Отказ на модула за създаване на подпис или печат

Допълнителна информация можете да намерите в статията „Сценарии на отказ“.

В Австрия устройството за създаване на подпис или печат отговаря за предоставянето на електронен подпис за по-нататъшна обработка от софтуерния компонент на техническото устройство за сигурност. 

RKSV определя неизправностите в комуникацията между софтуера и устройството за създаване на подпис или печат като „неизправност на устройството за сигурност“ (вж. § 17, ал. 1 RKSV и 3.6. от Наредбата).

Това може да доведе до обърквания, тъй като повредата на самото устройство за сигурност се приравнява на повреда на касовия апарат. Повече информация по този въпрос можете да намерите в статията, към която има линк по-горе.

Съгласно § 17, ал. 1 от RKSV (Наредба за сигурността на касовите апарати) всяка „не само временна неизправност [...] на устройството за сигурност [...] трябва да бъде докладвана без ненужно забавяне“ на компетентната данъчна служба или чрез FinanzOnline (= портал на австрийското Министерство на финансите).

Въпреки че RKSV се отнася до устройството за сигурност, този случай засяга ситуации, свързани с устройството за създаване на подпис или печат:

1. Кражба или друга загуба на устройството за създаване на подпис или печат или
2. Загуба на функционалност на устройството за създаване на подпис или печат.

„Наредбата за индивидуалното записване, касовия апарат и задължението за предоставяне на касови бележки“ уточнява разпоредбите на RKSV (вж. 3.6. Наредба):

• Съгласно наредбата се приема, че има временна неизправност на устройството за създаване на подпис или печат, ако тя не продължава повече от 48 часа. Това са, например, оперативни прекъсвания поради спиране на електрозахранването, планирани ремонтни работи и други събития.
• В наредбата „без ненужно забавяне“ се определя като най-късно в рамките на една седмица.

Съобщение за неизправност

Както е описано по-горе, такава загуба на функционалност на устройството за създаване на подпис или печат трябва да бъде докладвана чрез FinanzOnline или пред компетентната данъчна служба.

Освен докладите за неизправност, задължението за докладване обхваща и (планираното) извеждане от експлоатация на устройство за създаване на подписи или печати.

Фискалното решение RetailForce автоматично поема тези доклади, при условие че Вие или Вашият клиент (фирмата, която експлоатира касовия апарат) използвате платена версия на услугата. Докладите се подават централизирано към FinanzOnline чрез RetailForce Cloud. RetailForce Cloud не е достъпен в безплатната версия „Start Edition“.

За да се изпрати уведомление за планирано извеждане от употреба на устройство за създаване на подпис или печат, това трябва да бъде задействано в RetailForce portal.

Касови операции

Касовата операция (касов процес) може да продължи и при неизправно устройство за създаване на подпис или печат.

В допълнение към уведомлението обаче на всяка касова бележка, издадена с неизправно устройство за създаване на подпис или печат, трябва да бъде отпечатана ясно видима бележка „Устройството за сигурност е неизправно“ (вж. § 17, ал. 4 от RKSV).

Тази бележка се съобщава обратно на POS системата от RetailForce Fiskal middleware в „Fiscal Response“ в полетата „UserMessage“ и „PrintMessage“.

След отстраняване на неизправността на устройството за създаване на подпис или печат, т.е. когато то бъде върнато в експлоатация, трябва да се създаде т.нар. „колективна разписка“ (= разписка с нулева сума – т.нар. „нулева разписка“) и да се запише в регистъра за събиране на данни. Създаването на колективната разписка се извършва автоматично от Fiscal AT. Колективната разписка обединява всички разписки, издадени през периода на неизправност на устройството за създаване на подпис или печат. Колективната разписка трябва да документира началото и края на неизправността, например чрез посочване на съответните номера на разписките. И двете информации (време и номера на разписките) се включват в fiscalResponse от фискалния мидълуеър към POS софтуера.

Източници

• Наредба на федералния министър на финансите относно техническите подробности за устройствата за сигурност в касовите апарати и други мерки, служещи за сигурността на данните (Наредба за сигурността на касовите апарати, RKSV): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20009390 
• Указ относно задължението за индивидуално записване, касови апарати и издаване на касови бележки: https://findok.bmf.gv.at/findok?execution=e1s1

Тази статия е преведена автоматично.