjenu samo pod određenim uvjetima:

  • Verzija
    • Mora biti instalirana verzija 1.11.18 fiskalnog middlewarea.
  • Fiskalna zemlja
    • Automatska zamjena TSE-a, naravno, moguća je samo za njemačke sustave.
  • Konfiguracija
    • Automatska zamjena TSE mora biti konfigurirana i omogućena u relevantnom klijentu.
  • Dostupnost
    • Ako se za zamjenu koristi hardverski TSE, novi hardverski TSE mora biti dostupan na sustavu (uključen);
    • Ako se za zamjenu koristi cloud TSE, mora biti moguće uspostaviti internetsku vezu s relevantnim proizvođačem.
  • Otvorene transakcije
    • Ne smije biti otvorenih transakcija (metoda createDocument je izvršena, ali transakcija još nije finalizirana metodama storeDocument ili cancelDocument).
  • Završetak dana (EndOfDay)
    • Automatska zamjena provodi se samo nakon dnevnog zatvaranja (knjižen je dokument tipa: "[99] = EndOfDay").
  • Licence
    • Licenca za trenutni TSE;
    • Licenca za novi TSE (ako se razlikuje od TSE-a koji se trenutno koristi);
    • Licenca za zamjenu TSE-a ("Promjena TSE-a").

Upozorenje: automatska zamjena TSE-a neće se izvršiti ako **ni jedan od preduvjeta** nije ispunjen. Za iznimke pogledajte odjeljke "Istek certifikata" i "Neispravan TSE".

Napomena: za primanje obavijesti o statusu putem e-pošte u vezi s automatskom zamjenom TSE-a, preporučujemo odabir "Tehničkog kontakta" u RetailForce portalu (postavka u organizaciji: "Tehnički kontakt").

Licence

Postavke za zamjenu TSE-a mogu se konfigurirati u bilo kojem trenutku. Međutim, da bi se zamjena doista provela, moraju biti dodijeljene odgovarajuće licence.

  • Promjena TSE-a: ova je licenca potrebna da bi se zamjena uopće mogla izvršiti,
  • TSE licence: za svaki konfigurirani TSE (primarni i sekundarni TSE) mora biti dodijeljena odgovarajuća licenca.

Okidač zamjene TSE-a

Ako je konfigurirana i omogućena automatska zamjena TSE-a, sustav RetailForce pokušat će (!) izvršiti automatsku zamjenu kada se dogode sljedeći događaji:

  • Certifikat TSE-a je istekao ili mu uskoro istječe unutar zadanog vremenskog razdoblja,
  • TSE je neispravan (npr. više ne radi, proizvođač ga je označio kao 'NEISPRAVAN').

Istek certifikata

Sljedeći slijed događaja primjenjuje se kada certifikat trenutno korištenog TSE-a istekne i automatska zamjena je omogućena:

  • 14 dana prije isteka certifikata: ako nema otvorenih TSE transakcija, fiskalni klijent pokušava izvršiti automatsku zamjenu nakon dnevnog zatvaranja (dokument EndOfDay);
  • ako zamjena nije mogla biti uspješno provedena unutar prvih 7 dana (razdoblje od 14 do 7 dana prije isteka certifikata):
    • od 7 dana prije isteka certifikata, otvorene transakcije klijent automatski zatvara nakon dnevnog zatvaranja (dokument EndOfDay) i pokušava se izvršiti zamjena;
    • od 3 dana prije, pokušaj zamjene provodi se nakon svakog dokumenta (ne samo nakon EndOfDay); sve otvorene transakcije automatski se zatvaraju;
    • ako je certifikat već istekao: pokušaj zamjene se provodi prije svake izrade dokumenta (CreateDocument).

Napomena: U razdoblju od 14 dana, fiskalni klijent provjerava kod svakog cloud/connecta ispunjavaju li se kriteriji za zamjenu i pokušava zamijeniti TSE.

