Neuspjeh jedinice za izradu potpisa ili pečata

Dodatne informacije mogu se pronaći u članku "Scenariji neuspjeha".

U Austriji je uređaj za stvaranje potpisa ili pečata odgovoran za pružanje elektroničkog potpisa za daljnju obradu od strane softverske komponente tehničkog sigurnosnog uređaja. 

Prema § 17. stavku 1. RKSV-a, gubitak funkcionalnosti jedinice za stvaranje potpisa ili pečata predstavlja prijavljivu grešku sigurnosnog uređaja blagajne ako nije samo privremen (vidi također odjeljak 3.6 Uredbe).

To može dovesti do zabune, jer je kvar stvarnog sigurnosnog uređaja ekvivalentan kvaru blagajne. Više informacija o tome u gore povezanom članku.

Prema § 17. stavku 1. RKSV-a (Uredbe o sigurnosnom uređaju za blagajne), svaki "ne samo privremeni kvar [...] sigurnosnog uređaja [...] mora se prijaviti bez nepotrebnog odgađanja" nadležnom poreznom uredu ili putem FinanzOnlinea (= portala Austrijskog ministarstva financija).

Iako se RKSV odnosi na sigurnosni uređaj, ovaj se slučaj odnosi na scenarije povezane s uređajem za stvaranje potpisa ili pečata:

1. Krađa ili drugi gubitak uređaja za stvaranje potpisa ili pečata ili
2. Gubitak funkcionalnosti uređaja za stvaranje potpisa ili pečata.

"Uredba o obvezi pojedinačnog evidentiranja, blagajne i dijeljenja računa" precizira odredbe RKSV-a (vidi 3.6. Uredba):

• Prema uredbi, privremeni kvar jedinice za stvaranje potpisa ili pečata smatra se onim koji ne traje dulje od 48 sati. To su, na primjer, operativni prekidi zbog nestanka struje, planirani radovi na održavanju i drugi događaji.
• Prema uredbi, izvještavanje "bez nepotrebnog odgađanja" općenito zahtijeva obavijest najkasnije u roku od tjedan dana.

Izvješće o kvaru

Kao što je gore opisano, gubitak funkcionalnosti uređaja za stvaranje potpisa ili pečata koji nije samo privremen mora se prijaviti putem sustava FinanzOnline ili nadležnom poreznom uredu. Kraj bilo kojeg prijavljenog kvara također se mora prijaviti putem sustava FinanzOnline bez nepotrebnog odgađanja.

Osim izvještaja o kvarovima, (planirano) povlačenje iz uporabe uređaja za stvaranje potpisa ili pečata također spada pod obvezu izvještavanja.

Fiskalno rješenje RetailForce ne prijavljuje automatski kvar jedinice za stvaranje potpisa ili pečata Financijskoj upravi (FinanzOnline). Podržane jedinice za stvaranje potpisa ili pečata u sustavu Fiscal AT su HSM usluge potpisivanja (A-Trust, PrimeSign); za njih se ne šalje izvješće o kvaru. Kvar koji nije privremen mora prijaviti tvrtka koja upravlja blagajnama (ili njezin ovlašteni zastupnik) putem sustava FinanzOnline ili nadležnom poreznom uredu, uključujući i slučaj kada se koristi HSM usluga potpisivanja.

Izvještaji koje RetailForce podnosi šalju se središnje na FinanzOnline putem RetailForce Clouda, pod uvjetom da vi ili vaš klijent (tvrtka koja upravlja blagajnom) koristite plaćenu varijantu usluge. RetailForce Cloud nije dostupan u besplatnoj varijanti "Start Edition".

Kako bi se poslala obavijest o planiranom isključivanju jedinice za stvaranje potpisa ili pečata, potrebno je pokrenuti taj postupak u RetailForce portalu.

Rad blagajnika

Prema § 17. stavku 4. RKSV-a, gotovinski se transakcije moraju prvo evidentirati na drugoj blagajni s funkcionalnom vezom s jedinicom za stvaranje potpisa ili pečata. Ako to nije moguće, poslovanje na blagajni može se nastaviti na zahvaćenoj blagajni, uz poštivanje zakonskih zahtjeva za alternativno poslovanje.

Ako se ne može koristiti drugo funkcionalno blagajno, obavijest "Sicherheitseinrichtung ausgefallen" mora biti jasno vidljiva na svakom računu koji izdaje pogođeno blagajno tijekom kvara. Potpuno ista formulacija također mora zamijeniti vrijednost potpisa ili pečata u mašinski čitljivom kodu (vidi § 17. st. 4. RKSV).

Ova se napomena sustavu POS-a prijavljuje putem posredničkog softvera RetailForce Fiskal middleware Fiskal AT u odgovoru o fiskalnom statusu (Fiscal Response) u poljima UserMessage i PrintMessage.

Nakon prestanka kvara jedinice za stvaranje potpisa ili pečata, tj. kada se ponovno pušta u rad, mora se izraditi i spremiti potpisani takozvani "kolektivni račun" (= račun s iznosom od nule – takozvani "račun nula") u zapisnik o evidenciji podataka. Izradu kolektivnog računa automatski obavlja Fiscal AT. Kolektivna potvrda objedinjuje sve potvrde koje su izdane tijekom razdoblja neispravnosti uređaja za stvaranje potpisa ili pečata. Kolektivna potvrda mora dokumentirati početak i kraj neispravnosti, npr. navođenjem odgovarajućih brojeva potvrda. Vrijeme početka i kraja neispravnosti uključeno je u polje PrintMessage u poruci FiscalResponse koju Fiscal Middlware šalje POS softveru.

Izvori

• Uredba saveznog ministra financija o tehničkim detaljima sigurnosnih uređaja u blagajnama i drugim mjerama za sigurnost podataka (Uredba o sigurnosti blagajni, RKSV): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20009390 
• Uredba o obvezi pojedinačnog evidentiranja, blagajne i dijeljenja računa: https://findok.bmf.gv.at/findok/iwg/84/84454/84454.1.pdf

Ovaj je članak automatski preveden.