Įprastinio kasos darbo metu gali prireikti atkurti duomenis, pavyzdžiui, dėl techninės įrangos gedimų, kad būtų galima toliau dirbti su registravimo sistema.
Dėmesio: kai kuriose šalyse dėl teisinių nuostatų žemiau aprašyti „RetailForce“ fiskalizacijos paslaugos klientų atkūrimo procesai yra draudžiami. Jei registravimo sistema (kasos aparatai ir pan.) yra sugedusi, duomenų atkurti negalima, o reikia pradėti naudoti naują kasą. Daugiau informacijos rasite toliau.
Atkūrimas per „RetailForce Cloud“
Sistemos atkūrimas gali būti atliekamas remiantis „RetailForce Cloud“ saugomais duomenimis.
Reikalavimai
- Aktyvuota licencija debesų archyvavimui,
- Aktyvuota „GetConfiguration“ licencija,
- konfigūracijoje aktyvuota „Cloud Archive“ parinktis,
- atkuriamo kliento duomenų katalogas (pvz., „Windows“ sistemose: C:\ProgramData\RetailForce\Fiscal Webservice\{clientId}) neturi egzistuoti,
- Atkuriamo kliento konfigūracija neturi būti įtraukta į konfigūracijos saugyklą (fiscalService.config.json faile neturi būti įrašo su atitinkamu ClientId).
Dėmesio: atkūrimas galimas tik tuo atveju, jei atitinkamas klientas jau anksčiau veikė, t. y. yra duomenų, reikalingų atkūrimui. Jei pirmojo paleidimo metu (prieš inicijavimą) įvyko klaida, atkūrimas taip pat nepavyks! Tokiu atveju galima tik visiškai iš naujo paleisti sistemą. Patikrinkite, ar reikalingi aparatinės įrangos komponentai (TSE Vokietijoje, saugumo modulis Lietuvoje ir kt.) jau buvo inicijuoti. Jei taip, juos gali tekti pakeisti!
Atkūrimo funkcija
Duomenų atkūrimas atliekamas iškviesdami galinius taškus:
-
POST /api/v1/management/clients/recovery/restoreByCloud
arba - POST /api/v1/management/clients/recovery/restoreByCloud/id
Pastaba: galima atkurti tik tuos duomenis, kurie jau buvo perduoti į „RetailForce Cloud“. Duomenys, kurie nebuvo perkelti į debesų sistemą (duomenys, kurie buvo \tempcloud aplanke ir, pvz., dėl tinklo sutrikimų dar nebuvo perkelti į debesų sistemą), negali būti atkurti ir gali būti prarasti.
Svarbu: kliento atkūrimas naudojant minėtas funkcijas gali būti sėkmingai atliktas tik tuo atveju, jei atitinkamoje kasoje (kliente / terminale) praeityje buvo išsaugotas bent vienas dienos uždarymas (EndOfDay dokumentas) ir perduotas į debesų archyvą.
Paleidimas iš naujo
Norint toliau dirbti su nauja kasos aparatu, būtina žinoti paskutinį kliento apdorotą dokumentą.
Tai galima sužinoti per galinį tašką
- GET /api/v1/transactions/document/{clientId}/last
iš dokumentų saugyklos. Tačiau šiuo atveju gaunamas tik JSON duomenų paketas, kurį kasos sistema nusiuntė klientui, o ne atsakymas (fiscalResponse).
Norint iškviesti ir atitinkamą fiscalResponse, reikia naudoti galinį tašką
- GET /api/v1/transactions/document/{clientId}/{documentGuid}/response
nurodant parametrus
- ClientId ir
- documentGuid (iš JSON objekto, kuris anksčiau buvo grąžintas iškvietus GET /api/v1/transactions/document/{clientId}/last)
.
Remiantis informacija, esančia Payload ir fiscalResponse, kasos sistema turėtų galėti tęsti darbą su kitu eilės dokumentu.
Atkūrimas naudojant atsarginių kopijų duomenis
„RetailForce“ fiskalizacijos paslauga leidžia kurti vietines duomenų atsargines kopijas. Jas bet kuriuo metu galima atkurti iškviesdami galinį tašką:
- GET /api/v1/management/clients/recovery/{clientId}/backup
.
Tuomet sukuriama zip failas su visais atsarginės kopijos kūrimo metu lokaliai (!) esančiais pagrindiniais ir operacijų duomenimis, susijusiais su atitinkamu klientu.
Sistemos gedimo atveju (kasos kompiuteris sugedęs ir turi būti iš naujo įdiegtas), esamą atsarginės kopijos failą galima atkurti naudojant galinį tašką
- POST /api/v1/management/clients/recovery/restore
atkurti atitinkamą klientą. Duomenų rinkinys, žinoma, atitinka atsarginės kopijos sukūrimo metu buvusį. Duomenys iš „RetailForce Cloud“ (pvz., tie, kurie buvo perkelti į „RetailForce Cloud“ po atsarginės kopijos failo sukūrimo) neatsisiunčiami.
Procesas yra toks pat, kaip perkeliant fiskalinį klientą iš vieno kompiuterio į kitą.
Dėmesio: siekiant išvengti duomenų nesutapimų tarp kasos aparato ir „RetailForce Cloud“ archyvo, rekomenduojame šią funkciją naudoti tik neprisijungusioms sistemoms (pvz., jei buvo pasirinktas licencijų paketas BE archyvavimo „Cloud“).
Paleidimas iš naujo
Atkūrimas, įkeliant vietinį atsarginės kopijos failą, veikia taip pat kaip atkūrimas per „RetailForce Cloud“. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad jei atitinkamame kliente yra aktyvuotas fiskalinių duomenų archyvavimas debesyje, atsarginės kopijos failo ir debesies sistemos duomenys gali nesutapti.
Norėdami tai patikrinti, naudokite atitinkamo kliento duomenų eksporto funkcijas „RetailForce“ portale.
Naujo įrenginio sukūrimas
Kai kuriais atvejais vienintelis išeitis yra visiškai naujai įdiegti kasą be duomenų atkūrimo. Be to, atitinkamų šalių teisiniai reikalavimai gali reikalauti naujo įrengimo, pvz., jei Lietuvos saugumo modulis (aparatūra) yra sugedęs, būtina iš naujo užregistruoti naują kasą.
Terminalo / kliento naujas įkūrimas atliekamas pagal žinomą schemą.
Šalys, kuriose kliento atkūrimas nėra leidžiamas:
- Lietuva
Komentarai
0 komentarų
Tam, kad paliktumėte komentarus prisijunkite