Neispravan TSE

Neispravni TSE-ovi uključuju, na primjer, hardverske TSE-ove koje sustav više ne prepoznaje ili slučajeve u kojima je fiskalni TSE postavljen u status 'NEUSPJELO' i više se ne može koristiti.

Na neispravne TSE-ove primjenjiva su ista pravila kao i u slučaju kada je certifikat TSE-a već istekao. Prije svake operacije createDocument klijent pokušava zamijeniti neispravan TSE novim.

Obratite pažnju: u tom slučaju otvorene transakcije više se ne mogu zatvoriti jer se potpisi više ne mogu generirati na starom TSE-u, a novi TSE "ne zna za stare, otvorene transakcije" (budući da te transakcije nisu pokrenute na novom TSE-u, već na starom).

Za TSE-ove sa statusom 'NEDOSTATAN', fiskalni klijent provodi zamjenu odmah čim se pozove endpoint cloud/connect (ili drugi endpoint koji uključuje prijenos CloudApiKey i CloudApiSecret).

Ovo se odnosi samo ako je označena potvrdna okvirica "Omogući automatsku zamjenu TSE-a" (pogledajte poglavlje "Konfiguracija").

Napomena: U slučaju neispravnih fiskalnih Cloud TSE-a, preporučujemo da prvo provedete ili testirate zamjenu na jednom aktivnom sustavu (klijentu).

Konfiguracija

Automatska zamjena TSE-a definirana je putem njemačke konfiguracije.

Od izdanja 1.11.18. u portalu su dostupne sljedeće opcije konfiguracije:

  • Odabir TSE-a za zamjenu (primarni TSE i sekundarni TSE)
    • "Upotreba za nove klijente" – kada se novi klijent prvi put inicijalizira, koristi se TSE ove vrste,
    • "Koristi za zamjene" – kada se provodi zamjena, koristi se TSE ove vrste.
  • Mogućnost omogućavanja automatske zamjene TSE-a ("Omogući automatsku zamjenu TSE-a")

Napomena: automatska zamjena TSE-a aktivira se samo nakon što je potvrđena i potvrdna okvir "Omogući automatsku zamjenu TSE-a"!

Odabir TSE-a za zamjenu

Za svaki TSE definiran u konfiguraciji (primarni TSE i sekundarni TSE) možete odrediti koji će se od tih TSE-a koristiti tijekom početnog puštanja u rad i za zamjene.

Moguća podešavanja

Moguće su sljedeće kombinacije:

Isti TSE za zamjenu

U tom slučaju koristi se isti TSE i tijekom početnog puštanja u rad i u slučaju zamjene. Da biste to učinili, morate:

  • Konfigurirajte primarni TSE ili sekundarni TSE,
  • i postaviti obje opcije ("Koristi za nove klijente" i "Koristi za zamjene") za ovaj TSE.

U primjeru u nastavku konfiguriran je sekundarni TSE tipa "[3] = Swissbit Cloud 2.0", pri čemu su odabrane obje opcije.

To znači da svaki terminal kojem je dodijeljena ova konfiguracija koristi Swissbit Cloud TSE 2.0 tijekom aktivacije. Ako, na primjer, certifikat aktiviranog TSE-a istekne, aktivira se novi Swissbit Cloud TSE 2.0.

TSE-replacement-secondary-both-options.png

Kao što je gore opisano, zamjena će se izvršiti samo ako je označena i potvrdna okvir "Omogući automatsku zamjenu TSE-a"!

Drugi TSE za zamjenu

U ovom slučaju konfigurira se određeni TSE za početno puštanje u rad ("Koristi za nove klijente") i TSE drugog proizvođača za slučaj zamjene. Da biste to učinili, morate:

  • konfigurirati dva TSE-a, oba
    • sekundarni TSE i
    • sekundarni TSE
  • postaviti opciju "Upotrebljavi za nove klijente" za jedan TSE i 
  • opciju "Upotreba za zamjene" za drugi TSE

U primjeru u nastavku terminali se puštaju u rad koristeći sekundarni TSE (fiskaly Cloud). Ako su ispunjeni kriteriji za automatsku zamjenu TSE-a, od tog trenutka nadalje aktivirat će se i koristiti novi TSE tipa Swissbit Cloud TSE 2.0.

