Si un message d’erreur est renvoyé lors de la tentative de réimpression d’un document sur l’imprimante fiscale roumaine, la fonction de réimpression doit d’abord être activée sur l’imprimante.

Détails

Une erreur se produit lors des appels de fonction suivants :

• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument/{clientId}/{DocumentGuid}
• PUT /api/v1/transactions/reprintDocument

Message d'erreur :

{
  "StatusCode": 400,
  "Message": "ERROR_MESSAGE=General error in fiscal device: In - out error( cannot read or
   write )\r\nERROR_CODE=-100001\r\nNoteStatus=0\r\n"
}

Solution

La fonction de réimpression de document doit être configurée dans l’imprimante.

Conditions préalables

• L'application Danubius DUDE doit être installée
• FLink doit être installé
• FLink doit être fermé et ne doit pas être en cours d’exécution pendant le processus de configuration (vérifiez dans la barre des tâches).

Activer la fonction de réimpression

En environnement de production, l’activation de la fonction de réimpression doit être effectuée par un technicien de maintenance agréé par la Roumanie, car cette opération nécessite l’exécution d’un script de configuration de l’imprimante.

Si ce problème survient sur une imprimante de test, nous vous fournirons les instructions nécessaires. Veuillez indiquer les références ci-dessous dans votre demande.

Références :

• DO#996
• ZD#1233

Cet article a été traduit automatiquement.