Devoluciones en Hungría

Este artículo describe un proceso típico de devolución, por ejemplo, la devolución de un artículo vendido anteriormente, en Hungría.

• Si un cliente desea devolver un artículo en el punto de venta, es imprescindible, en cualquier caso, el número de recibo fiscal de la transacción de venta.
  • O bien el cliente aporta el recibo original, o bien
  • el cajero puede determinar el número del recibo original (¡número de recibo fiscal!) mediante otro método.
• El cajero verifica el recibo original y, si es necesario, busca la transacción de venta original en los registros del punto de venta.
• El cajero genera un recibo de devolución en el que se indica el número de documento fiscal de la venta (a modo de referencia)
  • Si el sistema de punto de venta permite distribuir los números de documento fiscal entre diferentes terminales, la devolución puede realizarse en un terminal distinto al de la venta.
  • El número de documento fiscal original del recibo de venta debe enviarse al RetailForce system.

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