Pomocí funkce „Zkontrolovat poslední doklad“ lze ověřit podpis posledního daňového dokladu odeslaného do RetailForce Cloud prostřednictvím webové služby pokladny FinanzOnline.

Předpoklady

• Uživatelská data pro webovou službu pokladny jsou zadána v rakouské konfiguraci přiřazené k příslušnému terminálu/klientovi,
• byla vybrána odpovídající licence (licence s využitím cloudu nebo s volbou „Konfigurace cloudu“).

Po výběru této funkce se provede pokus o odeslání podpisu účtenky („QR kód“) posledního fiskálního dokladu odeslaného do RetailForce Cloud do webové služby pokladny FinanzOnline za účelem ověření.

Výsledek ověření se zobrazí okamžitě. Výsledek lze také najít v online protokolu finanční komunikace (protokol Fon – „Ověření dokladu pro doklad XYZ“).

Ověření proběhlo úspěšně

Pokud je ověření podpisu úspěšné, zobrazí se následující zpráva:

Text: „Der vorliegende Beleg wurde gesetzeskonform von einer erfolgreich in Betrieb genommenen Registrierkasse erstellt.“ (česky: „Tento doklad byl vytvořen v souladu se zákonem pokladnou, která byla úspěšně uvedena do provozu.“)

Chyba při ověření

Nesprávná validace podpisu může mít následující příčiny.

Chybějící nebo nesprávné údaje o uživateli

Údaje o uživateli pro webovou službu pokladny nebyly zadány v konfiguraci nebo jsou nesprávné.

Řešení problému:

• Zadejte uživatelská data pro webovou službu pokladny do konfigurace a aktualizujte konfiguraci terminálu / klienta.
• Zkontrolujte uživatelská data pro webovou službu pokladny a v případě potřeby je opravte. V případě opravy následně aktualizujte konfiguraci terminálu / klienta.

Pokladna není zaregistrována

Pokladna nebyla (zatím) úspěšně zaregistrována ve službě FinanzOnline nebo již byla nahlášena jako „mimo provoz“.

Řešení problémů:

• Proveďte registraci pokladny nebo její opětovné uvedení do provozu (postup uvedení pokladny do provozu podle pokynů výrobce pokladny).

Další informace

Přehled všech funkcí specifických pro Rakousko najdete v článku „Funkce FinanzOnline“.

Tento článek byl přeložen automaticky.