Retours en Hongrie

Cet article décrit un processus de retour type, par exemple le retour d’un article vendu précédemment, en Hongrie.

• Si un client souhaite retourner un article en magasin, le numéro de ticket de caisse de la transaction de vente est obligatoire dans tous les cas.
  • soit le client présente le ticket de caisse original, soit
  • le caissier peut déterminer le numéro du ticket de caisse original (numéro de ticket de caisse fiscal !) par un autre moyen.
• Le caissier vérifie le ticket de caisse original et recherche, si nécessaire, la transaction de vente d’origine dans les registres de la caisse.
• Le caissier établit alors un ticket de retour, en indiquant le numéro du document fiscal de la vente à titre de référence.
  • Si le système de caisse gère la répartition des numéros de document fiscal entre plusieurs terminaux, le retour peut être effectué sur un terminal différent de celui de la vente initiale.
  • Le numéro de document fiscal d’origine du ticket de caisse doit être transmis au RetailForce system.

Cet article a été traduit automatiquement.