RetailForce nabízí v dokumentovém modelu (DOM) možnost zaznamenat položky, které byly zadány, ale následně smazány, a to pro dokumentační účely.

Příklady ilustrující tento případ:

• Když host zadá objednávku, číšník zadá do svého objednávkového terminálu „Wiener Schnitzel“. Zákazník si však rozmyslí a místo „Wiener Schnitzel“ si přeje „Cordon Bleu“. Číšník zruší/smaže zadanou položku („Wiener Schnitzel“) a místo ní zadá „Cordon Bleu“.
• V obchodě s oblečením chce pokladní zaregistrovat šaty, které si zákaznice přeje koupit. Jelikož na oděvu není žádný Barcode, pokladní vyhledá šaty pomocí funkce vyhledávání položek na pokladně. Vybere „Letní šaty, dlouhé“, přidá je do nákupního košíku pokladny, ale poté si všimne, že vybrala nesprávnou položku. Položku smaže a místo ní vybere „Letní šaty, krátké“.
• U pokladny v supermarketu pokladní naskenuje položku, kterou zákazník položil na pás. Zákazník si uvědomí, že si položku vybral omylem, a požádá pokladní, aby naskenovanou položku odstranila.
• V obchodě s biopotravinami se zákazník během placení chce zeptat na cenu zboží. Pokladní zboží naskenuje, aby se zobrazila cena. Zákazník se rozhodne zboží nekoupit, a tak ho pokladní z nákupního košíku u pokladny odstraní.

Ve všech čtyřech případech je položka zaznamenána a poté odstraněna/zrušena před dokončením procesu.

Položky tohoto typu lze označit vlastností:

"deletedPosition": true,

(vlastnost v objektu pozice „positions“).

Povinné zaznamenávání

V některých zemích musí být takové procesy zaznamenány. Například v kanadském Québecu musí být odstraněné položky také odpovídajícím způsobem označeny a předány do systému WEB-SRM.

Vlastnost (fiscalCountryProperties) „mustSendCanceledPosition“ určuje, zda požadavky v dané zemi stanovují, že položky, které byly zaevidovány, ale již nejsou součástí konečného dokladu, musí být zaznamenány, či nikoli.

V tomto případě:

"mustSendCanceledPosition": true,

musí být odstraněné položky předány v datové části a odpovídajícím způsobem označeny podle požadavků dané země.

Tento článek byl přeložen automaticky.