TSE-replacement-different-TSE.png

Distribucija konfiguracije

Dostupne su dvije opcije za distribuciju nove konfiguracije svim klijentima koji su već u pogonu:

  • Pokrenite automatsku distribuciju s Cloud portala pomoću gumba "Push Configuration TSE", ili
  • Ažurirajte konfiguraciju klijenta pomoću PUT /api/v1/management/clients/byCloud/{clientId}.

Obje metode prenose novu konfiguraciju – koja sadrži pravila za zamjenu TSE-a – klijentu(ima).

Push konfiguracije TSE

Ovo gumb pronaći ćete kao stavku za radnju u izborniku "Konfiguracija" nakon što odaberete (kliknete na) relevantnu konfiguraciju.

Kada se gumb pritisne, ponašanje se razlikuje za lokalne klijente (lokalna instalacija middlewarea) i klijente u Usluzi za fiskalizaciju u oblaku:

Ponašanje za lokalnu instalaciju middlewarea

Ovo gumb služi isključivo za distribuciju konfiguracije i aktiviranje automatske zamjene TSE-a!

Nakon pritiska na gumb, svim priključenim klijentima šalje se naredba za preuzimanje trenutačne konfiguracije s portala. U tom kontekstu 'priključeno' znači: klijenti kojima je ta konfiguracija dodijeljena izravno ili neizravno (putem organizacije, tvrtke ili trgovine).

Klijenti koji u tom trenutku nemaju aktivnu vezu s oblakom (nema aktivne veze s portalom putem 'cloud/connect') NEĆE primiti novu konfiguraciju.

Stoga može biti potrebno pokrenuti "Push Configuration TSE" više puta dok svi klijenti ne preuzmu konfiguraciju.

Svaki klijent prijavljuje uspješno preuzimanje konfiguracije portalu. Obavijest se prikazuje putem ikone zvona (gornji desni kut). Prikaz nadzorne ploče "Zamjena TSE" također pruža pregled statusa zamjene TSE (vidi članak: Nadzorna ploča Njemačka – Informacije o TSE).

Ponašanje usluge Cloud fiskalizacije

Kao i kod lokalne instalacije, ovdje se pokreće naredba za ažuriranje konfiguracije na klijentima. Međutim, naredba se isporučuje tek sljedeći put kada klijent pozove funkciju 'cloud/connect'.

Portal "pamti" status naredbe (koji klijent trenutno nije povezan, a koji je već preuzeo konfiguraciju).

To znači da uz uslugu Cloud Fiscalisation nije potrebno ponovno aktivirati "Push Configuration TSE".

Obavijesti

Obavijesti i poruke koje se odnose na zamjenu TSE-a su:

- prikazuju se putem ikone zvona u portalu (gornji desni kut),
- prikazuju se u zapisima događaja (za svaki terminal) i
- šalju se e-poštom.

Zvonce

Ikona zvona prikazuje sljedeće vrste poruka:

- Hardverski TSE nije dostupan na relevantnom sustavu (nije priključen),
- Obavijesti vezane uz PushConfiguration (konfiguracija je preuzeta od strane relevantnog klijenta ili nije mogla biti izvršena).

Zapisni događaji

Zapisnik "Log Events" dostupan je putem odgovarajuće stavke akcije na svakom terminalu. Sadrži sve događaje vezane uz zamjenu TSE-a na odgovarajućem terminalu.

Obavijesti e-poštom

Poruke o uspjehu i pogreškama također se mogu slati e-poštom. Obavijesti e-poštom šalju se samo ako je u portalu odabran tehnički kontakt (podesivo u odjeljku Organizacija: "Tehnički kontakt").

Poruke se šalju u paketima, na satnoj bazi.

Ovaj je članak automatski preveden.

Povezani članci

Komentari

0 komentara

Molimo Prijavite se kako bi ostavili komentar.

Powered by Zendesk