Ako primite poruku o pogrešci pri pokušaju ponovnog ispisivanja dokumenta na rumunjskom fiskalnom pisaču, funkciju ponovnog ispisivanja prvo je potrebno konfigurirati na pisaču.

Detalji

Došlo je do pogreške tijekom sljedećih poziva funkcija:

• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument/{clientId}/{documentGuid}
• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument

Poruka o pogrešci:

{
  "StatusCode": 400,
  "Message": "ERROR_MESSAGE=General error in fiscal device: In - out error( cannot read or
   write )\r\nERROR_CODE=-100001\r\nNoteStatus=0\r\n"
}

Rješenje

Funkcija ponovnog ispisa dokumenta mora biti konfigurirana na pisaču.

Preduvjeti

• Aplikacija Danubius DUDE mora biti instalirana
• FLink mora biti instaliran
• FLink mora biti zatvoren i ne smije raditi tijekom postupka konfiguracije (provjerite u traci zadataka).

Aktivirati funkciju ponovnog ispisivanja

U produkcijskim okruženjima funkciju ponovnog ispisa mora aktivirati ovlašteni servisni tehničar iz Rumunjske, jer to zahtijeva izvršavanje skripte za konfiguraciju pisača.

Ako se ovaj problem pojavi na probnom pisaču, rado ćemo vam dostaviti upute o tome kako to učiniti. Molimo vas da u svoj upit uključite reference navedene u nastavku.

Reference:

• DO#996
• ZD#1233

Ovaj je članak automatski preveden.