PUT /api/v1/management/clients/ {clientId}/supportPackage

Con l’endpoint

• PUT /api/v1/management/clients/{clientId}/supportPackage

è possibile trasferire il cosiddetto «Support Package» dal client al RetailForce Cloud.

Il Support Package contiene, tra l’altro, i file di log del client per un’eventuale analisi degli errori da parte del supporto tecnico di RetailForce.

Una volta completato con successo il trasferimento, il Support Package può essere richiamato tramite l'action item «Support packages» (RetailForce Cloud Portal).

Risultato

In caso di elaborazione riuscita (codice 200), il Support Package viene trasmesso al RetailForce Cloud.

Utilizzo

• Se necessario, quando occorre inviare dati di log a RetailForce per l’analisi.

Prerequisiti 

• La licenza «Caricamento del Support Package su RetailForce Cloud» deve essere assegnata alla configurazione del client (selezione con la corrispondente licenza di fiscalizzazione).
  L’utilizzo di questo servizio verrà addebitato secondo un modello pay-per-use.    

Campi del modulo

Durante la chiamata PUT /api/v1/management/clients/{clientId}/supportPackage, è necessario trasmettere il clientId corrispondente.

Risposta

Risposta possibile:

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