Em alguns casos, poderá ser necessário substituir o hardware no qual o SFCC (Swissbit Fiscal Cloud Connector) foi instalado:
- Avaria no disco rígido e reinstalação
- Substituição/atualização de hardware
- outros motivos
Independentemente do motivo, o procedimento de reinstalação é o mesmo em todos os casos:
Se a instância do Cloud Connector tiver sido irremediavelmente perdida, todos os sistemas de registo eletrónico («caixas registadoras») ligados à mesma devem ser ligados a um novo Cloud TSE. No entanto, antes de o fazer, o antigo Cloud TSE deve ser primeiro desativado. Em seguida, pode ser instalado e configurado um novo SFCC no novo equipamento. Só serão cobradas taxas de ativação se as caixas registadoras existentes forem registadas com novos IDs de caixa no novo Cloud TSE. Se os IDs de caixa existentes continuarem a ser utilizados, não serão cobradas quaisquer taxas de ativação.
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