Често задавани въпроси за Германия – KassenSichV

Отговори на често задавани въпроси във връзка с Наредбата за сигурност на касовите апарати (KassenSichV) в Германия.

Въпрос: Фискалният middleware замества ли само връзката с TSE или може да прави и нещо повече?

Фискалното middleware не само осигурява връзката с TSE в Германия, но и автоматичното създаване на DSFinV-K, както и архивирането в облака. Това ви спестява много усилия при разработването и свързването с германската система за фискализация.

Въпрос: Нужен ли ми е отделен TSE за всеки касов апарат?

Да – по принцип би било допустимо да се регистрират няколко каси на един TSE, но ние препоръчваме използването на един TSE на каса поради относително дългото време за подписване от 250 ms.

Въпрос: Трябва ли да приключвам всяка транзакция, която започвам на TSE?

Да, всяка започната транзакция трябва да бъде приключена (createDocument / storeDocument). Ако транзакцията трябва да бъде отменена, трябва да се извика cancelDocument. Това отменя транзакцията на TSE.

Въпрос: Могат ли ставките на Vat и ID-тата да се коригират във фискалния модул?

Не. Ставките на Vat се настройват съгласно законовите изисквания във фискалния модул от RetailForce.

Въпрос: Какво да направя в случай на прекъсване на електрозахранването?

По принцип трябва само да рестартирате касовия апарат. Ако използвате hardware TSE, той ще се инициализира автоматично. Cloud TSE не изискват инициализация.

Въпрос: Какво да направя, ако интернет връзката прекъсне?

Обработката на hardware TSE работи и офлайн. При използване на Cloud TSE фискалният middleware на RetailForce предава съответно съобщение към POS системата, което се показва на касиера и се отпечатва на касовата бележка. Данните, които трябва да бъдат изпратени към RetailForce Cloud Archive, се съхраняват временно в middleware-то, докато интернет връзката не бъде възстановена.

Въпрос: Какво трябва да се има предвид, ако TSE-то претърпи отказ?

RetailForce Middleware изпраща съответно съобщение (връзката с TSE не е налична) обратно към касовия апарат. Съобщението трябва да се покаже на касиера и да се отпечата върху касовата бележка. Веднага щом връзката с TSE бъде възстановена, middleware-ът автоматично поема процеса на повторно подписване.

Ако TSE е дефектно или е изгубено (кражба, вандализъм...), незабавно трябва да се инсталира друго (ново) TSE.

Въпрос: Какво да направя, ако загубя (hardware) TSE?

В този случай незабавно трябва да се използва друг / нов TSE. Отписването на TSE от компетентните данъчни органи към момента (към 07/2021) все още не е предвидено.

Въпрос: Как да пусна в експлоатация нов hardware TSE?

По принцип новото TSE трябва само да бъде свързано към POS системата (включване на USB TSE, свързване на SD карта и т.н.). Middleware-ът извършва инициализацията самостоятелно. Моля, вижте тази статия за повече информация.

Въпрос: Колко транзакции мога да съхранявам на TSE или какво се случва, когато паметта се запълни?

Hardware TSE устройствата на Swissbit, например, обикновено предлагат 8 GB пространство за съхранение, което съответства на около 20 милиона подписа. По-вероятният случай е сертификатът на TSE да изтече. Срокът на валидност на сертификата е 5 години. И в двата случая обаче TSE трябва да бъде заменен и да бъде пуснат в експлоатация нов.

Въпрос: Как да разбера, че вече не могат да се извършват много транзакции на hardware TSE?

Паметта на TSE може да се следи чрез RetailForce Cloud Portal.

Въпрос: Каква е разликата между „офлайн TSE“ и „онлайн“ или „Cloud TSE“?

Предполагаме, че „офлайн TSE“ се отнася до TSE устройства, които могат да се използват редовно на касов апарат без интернет връзка. Hardware TSE устройствата на компанията Swissbit отговарят на това описание. Тези TSE устройства се предлагат под формата на USB флашки, SD карти и MicroSD карти.

