Cu punctul de interfață
- PUT /api/v1/management/clients/{clientId}/supportPackage
, așa-numitul „Support Package” poate fi transferat de la client către RetailForce Cloud.
Support Package conține, printre altele, fișierele jurnal ale clientului pentru o eventuală analiză a erorilor de către echipa de asistență RetailForce.
După transferul reușit, Support Package poate fi accesat prin intermediul action item-ului „Pachete de asistență” (RetailForce Cloud Portal).
Rezultat
Dacă procesarea se realizează cu succes (200), Support Package este transmis către RetailForce Cloud.
Utilizare
- Dacă este necesar, atunci când datele (de jurnal) trebuie trimise către RetailForce pentru analiză.
Condiții preliminare
- Licența „Încărcarea Support Package-ului în RetailForce Cloud” trebuie atribuită configurației clientului (selecție cu licența de fiscalizare corespunzătoare).
Utilizarea acestui serviciu va fi facturată în conformitate cu un model de plată în funcție de utilizare.
Câmpuri formular
La apelarea PUT /api/v1/management/clients/{clientId}/supportPackage, trebuie transmis clientId-ul corespunzător.
Răspuns
Răspunsuri posibile:
| Cod | Descriere | Exemplu |
| 200 | Support Package a fost trimis cu succes | - |
Acest articol a fost tradus automat.
Comentarii
0 comentarii
Vă rugăm să vă autentificați pentru a lăsa un comentariu.