Ako primite poruku o pogrešci pri pokušaju ponovnog ispisa dokumenta na rumunjskom fiskalnom pisaču, funkciju ponovnog ispisa prvo je potrebno konfigurirati na pisaču.

Detalji

Greška se javlja tijekom sljedećih poziva funkcija:

• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument/{clientId}/{documentGuid}
• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument

Poruka o pogrešci:

{
  "StatusCode": 400,
  "Message": "ERROR_MESSAGE=General error in fiscal device: In - out error( cannot read or
   write )\r\nERROR_CODE=-100001\r\nNoteStatus=0\r\n"
}

Rješenje

Funkcija ponovnog ispisa dokumenta mora biti konfigurirana na pisaču.

Preduvjeti

• Aplikacija Danubius DUDE mora biti instalirana
• FLink mora biti instaliran
• FLink mora biti zatvoren i ne smije raditi tijekom postupka konfiguracije (provjerite u traci zadataka).

Aktivirati funkciju ponovnog ispisa

U produkcijskim okruženjima funkciju ponovnog ispisa mora aktivirati servisni tehničar ovlašten od strane Rumunjske, jer to zahtijeva izvršavanje skripte za konfiguraciju pisača.

Ako se ovaj problem pojavi na testnom pisaču, rado ćemo vam dostaviti upute o tome kako to učiniti. Molimo vas da u svoj upit uključite reference navedene u nastavku.

Reference:

• DO#996
• ZD#1233

Ovaj je članak automatski preveden.