От друга страна, съществуват технически устройства за сигурност, които изискват интернет връзка („онлайн TSE“ и „Cloud TSE“). Подробен преглед на различните варианти и в какви архитектури на POS системи могат да се използват можете да намерите в тази статия.

Въпрос: Аз съм ОФЛАЙН клиент, какво трябва да имам предвид или коя TSE е подходяща за мен?

Предполагаме, че „офлайн клиенти“ са тези, чиито касови апарати нямат възможност за установяване на интернет връзка и се използва само RetailForce Fiskal middleware без връзка с облака. В този случай могат да се използват само hardware TSE. Освен това трябва сами да се погрижите за архивирането на данните от TSE по начин, който отговаря на изискванията за одит.

Въпрос: Използвам ОНЛАЙН версията, мога ли свободно да избирам дали искам ОФЛАЙН или ОНЛАЙН TSE?

Предполагаме, че под „онлайн версия“ имате предвид една от версиите на RetailForce Fiscal Services с връзка към облака („Starter“, „Premium“ или „Complete“). Коя версия на нашите Fiscal Services използвате, не е свързано с варианта на TSE. В тази статия можете да намерите обзор на системните архитектури и сценариите за използване на различните варианти на TSE.

Въпрос: Трябва ли hardware TSE винаги да бъде включен в един и същ USB порт?

Не – TSE се разпознава автоматично от фискалното middleware. Въпреки това, изключването на TSE винаги трябва да се избягва.

Въпрос: Какво се случва по време на проверка (касова проверка) или какво изисква от мен проверяващият?

Данъчно задълженото предприятие – т.е. търговецът, доставчикът на хранителни услуги и т.н. – трябва да предостави на инспектора от данъчните органи следната информация – трябва да предостави на инспектора от данъчните органи или

• достъп до съхранените данни,
• да оцени тези данни в съответствие с изискванията на данъчните органи, или
• да предостави данните на инспектора на носител за данни (= прехвърляне на носител за данни)

По-конкретно това включва всички данни, които са от значение за данъчното законодателство. Данните от касовия апарат трябва да бъдат предоставени в т.нар. формат DSFinV-K (цифров интерфейс на данъчните власти за касови системи). DSFinV-K export може да бъде генериран или директно чрез RetailForce Middleware, или в RetailForce Cloud Portal.

Въпрос: Как да архивирам данните си?

Архивирането на данни, свързани с данъчното законодателство, трябва да бъде защитено срещу манипулации съгласно GoBD (принципи за правилното водене и съхранение на счетоводни книги, записи и документи в електронна форма, както и за достъп до данни). „Подходящ за одит“ по същество означава защитен от промени. Сигурният архив на RetailForce Cloud предлага вариант за сигурно архивиране на данни. Fiscal Middleware автоматично предава генерираните данни към архива – или веднага след създаването на документа, или веднага щом интернет връзката бъде възстановена след прекъсване.

Въпрос: Колко често трябва да архивирам данните си?

По принцип данните, свързани с данъчното законодателство, трябва да бъдат защитени от загуба и промяна. Тъй като данните на обикновен персонален компютър или на обикновен USB-накопител не отговарят на тези изисквания, препоръчваме данните да се архивират непрекъснато. 

Въпрос: Какво да направя, ако TSE не работи / има отказ, мога ли да продължа да използвам касовия апарат?

Да, процесът на касово обслужване може да продължи. В този случай също трябва да се издаде касов бон, но с информация, че TSE в момента не работи. От версия 1.2 нататък fiscalResponse на RetailForce Fiscal Client към касовия апарат включва полето PrintMessage. Информацията, съдържаща се в това поле, трябва да бъде отпечатана на касовия бон. 

Тази статия е преведена автоматично.