Erreur : GetConfiguration pour le client<clientid>introuvable</clientid>

Si vous recevez le message d’erreur suivant lors de la mise en service du client fiscal via

• PUT /api/v1/management/clients/byCloud

{
  "StatusCode": 402,
  "Message": "
    {
    \"statusCode\":402,
    \"message\":
      \"License 'GetConfiguration' for client '<clientId' not found.\"
    }"
}

, cela signifie que la licence correspondante « Téléchargement de la configuration d’accès » n’est pas attribuée.

Pour résoudre ce problème :

• connectez-vous au RetailForce portal,
• vérifiez si
  • un objet de configuration est bien attribué au terminal concerné (ou à l’organisation, à l’entreprise ou au magasin),
  • si la licence « GetConfiguration » a bien été attribuée et
  • et si d’autres erreurs de validation sont signalées sur le terminal.

Une fois l’erreur corrigée, réessayez la mise en service.

Aperçu du processus

Cet article a été traduit automatiquement.