Neuspjeh jedinice za izradu potpisa ili pečata

Dodatne informacije mogu se pronaći u članku "Scenariji kvara".

U Austriji je uređaj za stvaranje potpisa ili pečata odgovoran za pružanje elektroničkog potpisa za daljnju obradu od strane softverske komponente tehničkog sigurnosnog uređaja. 

RKSV definira prekide u komunikaciji između softvera i uređaja za stvaranje potpisa ili pečata kao "neispravnost sigurnosnog uređaja" (vidi § 17. stavak 1. RKSV-a i 3.6. Uredbe).

To može dovesti do zabune, jer je kvar stvarnog sigurnosnog uređaja ekvivalentan kvaru blagajne. Više informacija o tome u gore povezanom članku.

Prema § 17 stavku 1. stavka 17. članka RKSV-a (Uredbe o sigurnosti blagajni), svaki "ne samo privremeni kvar [...] sigurnosnog uređaja [...] mora se prijaviti bez nepotrebnog odgađanja" nadležnom poreznom uredu ili putem FinanzOnlinea (= portala Austrijskog ministarstva financija).

Iako se RKSV odnosi na sigurnosni uređaj, ovaj se slučaj odnosi na scenarije povezane s uređajem za stvaranje potpisa ili pečata:

1. krađu ili drugi gubitak uređaja za stvaranje potpisa ili pečata ili
2. Gubitak funkcionalnosti uređaja za stvaranje potpisa ili pečata.

"Uredba o obvezi pojedinačnog evidentiranja, blagajne i dijeljenja računa" precizira odredbe RKSV-a (vidi 3.6. Uredba):

• Prema uredbi, privremeni kvar jedinice za stvaranje potpisa ili pečata smatra se onim koji ne traje dulje od 48 sati. To su, na primjer, operativni prekidi zbog nestanka struje, planirani radovi na održavanju i drugi događaji.
• Uredba definira "bez nepotrebnog odgađanja" kao najkasnije unutar jednog tjedna.

Izvješće o kvaru

Kao što je gore opisano, takav gubitak funkcionalnosti uređaja za stvaranje potpisa ili pečata mora se prijaviti putem FinanzOnlinea ili nadležnoj poreznoj upravi.

Osim izvještaja o kvarovima, (planirano) povlačenje uređaja za stvaranje potpisa ili pečata također podliježe obvezi izvještavanja.

Fiskalno rješenje RetailForce automatski preuzima ta izvješća, pod uvjetom da vi ili vaš klijent (tvrtka koja upravlja blagajnama) koristite plaćenu varijantu usluge. Izvješća se centralno podnose Financijskoj upravi putem RetailForce Clouda. RetailForce Cloud nije dostupan u besplatnoj varijanti "Start Edition".

Kako bi se poslala obavijest o planiranom povlačenju iz uporabe jedinice za stvaranje potpisa ili pečata, to se mora pokrenuti u RetailForce portalu.

Rad na blagajni

Rad na blagajni (proces blagajnika) također se može nastaviti s neispravnom jedinicom za stvaranje potpisa ili pečata.

Međutim, uz obavijest, napomena "Sigurnosni uređaj nije uspio" mora biti jasno vidljivo ispisana na svakoj računu koji se izdaje s neuspjelim uređajem za izradu potpisa ili pečata. (vidi § 17. stavak 4. RKSV).

Ova se napomena sustavu POS-a prijavljuje putem RetailForce fiskalnog middlewarea Fiskal AT u fiskalnom odgovoru (Fiscal Response) u poljima UserMessage i PrintMessage.

Nakon prestanka kvara jedinice za izradu potpisa ili pečata, tj. kada se ponovno stavi u pogon, mora se izraditi i spremiti takozvana "kolektivna potvrda" (= potvrda s iznosom nula – takozvana "nulti račun") u zapisnik o evidenciji podataka. Izrada kolektivne potvrde vrši se automatski putem Fiscal AT-a. Kolektivna potvrda objedinjuje sve potvrde koje su izdane tijekom razdoblja neispravnosti uređaja za izradu potpisa ili pečata. Kolektivna potvrda mora dokumentirati početak i kraj neispravnosti, npr. navođenjem odgovarajućih brojeva potvrda. Obje informacije (vrijeme i brojevi potvrda) uključene su u FiscalResponse koji Fiscal Middlware šalje POS softveru.

Izvori

• Uredba saveznog ministra financija o tehničkim detaljima sigurnosnih uređaja u blagajnama i drugim mjerama za sigurnost podataka (Uredba o sigurnosti blagajni, RKSV): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20009390 
• Uredba o obvezi pojedinačnog evidentiranja, blagajne i dijeljenja računa: https://findok.bmf.gv.at/findok?execution=e1s1

Ovaj je članak automatski preveden.