Неуспех јединице за креирање потписа или печата

Додатне информације могу се наћи у чланку "Сценарији неуспеха".

У Аустрији, уређај за креирање потписа или печата одговоран је за обезбеђивање електронског потписа за даљу обраду од стране софтверске компоненте техничког безбедносног уређаја. 

RKSV дефинише кварове у комуникацији између софтвера и уређаја за креирање потписа или печата као "квар безбедносног уређаја" (в. § 17 став 1 RKSV и 3.6. Уредбе).

Ово може довести до забуне, јер је квар самог безбедносног уређаја еквивалентан квару касе. Више информација о томе у горе наведеном чланку.

Према чл. 17 став 1 Уредбе о безбедности каси (RKSV), сваки "не само привремени квар [...] безбедносног уређаја [...] мора се пријавити без непотребног одлагања" надлежној пореској управи или преко FinanzOnline (= портал Министарства финансија Аустрије).

Иако се у RKSV-у говори о безбедносном уређају, у овом случају се ради о сценаријима који се односе на уређај за креирање потписа или печата:

1. Крађа или други губитак уређаја за креирање потписа или печата или
2. Губитак функције уређаја за креирање потписа или печата.

"Уредба о обавези појединачног евидентирања, касе и размене потврда" прецизира одредбе RKSV (в. 3.6. Уредба):

• Према уредби, претпоставља се привремени квар јединице за креирање потписа или печата ако траје највише 48 сати. То су, на пример, оперативни прекиди због прекида напајања, планирани радови на одржавању и други догађаји.
• Уредба дефинише "без непотребног одлагања" као најкасније у року од недељу дана.

Извештај о квару

Као што је горе описано, такав губитак функције уређаја за креирање потписа или печата мора се пријавити путем FinanzOnline или надлежној пореској управи.

Поред извештаја о квару, (планирано) извлачење уређаја за креирање потписа или печата такође спада у обавезу извештавања.

Фискално решење RetailForce аутоматски преузима ове извештаје, под условом да ви или ваш клијент (компанија која управља касом) користите плаћену варијанту услуге. Извештаји се централно подносе FinanzOnline преко RetailForce Cloud. RetailForce Cloud није доступан у бесплатnoj варијанти "Start Edition".

Да бисте послали обавештење о планираном извлачењу уређаја за креирање потписа или печата из употребе, то мора бити покренуто у RetailForce порталу.

Рад касира

Процес на каси (процес касира) такође се може наставити са неисправним уређајем за креирање потписа или печата.

Међутим, поред обавештења, напомена "Уређај за безбедност није успео" мора да се одштампа јасно видљиво на сваком фискалном листу који се издаје са неуспелим уређајем за креирање потписа или печата. (в. § 17 став 4 RKSV).

Ова напомена се преноси POS систему преко RetailForce Fiskal middleware Fiskal AT у пољима UserMessage и PrintMessage у оквиру Fiscal Response.

Након престанка квара јединице за креирање потписа или печата, односно када се врати у рад, мора се креирати и сачувати у логу евиденције података такозвани "колективни рачун" (= рачун са износом нула – такозвани "нулти рачун"). Креирање колективног рачуна врши се аутоматски преко Fiscal AT. Колективни рачун обухвата све рачуне који су издати током периода квара уређаја за креирање потписа или печата. Колективни рачун мора да документује почетак и крај квара, нпр. навођењем одговарајућих бројева рачуна. Обе информације (време и бројеви рачуна) су укључене у FiscalResponse који Fiscal Middlware шаље POS софтверу.

Извори

• Уредба савезног министра финансија о техничким детаљима безбедносних уређаја у каси и другим мерама које служе безбедности података (Уредба о безбедности касе, RKSV): https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20009390 
• Уредба о појединачном евидентирању, каси и обавези размене потврда: https://findok.bmf.gv.at/findok?execution=e1s1

Овај чланак је аутоматски преведен.