Con la opción «Comprobar último documento», es posible validar la firma del último documento fiscal transmitido a RetailForce Cloud a través del servicio web de caja registradora de FinanzOnline.

Requisitos previos

• Los datos de usuario para el servicio web de caja registradora se introducen en la configuración austriaca asignada al terminal o cliente correspondiente,
• se haya seleccionado la licencia correspondiente (licencias con uso en la nube o con la opción «Configuración en la nube»).

Tras seleccionar la función, el sistema intenta transmitir la firma del recibo (código QR) del último documento fiscal enviado a RetailForce Cloud al servicio web de caja registradora de FinanzOnline para su validación.

El resultado de la validación se muestra de inmediato. El resultado también puede consultarse en el registro de comunicaciones financieras en línea (Fon protocol: «Validación del documento XYZ»).

Validación correcta

Si la validación de la firma se realiza con éxito, se muestra el siguiente mensaje:

Texto: «Der vorliegende Beleg wurde gesetzeskonform von einer erfolgreich in Betrieb genommenen Registrierkasse erstellt.» (es: «Este recibo ha sido creado de conformidad con la ley por una caja registradora que se ha puesto en funcionamiento correctamente.»)

Error durante la validación

Una validación de la firma incorrecta puede deberse a las siguientes causas.

Datos de usuario incompletos o incorrectos

Los datos de usuario para el servicio web de la caja registradora no se han introducido en la configuración o son incorrectos.

Solución de problemas:

• Introduzca los datos de usuario para el servicio web de caja registradora en la configuración y actualice la configuración del terminal o del client.
• Verifique los datos de usuario del servicio web de caja registradora y, si es necesario, procéselos. En caso de realizar alguna corrección, actualice posteriormente la configuración del terminal o del client.

Caja registradora no registrada

La caja registradora no se ha registrado (todavía) correctamente en FinanzOnline o ya se ha notificado que se encuentra «fuera de servicio».

Solución de problemas:

• Ejecute el registro de la caja registradora o su nueva puesta en servicio (proceso de puesta en servicio de la caja registradora tal y como lo establece el fabricante de la misma).

Más información

Puede encontrar una descripción general de todas las funciones específicas de Austria en el artículo «Funciones de FinanzOnline».

Este artículo ha sido traducido automáticamente.