PUT /api/v1/management/clients/ {clientId}/supportPackage

Avec le point de terminaison

• PUT /api/v1/management/clients/{clientId}/supportPackage

, le « Support Package » peut être transféré du client vers la RetailForce Cloud.

Le « Support Package » contient, entre autres, les fichiers journaux du client afin de permettre une éventuelle analyse des erreurs par le support technique de RetailForce.

Une fois le transfert effectué, le « Support Package » peut être consulté via l’action item « Support packages » (RetailForce Cloud Portal).

Résultat

En cas de traitement réussi (code 200), le Support Package est transmis au RetailForce Cloud.

Utilisation

• Si nécessaire, lorsque des données (de journal) doivent être envoyées à RetailForce à des fins d’analyse.

Prérequis 

• La licence « Téléchargement du Support Package vers le RetailForce Cloud » doit être attribuée à la configuration client (sélection avec la licence de fiscalisation correspondante).
  L’utilisation de ce service sera facturée selon un modèle de paiement à l’utilisation.    

Champs du formulaire

Lors de l’appel de la méthode PUT /api/v1/management/clients/{clientId}/supportPackage, l’identifiant clientId correspondant doit être transmis.

Réponse

Réponse possible :

Cet article a été traduit automatiquement.